Poprvé vydán v roce 2014, #Samsung #Galaxy #Note 4 je stále populární volbou mezi spotřebiteli, kteří hledají telefon s velkým displejem. I když nemůže překonat nejnovější vlajkové modely na trhu, stále může přinést hladký uživatelský zážitek za zlomek ceny, kterou utratíte za získání špičkového smartphonu. Bezprostřední vydání Note 8 však bude znamenat, že tento model bude pomalu mizet, protože jeho oficiální verze softwaru již byla připnuta na Android Marshmallow. Přestože se jedná o spolehlivý telefon, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy Note 4, která je černá s problémem s modrým LED světlem a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 4 Obrazovka je černá s modrým LED světlem

Problém: Původně jsem upustil telefon a potřeboval jsem vyměnit obrazovku, o týden později jsem ji vyměnil a znovu jsem ji pustil, žádné praskliny, ale obrazovka byla černá, modré světlo, které se zobrazuje v horní části telefonu, bylo modré, takže to stále fungovalo a viděl jsem světlo na obrazovce, jen když jsem se díval na zadní část obrazovky z horní části telefonu, můj telefon také vibruje, když se zapíná a vypíná, když je připojen k nabíječce atd. Ale obrazovka je jen černá. Co mám dělat? Také neznám svoji verzi systému Android

Řešení: Zdá se, že pokles vašeho telefonu poškodil displej. Chcete-li dále zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, měli byste zkusit spustit telefon v režimu obnovení. Pokud displej funguje v tomto režimu, je možné, že problém je způsoben závadou softwaru. V tomto režimu budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. Pokud je displej i v tomto režimu černý, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Restartuje s nainstalovanou novou baterií

Problém: Dobrý den, droidi. Právě jsem si koupil novou baterii pro poznámku 4. Koupil jsem sadu extra baterií, která je dodávána s nabíjecí dokovací stanicí, pokud se tomu říká. Když jsem použil novou baterii, moje telefony se začnou restartovat a nedokážou najít ani signál poskytovatele sítě. Ale když vložím starou baterii, zdá se, že je to v pořádku. V čem je podle vás problém? Je to telefon nebo baterie? Moje jednotka je N910C

Řešení: Pokud má telefon problémy s instalací nové baterie, ale nemá problémy s používáním staré baterie, je velmi pravděpodobné, že nová baterie může být vadná. Dále můžete zkontrolovat, zda tomu tak je, zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává s nainstalovanou novou baterií. Pokud ano, potřebujete další novou baterii.

Poznámka 4 Nepřipojování k hovorům

Problém:Mám telefon Samsung Note 4 odemčený AT&T se službou Straight Talk. Mimořádně často, když zavolám, stále mi na obrazovce zvoní a nepřipojuje se. Když to udělá, neslyším to zvonit. Také mi zazvoní telefon, a když na něj odpovím, zní to mrtvě a osoba na druhé lince mě také neslyší. Vymazal jsem mezipaměť a obnovil tovární nastavení. Prosím pomozte!

Řešení: Jelikož jste již provedli obnovení továrního nastavení, můžeme vyloučit možnost softwarové závady způsobující tento problém. Dalším krokem, který budete chtít udělat, je zkontrolovat, zda SIM nebo síť nemají co do činění s tímto problémem. Zkuste přejít na jiné místo a zkontrolujte, zda se nevyskytuje stejný problém. Tímto způsobem můžete ověřit, zda problém souvisí se sítí nebo signálem. Zkuste také vložit do telefonu jinou SIM kartu nebo použít SIM kartu v jiném telefonu a zkontrolovat, zda problém není způsoben SIM kartou.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Přenos fotografií přes Bluetooth do iPhone

Problém:Snažím se Bluetooth moji galaxii poznámku 4, ale není v provozu, na můj iPhone 7, který je v provozu, abych mohl přenášet fotografie z mé galaxie do mého iPhone, říká spárované, ale nepřipojené.

Řešení: Zatímco přenos fotografií přes Bluetooth mezi dvěma zařízeními Android lze snadno provést jednoduchým spárováním obou zařízení, pro iPhone to neplatí. Ve skutečnosti nemůžete pomocí Bluetooth ani odesílat fotografie mezi dvěma modely iPhone, pokud nepoužíváte speciální aplikaci. Zkuste nainstalovat aplikaci s názvem SHAREit na telefon Android a iPhone a poté pomocí této aplikace přeneste své fotografie mezi zařízeními.

Poznámka 4 Při použití se vypne

Problém: Koupil jsem svůj Samsung Galaxy Note 4 na plánu Telstra, když plán skončil, nechal jsem telefon odemknout Telstra nebo iinet, nemohu si vzpomenout, takže jsem mohl jít na iinet. Všechno bylo v pořádku po dobu 12 měsíců, dokud to nezačalo opravdu rychle ztrácet náboj. Koupil jsem online baterii za 25 USD AUS, řekl jsem, že je to originální Samsung. Před týdnem jsem si všiml, že telefon začal zpomalovat a nakonec se začal vypínat, když jsem ho používal. Pokusil jsem se provést obnovení do továrního nastavení, ale telefon se automaticky dostal na obrazovku, která má zelenou ikonu robota, a řekl něco jako nevypínat, zatímco se dostal k cíli. Snažil jsem se použít napájení, domácí a zvýšenou hlasitost k resetování telefonu, ale nic jsem nedostal. Vybral jsem baterii a mohu ji znovu spustit, vzal jsem ji technikovi a zdá se, že si myslel, že má poškozený firmware. Pokusil se obnovit tovární nastavení, ale neuspěl, protože telefon se při pokusu právě vypnul. Je můj telefonní terminál?

Řešení: Právě teď budete chtít zkontrolovat, zda problém souvisí s baterií, pomocí následujících kroků pro řešení potíží uvedených níže.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jste odstranili veškeré nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud indikátor nabíjení není k dispozici, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
• Když je telefon stále připojen k nabíječce, zkuste jej zapnout.
• Zkuste získat novou baterii.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Na zvukovém portu je ztlumen zvuk

Problém:Můj sluchátkový konektor se druhý den pokazil. Koupil jsem tedy nový a nainstaloval ho. A teď slyším hudební části dobře, ale zpívající hlasy jsou tlumené. Pokusil jsem se jej znovu nainstalovat a několik resetů, přejetím Q tip vyčistit port. Jsem zmatený, proč a jak se to najednou děje. Jakákoli pomoc je vítána. dík

Řešení: Řešení problémů byste měli zahájit použitím jiných sluchátek v telefonu, protože problém může být způsoben používanými sluchátky. Měli byste také zkusit vybrat různé hudební stopy a ověřit, zda k problému dochází u všech stop.

V případě, že problém přetrvává, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, může to být již problém s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.