Obsah

• Problém č. 1: Klávesnice Galaxy S7 se náhodně resetuje
• Problém č. 2: Jak zabránit ztrátě dat uložených na SD kartě Galaxy S7
• Problém č. 3: Přesouvání souborů z Galaxy S7 do notebooku
• Zapojte se s námi

Z důvodu nedostatku místa vám na této # stránce řešení problémů s GalaxyS7 poskytujeme pouze tři problémy. Doufáme, že řešení, nebo spíše doporučení, budou užitečné pro naši komunitu Android.

Problém č. 1: Klávesnice Galaxy S7 se náhodně resetuje

Ahoj. Takže můj telefon dělá několik nepříjemných věcí. První je, že někdy se nastavení klávesnice náhodně vypne. Automatické opravy tedy přestanou fungovat, prediktivní text se vypne a nepřetržité přejetí prstem přestane fungovat. Pokaždé, když se musím vrátit do nastavení a znovu jej zapnout. Jakmile upravím tato nastavení, nebude již tlačítko „uložit“, takže si nejsem jistý, jak to udělat.

Mým dalším problémem je, že zvuk se náhodně sám vypne. A vytrvale. Bude to fungovat dobře a pak to najednou ztlumit, dokud nebude ztlumeno, a když to zase zapnu, okamžitě to udělá znovu. A nakonec to přestane odposlouchávat.

Ale obě tyto věci mě přivádějí k šílenství a opravdu doufám, že mi pomůžeš na to přijít.

Díky moc! - Emma

Řešení: Ahoj Emmo. K problémům, jako jsou tyto, obvykle dochází po aktualizaci aplikace nebo operačního systému. Někdy může instalace jiné aplikace způsobit drobné problémy s jinými aplikacemi. Pokud jste před začátkem problémů provedli aktualizaci nebo instalaci, první věcí, kterou chcete udělat, je vymazat mezipaměť systému telefonu. Zkuste postupovat podle těchto kroků a zjistěte, zda mají vliv:

• Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
• Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
• Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

V mnoha případech stačí vymazání oddílu mezipaměti, aby se vše vrátilo do normálu. Pokud se však nic nezmění, dalším krokem je zkontrolovat, zda je na vině aplikace třetí strany. Naštěstí pro řešení tohoto problému nemusíte kontrolovat všechny nainstalované aplikace. Telefon můžete jednoduše spustit v nouzovém režimu. Tento režim zabraňuje spuštění všech aplikací a služeb třetích stran. Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, znamená to, že za to může jeden z nich. Mějte na paměti, že zavádění v bezpečném režimu jako řešení problémů se bude vztahovat pouze na aplikace třetích stran. Aplikace, které byly dodány s telefonem, když jste jej poprvé rozbalili, jsou považovány za aplikace první strany, a proto se budou i nadále spouštět, i když zařízení restartujete v nouzovém režimu. Chcete-li spustit Galaxy S7 do bezpečného režimu, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Nakonec se nic nezmění, i když je váš S7 v nouzovém režimu, neváhejte provést obnovení továrního nastavení. Likvidujte prosím níže uvedené kroky.

Problém č. 2: Jak zabránit ztrátě dat uložených na SD kartě Galaxy S7

Mám úplně nový Samsung Galaxy S7. Objednal jsem si 16 GB micro SD kartu Sandisk a přenesl jsem data z mé téměř plné 2 GB paměťové karty na tuto novou Sandisk. Udělal jsem to dnes ráno a dnes večer, když jsem procházel galerii, všiml jsem si, že hotové obrázky se napůl zobrazují. Myslel jsem, že je to divné, a restartoval galerii, ale stalo se totéž. Klikl jsem na napůl skřípavý obrázek a galerie se poté nečinně vypnula s tím, že „přestala fungovat“. Poté jsem restartoval telefon.

Po restartování telefonu jsem se vrátil do své galerie a nebyly žádné obrázky. Vešel jsem do nastavení a úložiště a paměťová karta se nezobrazovala. Říká se jen „připojit paměťovou kartu“, na kterou jsem kliknul, ale nic se nestalo. Poté jsem vyjmul a znovu vložil paměťovou kartu a ta nyní říká „problémy s prázdnou paměťovou kartou / formátováním“ a od té doby to říkalo. Zkoušel jsem to i ve svém starém mobilním telefonu.

Zkoušel jsem použít adaptér a nalít ho do svého notebooku a netbooku, ale v mém počítači se nic nenačte.

Nyní jsem uvízl v tom, co mám dělat, a obávám se, že jsem ztratil svá data. - Amir

Řešení: Ahoj Amire. Pokud jiná zařízení, tj. Jiné smartphony nebo počítače, nečtou stejnou SD kartu, máte smůlu. To znamená, že uvedená SD karta se stala nečitelnou, pravděpodobně kvůli poškození souboru. Problém je v tom, že s tím nemůžete nic dělat. Poškozenou kartu SD nelze opravit a jediným způsobem, jak ji znovu použít, je přeformátovat ji. Samozřejmě to znamená vymazání všech stop bitů, které jsou v neporušených sektorech. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přizpůsobit se tomu, abyste přijali skutečnost, že vaše data jsou pryč.

