Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A50 s chybou „Zprávy se neustále zastavují“

Samsung Galaxy A50 je dobrý telefon a má dojem Galaxy S10e. Je také rychlý a citlivý, protože běží na Androidu 9 a One UI společnosti Samsung. Stejně jako jakýkoli jiný chytrý telefon však není dokonalý a v určitém okamžiku se můžete někdy setkat se škytavkou. Někteří z našich čtenářů již ve skutečnosti informovali o chybě, která se objevuje „Zprávy se neustále zastavují“, a podle nich k ní dojde při otevření aplikace Zprávy.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů se zařízením Galaxy A50, které zobrazuje chybu „Zprávy se zastavují“. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a poté je budeme postupně vylučovat, dokud nebudeme vědět, kdo je viníkem, a doufejme, že to dokážeme napravit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci s řešením vašeho problému.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A50 s chybou „Zprávy se neustále zastavují“

Problémy s aplikacemi nejsou opravdu tak vážné a u tohoto konkrétního problému možná budete muset udělat jen několik postupů, aby aplikace znovu fungovala perfektně. To znamená, že zde jsou věci, které musíte udělat, abyste se zbavili chyby „Zprávy se zastavují“…

První řešení: Proveďte vynucený restart zařízení

Musí to být úplně první věc, kterou musíte udělat, zvláště pokud se s tímto problémem setkáte poprvé. Může to být jen docela malý problém s firmwarem, který lze tímto postupem vyřešit. Nucený restart je simulované vyjmutí baterie, které pomůže obnovit paměť telefonu a znovu načíst jeho služby. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A50.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste spustit aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „Zprávy se zastavují“. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: WiFi připojení Samsung Galaxy A50 neustále klesá. Tady je oprava.

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Účelem tohoto řešení je izolovat problém. To vám okamžitě sdělí, zda je příčinou problému aplikace třetí strany, protože byste měli být schopni aplikaci používat v nouzovém režimu, aniž by se zobrazila chyba „Zprávy se zastaví“. Tím vlastně deaktivujete všechny stažené aplikace. Pokud je tedy problém v tomto režimu opraven, znamená to, že problém způsobuje jedna z nainstalovaných aplikací. Takto restartujete telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
4. Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.

Za předpokladu, že se chyba neobjeví, když jste v nouzovém režimu, je třeba udělat následující:

1. Restartujte telefon normálně a spusťte jej do standardního režimu.
2. Pamatujte na aplikace, které jste nainstalovali, v době, kdy telefon začne zobrazovat chybu „Zprávy se zastavují“.
3. Jakmile už máte aplikaci na paměti, přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
4. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
5. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
6. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
9. Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
10. Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.

Na druhou stranu, pokud se chyba stále zobrazuje, i když jsou zakázány všechny aplikace třetích stran, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy A50 se nepřipojí k problému s Wi-Fi

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy

Tímto způsobem obnovíte Zprávy zpět na výchozí konfiguraci a nahradíte její mezipaměť a datové soubory. Pokud se jedná o problém s aplikací, bude tento postup vyřešen. Postupujete takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Zprávy.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.

Poté se při spuštění aplikace stále zobrazuje chyba „Zprávy se zastavují“ a poté přejděte k dalšímu řešení.

Čtvrté řešení: Master resetujte telefon

Poté, co provedete všechny postupy a stále se zobrazí chyba „Zprávy se zastaví“, je třeba resetovat telefon. Zprávy jsou vloženy do firmwaru, který je předinstalovanou aplikací. Jelikož všechna ostatní řešení nefungovala, jedná se o možný problém s firmwarem a pokud nebyl firmware upraven, měli byste být schopni tento problém vyřešit.

Před resetováním vytvořte kopii důležitých souborů a dat. Po zálohování odeberte své účty google a samsung, abyste nebyli uzamčeni. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A50, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Vaše Galaxy A50 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy A50, který zobrazuje chybu „Zprávy se zastavují“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy A50, který se sám restartuje

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.