Obsah
Potřebujete pomoci s vaším Samsung Galaxy A6 2018, který stále mrzne nebo se zasekává? Tento příspěvek zdůrazňuje některé užitečné tipy a příslušné návody. To vám může pomoci. Přečtěte si podrobnější řešení.
Smartphone se obvykle zasekne nebo zamrzne v důsledku chybných aplikací nebo poškozených dat. K tomu obvykle dochází, když je nainstalována vadná aktualizace a také když stahujete soubory nebo aplikace, které obsahují virus a malware. Mezi spouštěče patří také problémy s pamětí, například když zařízení dochází paměť. Stará zařízení jsou k tomu náchylná, ale nová zařízení mohou také způsobit podobný problém.
V nejhorších případech může zařízení stále mrznout kvůli poškozené součásti. Vaše zařízení mohlo získat určitý druh fyzického nebo tekutého poškození s náhodným až častým zamrzáním jako projevujícím se příznakem. Bohužel kvůli problémům se zamrzáním způsobeným poškozením hardwaru je jediným způsobem, jak to opravit, oprava hardwaru. U stejného problému, který je způsoben softwarovými chybami a závadami, mu však stále může pomoci provedení některých řešení.
Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak rozmrazit zmrazené Galaxy A6 2018
Úplně prvním a klíčovým řešením pro rozmrazení vašeho zmrazeného smartphonu Galaxy A6 2018 je restart síly. Jedná se o simulovaný postup vyjmutí baterie, který slouží k restartování a rozmrazení zamrzlého smartphonu s vestavěnou nebo nevyjímatelnou baterií. Funguje stejně jako měkký reset, ale provádí se pomocí fyzických tlačítek, protože obrazovka zařízení nereaguje na dotykové příkazy.
Zde je postup, jak vynutit restart a rozmrazení vašeho zmrzlého smartphonu Galaxy A6 2018:
- Stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti a Tlačítko napájení současně po dobu přibližně 10 až 20 sekund nebo dokud se na obrazovce neobjeví logo Samsung.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte obě tlačítka.
Nechte zařízení úplně se spustit. Po úspěšném restartu budete muset pokračovat v odstraňování softwarových chyb v telefonu a zbavit se viníků. Tím zabráníte tomu, aby se vaše zařízení znovu zaseklo. Toto jsou doporučená řešení a obecná řešení, která si můžete vyzkoušet.
První řešení: Spouštějte v nouzovém režimu a diagnostikujte aplikace.
Když je zařízení v nouzovém režimu, jsou aplikace třetích stran dočasně deaktivovány. To vám umožní určit, zda je problém přičítán aplikaci třetí strany.
- Když je telefon zapnutý, stiskněte Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se Vypnout zobrazí se nabídka.
- Klepněte a podržte Vypnout až do Restartujte v nouzovém režimu Zobrazí se možnost.
- Klepněte na OK pro potvrzení zavedení do bezpečného režimu.
Telefon se poté restartuje v nouzovém režimu. Poté by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit štítek Bezpečný režim.
Pokud váš telefon během provozu v nouzovém režimu nezmrzne nebo se nezasekne, znamená to, že spouštěčem je aplikace třetí strany.Zkuste si představit, kterou aplikaci jste si stáhli, než vaše zařízení začalo reagovat. V opačném případě budete možná muset ze svého zařízení odstranit jednotlivé aplikace, počínaje posledním stažením.
Druhé řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.
Důrazně doporučujeme udržovat systém vašeho zařízení v aktuálním stavu, abyste zajistili jeho optimální výkon. Aktualizace softwaru také nabízejí opravné opravy, které vás zbaví veškerých problémů způsobených softwarovými chybami a malwarem. Pokud jste svůj Galaxy A6 2018 ještě neaktualizovali, můžete zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru ke stažení a instalaci pomocí těchto kroků:
- Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
- Klepněte na Nastavení.
- Vybrat Aktualizace softwaru. Pokud tuto možnost nevidíte, klepněte na O zařízení pak jdi na Aktualizace softwaru.