Pokud se však chcete pokusit o obnovení souboru, nezapomeňte okamžitě přestat používat kartu SD, abyste zabránili přepsání souborů. Poté chcete vyhledat online služby pro obnovu souborů třetích stran, které vám mohou pomoci. Neznáme konkrétní službu pro načítání souborů třetích stran, takže je to váš hovor. Na obnově souborů však spočívá skutečnost, že neexistuje 100% záruka, že dostanete to, co chcete. Pokud si myslíte, že obsah stojí za čas, úsilí a nakonec peníze, pokračujte.

Nejlepší věc, kterou vám teď můžeme předat, je naučit vás, jak zabránit tomu, aby se tato situace v budoucnu stala. Technicky poškozená karta SD znamená, že uvedené paměťové médium přestalo správně fungovat, což se stalo nečitelným. To znamená, že je mrtvý a je jen velmi malá šance, že jeho obsah bude někdy obnoven. Je proto velmi důležité zabránit poškození karty SD. Právě teď neexistuje žádná technologie, která by „opravila“ poškozenou SD kartu, pokud opravou myslíte, že je znovu čitelná (pro jiná zařízení). Stojí tedy za to, aby se kdokoli snažil zabránit poškození karty SD. Poškození karty SD je většinou způsobeno lidskou chybou, takže níže uvádíme základní věci, které můžete na svém konci udělat.

Při ukládání nepřerušujte ukládání

Jedná se o obecný princip, který lze použít na všechny digitální věci. V průběhu let se objevilo nespočet příběhů o lítosti a smutku od uživatelů, kteří kvůli tomu ztratili cenné digitální vzpomínky a důležitá data. Někdy může smartphone nebo elektronické zařízení zpracování a uložení dat trvat dlouhou dobu, takže klíčem je ujištění, že necháte svůj telefon dělat svou práci. Když se váš telefon pokusí přesunout nebo uložit soubory z jednoho paměťového média na jiné, například při přenosu souborů z interní paměti na kartu SD, buďte trpěliví.

Nevyjímejte kartu SD ze zařízení, aniž byste ji správně odpojili

K dispozici je možnost připojit a odpojit jako kartu SD v zařízení Samsung, aby nedošlo k poškození karty SD. Ujistěte se, že kartu SD předčasně nevyjímáte, když na ni telefon stále píše nebo čte. Ve spěchu někdy zapomeneme odpojit kartu SD, než ji vyjmete z našeho zařízení. Pokud budete mít štěstí, nemusí to mít za následek nic, ale měli byste si to uvědomit, co nejdříve si vytvořte zálohu souborů do jiného zařízení.

Nenechte svůj telefon vyčerpat benzín

Někdy se může stát, že dojde k poškození SD karty, pokud telefon ztratí energii, když se pokouší SD kartu použít. Mějte na paměti, že váš telefon může přistupovat k vaší SD kartě, aniž byste aktivně procházeli Nastavení nebo kontrolovali aplikaci Galerie (což je často doba, kterou průměrní uživatelé dělají pro kontrolu fotografií, videí atd.). Některé aplikace jsou uloženy na SD kartě místo toho, aby byly uloženy ve vnitřní paměti, takže baterie, která se náhle vybije, může kartu potenciálně zabít. To je jeden z běžných důvodů, proč uživatelé najednou zjistí, že jejich SD karty se stávají naprosto nepoužitelnými, přestože jsou nové.

Naformátujte kartu SD pomocí zařízení, se kterým má pracovat

Jindy může dojít k náhlému poškození SD karty, pokud je vložena do jiného zařízení. Pokud rádi přesouváte karty SD z jednoho zařízení do druhého, existuje vysoká pravděpodobnost, že dojde k poškození uvedené karty. SD kartu naformátujte pomocí zařízení, se kterým má pracovat, aby se minimalizovala možnost poškození souboru.

Udržujte aplikace v interní paměti

Chcete-li dále minimalizovat možnost poškození karty SD, ujistěte se, že jsou všechny aplikace uloženy ve vnitřní paměti telefonu. To pomůže nejen snížit riziko poškození karty, když se v telefonu často vybije baterie, ale také zkrátit dobu načítání. Aplikace uchovávané v interním úložišti se načítají rychleji ve srovnání s aplikacemi uloženými na SD kartě, takže je to pro vás výhodná situace. SD kartu lze použít jako zálohu fotografií a videí uložených ve vnitřní paměti telefonu.

