Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy A10 s chybou „Zprávy se neustále zastavují“

Když se předinstalovaná aplikace, jako jsou Zprávy, neustále zastavuje nebo havaruje na smartphonu, jako je Samsung Galaxy A10, můžete téměř vždy očekávat, že se bude jednat o problém s firmwarem. Ale na základě našich zkušeností je tento problém poměrně malý a možná ho budete moci vyřešit provedením jednoho nebo několika postupů odstraňování problémů. Existuje však také možnost, že se jedná o vážný problém, zejména pokud byl firmware změněn nebo aktualizace nebyla nainstalována správně, například když byla aktualizace přerušena.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy A10, které stále zobrazuje chybu „Zprávy se zastavují.“ Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti a poté je jeden po druhém vyloučíme, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém skutečně jde je a doufejme, že to dokážeme opravit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době vás podobné problémy trápí, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci tak či onak.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstraňování problémů s Galaxy A10 s chybou „Zprávy se neustále zastavují“

Při pokusu o vyřešení takového problému musíte být důkladní, abyste mohli přesně určit, o jaký problém jde. S tím, co bylo řečeno, byste měli s tím udělat:

První řešení: Proveďte vynucený restart

Úplně první věcí, kterou musíte udělat při řešení problému, jako je tento, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny služby. Pokud je chyba „Zprávy stále zastaveny“ způsobena drobným problémem s firmwarem, může být tento postup schopen ji opravit. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy A10.

Jakmile se telefon restartuje, otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „Zprávy se stále zastavují“. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy A10, který se vypnul a nereagoval

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy

Vymazáním mezipaměti a dat aplikace Zprávy se obnoví výchozí nastavení a konfigurace. Odstraní mezipaměť a datové soubory a poté je nahradí novými. Pokud se jedná o problém s aplikací, měl by být tento postup schopen jej opravit. Postupujete takto:

1. Přejděte na obrazovku, kde je umístěna ikona aplikace Zprávy.
2. Klepněte a podržte ikonu Zprávy, dokud se nezobrazí možnosti.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Nyní klepněte na Vymazat data a potvrďte stisknutím OK.

Poté spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „Zprávy se stále zastavují“. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Ujistěte se, že to není způsobeno aplikací třetí strany

Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran způsobují selhání předinstalovaných aplikací. Proto je velmi důležité provozovat telefon v nouzovém režimu, abyste věděli, zda tomu tak je. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány. Pokud Zprávy v tomto režimu fungují dobře, znamená to, že problém skutečně způsobuje aplikace třetí strany. Telefon tedy provozujete v nouzovém režimu takto:

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
4. Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.

Za předpokladu, že je problém v tomto režimu vyřešen, je třeba udělat následující ...

1. Restartujte telefon normálně a spusťte jej do standardního režimu.
2. Pamatujte si nainstalované aplikace v době, kdy se chyba začala zobrazovat.
3. Jakmile už máte aplikaci na paměti, přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
4. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
5. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
6. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
9. Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
10. Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.

Na druhou stranu, pokud vás chyba stále otravuje i v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Galaxy A10 se nezapne | řešení problémů se nespustí nebo se neobjeví černá obrazovka

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazáním oddílu mezipaměti odstraníte starou mezipaměť systému a nahradíte ji novou. Toto je také velmi důležitý postup, protože někdy dochází k poškození mezipaměti a způsobení různých problémů souvisejících s výkonem. Ale nebojte se, pokud to uděláte, nebudou smazány žádné vaše soubory a data. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba „Zprávy se stále zastavují“. Pokud ano, měl by to vyřešit další postup.

Páté řešení: Master resetujte svůj Galaxy A10

Tady je věc, reset bude schopen opravit téměř všechny problémy související se softwarem a zahrnuje i selhání aplikací, jako je tento. Nezapomeňte však vytvořit kopii důležitých souborů a dat, protože budou během resetu odstraněny a nebudete je moci načíst. Po zálohování odeberte svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni. Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení klíče.
3. Když se zobrazí logo Galaxy A10, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy A10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy A10 s chybou „Zprávy se neustále zastavují“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.

Další v TDG

• Jak opravit Samsung Galaxy A10, který se vypnul a nereagoval
• Samsung Galaxy A10 se nepřipojí k WiFi. Tady je oprava.
• Můj Samsung Galaxy A10 se nenabíjí. Tady je oprava.