- Pokud je k dispozici aktualizace a chcete ji nainstalovat hned, klepněte na Stahujte aktualizace ručně.
Aby nedošlo k vyčerpání příspěvku na mobilní data, musí být vaše zařízení připojeno k internetu přes Wi-Fi (nejlépe). Instalace aktualizací může nějakou dobu trvat, zejména u těch, které přicházejí ve velkých souborech.
Zvažte také aktualizaci svých aplikací. Pokud jste nenastavili své zařízení nebo aplikace na automatickou instalaci aktualizací, budete muset ručně nainstalovat čekající aktualizace aplikací z Obchodu Play. Zde je postup:
- Otevři Obchod Play aplikace a poté klikněte na ikonu nabídky v levém horním rohu.
- Klepněte na Moje aplikace a hry.
- Klepnutím vyberte aplikaci s čekající aktualizací.
- Klepněte na Aktualizace knoflík.
- U více aktualizací aplikací můžete vybrat možnost Aktualizovat vše aplikace najednou.
Počkejte, dokud se nedokončí aktualizace všech aplikací, a poté restartujte telefon. Tím zajistíte správné použití všech nových změn a obnovíte také paměť zařízení.
Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti a hlavní reset v režimu obnovení systému Android.
Vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrních dat pomocí obnovení systému Android lze považovat za poslední možnost řešení přetrvávajícího problému při zmrazení. Tímto způsobem pomůžete odstranit závažné systémové chyby způsobené závažným poškozením dat i malwarem nebo virovou infekcí. Pamatujte však, že tím ztratíte osobní údaje. Pokud chcete pokračovat, zálohujte důležité soubory, které máte, do cloudového úložiště nebo do počítače, pokud je to možné. Pak postupujte podle těchto pokynů k obnovení továrního nastavení a vymazání oddílu mezipaměti na smartphonu Galaxy A6 2018 pomocí obnovení systému Android:
- Když je zařízení vypnuté, stiskněte a podržte ikonu Napájení, domov a Tlačítka pro zvýšení hlasitosti současně na několik sekund.
- Uvolněte tlačítka, když Obrazovka Android se zobrazí a telefon se načte Režim zotavení.
- zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti zvýraznit Vymazání dat / obnovení továrního nastavení volba.
- Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
- Opětovným stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti a stisknutím tlačítka Napájení potvrďte.
- Počkejte, až zařízení dokončí resetování a vymazání mezipaměti ze systémového oddílu. Jakmile je dokončeno obnovení továrních dat a vymazání oddílu mezipaměti, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna.
- zmáčkni Tlačítko napájení restartujte zařízení, abyste použili poslední změny a obnovili operační systém.
Nechte zařízení restartovat a poté jej použijte jako obvykle. Pokud již nezmrzne nebo nezasekne, problém je vyřešen a můžete vyrazit. Jinak může dojít k hmatatelnému poškození vašeho telefonu, které vyžaduje fyzickou opravu.
Jiné možnosti
Pokud jste v této části dosáhli stejného problému i na vašem Galaxy A6 2018, je na čase zvážit výběr služby. Bohužel se na vašem konci nemůže nic udělat, abyste to napravili. Příznaky, se kterými se ve svém telefonu potýkáte, jsou s největší pravděpodobností přičítány poškození hardwaru, a proto je již nutná pomoc technika. V takovém případě můžete zařízení odnést do nejbližšího servisního střediska Samsung na svém místě, případně požádat o další možnosti a oficiální doporučení svého operátora.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Další příspěvky, které vám mohou také pomoci:
- Jak opravit Messenger, který se nenačte, stále naráží na váš Samsung Galaxy A6 2018 [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A6 2018, který běží velmi pomalu [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit zprávy MMS, které se na vašem Samsung Galaxy A6 2018 neodešlou, chyba odesílání MMS se nezdařila [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A6 2018, který stále mrzne nebo zaostává (snadné kroky)
- Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A6 2018, který stále zobrazuje chybu SD karta nebyla zjištěna (snadné kroky)