Pokud je baterie téměř vybitá, nepoužívejte ukládání na kartu SD

To je často těžké udělat a většinou sklouznout pod náš radar, protože máme tendenci zapomínat na nastavení telefonu. S ohledem na vaši situaci však doporučujeme změnit všechna nastavení, která umožňují zařízení automaticky ukládat na kartu SD, aby nedošlo k poškození. Tato nastavení zahrnují nastavení fotoaparátu, ve kterém necháte zařízení ukládat fotografie na kartu SD nebo jiné aplikace ukládající jejich mezipaměť a další soubory na kartu SD. Jak již bylo zmíněno, pokud váš telefon najednou ztratí energii baterie, například při ukládání nebo zpracování fotografie, existuje velká šance, že to bude mít za následek poškození karty SD.

Nebuďte blázni, když si myslíte, že SD karta se nemůže stát

Průměrný uživatel si většinou myslí, že i když je poškození SD karty možné, nemůže se mu to stát. Špatně! Jakákoli SD karta, jakkoli drahá nebo „spolehlivá“ (podle reklamy jejich výrobce), se může poškodit kvůli tolika faktorům, které mohou vstoupit do hry. Pokud chcete, aby váš digitální život byl harmonický, vyvarujte se falešných představ, že jsou vaše data v bezpečí tam, kde jsou právě teď. Vždy zajistěte, aby byl jakýkoli důležitý osobní soubor nebo data zkopírován do jiného zařízení. Neexistuje žádná záruka, že interní paměť telefonu nebo karta SD budou fungovat příští hodinu nebo den nebo týden. Vždy, vždy vytvořte zálohu. To nemůžeme dostatečně zdůraznit. Pokud to neděláte často, můžete si za to jen sami, když najednou truchlíte nad nenahraditelnými údaji.

Problém č. 3: Přesouvání souborů z Galaxy S7 do notebooku

Ahoj. Mám S7 a mám s ním 2 problémy. Od začátku nemohu zůstat online, když ostatní v našem domě nemají problémy. Nechápejte to.

Největší problém, který teď mám, je, že mi telefon začal říkat, že mám plnou paměť a že musím věci mazat. Nevěděl jsem moc o počítačích nebo o tom, co smazat, protože jsem vše potřeboval, čekal jsem na svou dceru, aby pomohla s odstraněním / přenosem fotografií atd. (Bylo toho hodně) na nedávno získaný notebook. Začal jsem nahrávat (dostal jsem písemné pokyny od své dcery) a bylo mi dobře, nahrával jsem asi 5-8 obrázků najednou pro případ, že jsem to pokazil, a pak to ztuhlo a nevyplo to ani neumožnilo reset. Jsem šílený, protože tam potřebuji VŠECHNO (uprostřed soudního případu a důkazů). Co můžu dělat?

Dříve jsem k tomu neměl pomoc a zjevné textové zprávy od členů rodiny se ke mně nikdy nedostaly, ale nevěděl jsem to. Měl jsem mozkovou mrtvici a mám chemo mozek z chemoterapeutických léků, takže mám občas těžké porozumět věcem. Často je těžké mě to naučit, pokud to není zapsáno a zjednodušeno. Nevím, co mám dělat, a jsem nepořádek. Můžeš mi pomoci?

Také mi nikdy nebylo ukázáno, jak přenášet soubory do počítače, když jsem dostal jednu a všechny své poznámky. Tolik bych ti dlužil, kdybys mi mohl pomoci. Děkuji mnohokrát. - Tina

Řešení: Ahoj Tina. Konkrétní kroky k oběma problémům vám poskytnout nemůžeme, protože nejprve nemáme důležité informace. Například u prvního problému (problém s připojením) musíme vědět, zda máte problém s mobilními daty nebo Wi-Fi. Pokud nám dáte chybovou zprávu nebo jiné užitečné informace / příznaky, bude pro nás snadné izolovat skutečný problém. Doporučujeme vám místo toho navštívit Google a vyhledat konkrétnější řešení problému, který máte. Jako spouštěč můžete zadat popis problému do Googlu, například „problém s mobilními daty Galaxy S7“ nebo „Wi-Fi nefunguje Galaxy S7“. Případně můžete také sledovat tyto dva odkazy z našich předchozích příspěvků, které vám pomohou:

• Jak řešit problémy s připojením Samsung Galaxy S7 Wi-Fi a další problémy související s internetem
• Jak opravit běžně hlášené problémy s internetem Samsung Galaxy S7 Edge

Stejná situace nás konfrontuje s druhým nebo hlavním problémem, který máte. Potřebujeme vědět, zda máte notebook se systémem Windows nebo zařízení Apple. Konkrétní kroky, jak přesouvat soubory z Galaxy S7, najdete na tomto odkazu: Jak přenášet soubory z Galaxy S7 do počítače.

Pokud máte zařízení Apple nebo notebook, který není Windows, přejděte znovu na web Google a zadejte frázi jako „přenos souborů z Galaxy S7 do Macu“.

Pamatujte, že na webu najdete téměř vše, pokud víte, jak zadat správné hledané slovo nebo frázi. Pokud sami nebudete moci postupovat podle pokynů online, zvažte možnost požádat o pomoc někoho, kdo to dokáže.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.