Obsah

• Problém č. 1: Jak vyřešit problém, že Galaxy Note5 nepřijímá text od konkrétního kontaktu
• Problém č. 2: Co dělat, když Galaxy Note5 po aktualizaci rychle ztrácí energii

Nedostává váš # GalaxyNote5 všechny příchozí textové zprávy? Přečtěte si tohoto krátkého průvodce řešením problémů a zjistěte, zda to pomůže.

Problém č. 1: Jak vyřešit problém, že Galaxy Note5 nepřijímá text od konkrétního kontaktu

Mám Samsung Galaxy Note5, který jsem nedávno zjistil jeden z mých kontaktů..kdo před týdnem mi jednotlivě poslal textovou zprávu a fungovalo to. Právě včera mi poslal 2 nebo 3 texty a já jsem je nedostal. Zjistil jsem to, když jsem dostal skupinový text, který inicioval někdo jiný, a on byl zahrnut a on řekl, že jsem ho musel zablokovat, ale neudělal jsem to. Takže jsem mu poslal SMS a nikdy jsem nedostal individuální odpověď. Mohl mi poslat SMS ve skupině, ale ne jednotlivě.

Snažil jsem se ho vymazat jako kontakt a znovu ho zachránit. Restartoval jsem telefon. Pak jsem dnes na několik minut telefon vypnul a znovu zapnul a stále nefunguje. Požádal jsem ho, aby mi zavolal, a to funguje ... takže je to jen SMS a jen ... doufám, že ... s ním. Nějaké nápady?

Byl jsem zvědavý, jestli jsem vymazal oddíl mezipaměti, pokud by to pomohlo, a kdybych to udělal, musel bych zálohovat, nebo je to jen pro obnovení továrního nastavení. Také ... Když mi volal, říkalo se mi, že jsem v úplně jiném městě. Něco s tím buď ?? Dík.

Řešení: Když vymažete oddíl mezipaměti, máte na mysli pouze sadu dočasných souborů a složek, které nejsou součástí stálých adresářů operačního systému. Jinými slovy, vaše zařízení bez nich vydrží. Oddíl mezipaměti můžete odstranit, aniž byste se obávali ztráty něčeho důležitého. Při obnovení továrního nastavení je opak pravdou. I když nepřijdete o nezbytné výchozí systémové soubory, složky a aplikace, vymažete svá data, jako jsou fotografie, videa, přizpůsobení a aplikace třetích stran. Než obnovíte tovární nastavení, nezapomeňte zálohovat soubory.

Nejsme si úplně jisti, co myslíte tím, že vám volající říká, že jste v jiném městě. Dostal během hovoru indikaci, že se nacházíte někde, kde si myslel, že musíte být? Informace mohou být generovány strojově a nemusí být přesné. O tom musíte mluvit s dopravcem.

Jak vyřešit problém s Galaxy Note5, který neobdrží text od konkrétního kontaktu

Existuje řada možných důvodů, proč vaše Note5 nemusí dostávat zprávy z určitého čísla. Pojďme si krátce promluvit o každém z nich a o tom, jak je oslovit.

Zkontrolujte bloky zpráv

Možná jste navrhli číslo kontaktu, který má být zablokován. Zkuste zkontrolovat v nastavení aplikace pro zasílání zpráv případné blokování. Zde je postup (kroky použitelné pouze pro aplikaci Samsung Messages):

1. Otevřete aplikaci Zprávy.
2. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Další nastavení.
5. Klepněte na Blokovat zprávy.
6. Nezapomeňte zkontrolovat každou z položek v této části: Blokovat čísla, Blokovat fráze, Blokované zprávy.

Vymazání dat aplikace textových zpráv

Problém může být způsoben nastavením chyby nebo blokování v aplikaci pro zasílání textových zpráv. Zkuste vymazat data aplikace a uvidíte, jak to funguje. Následuj tyto kroky:

1. Vytvořte zálohu svých textových zpráv pomocí Smart Switch (pokud je nechcete ztratit).
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
5. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
9. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Použijte jinou aplikaci pro zasílání textových zpráv

Pokud vymazání dat aplikace pro zasílání textových zpráv nebude fungovat, můžete také použít alternativní aplikaci pro zasílání zpráv. Pro jistotu se držte oficiálních aplikací pro zasílání zpráv, jako jsou Zprávy pro Android od Googlu.

Obraťte se na provozovatele sítě

Pokud obě řešení vůbec nepomohou, informujte svého operátora, aby s vámi mohl problém vyřešit. Na jejich konci může být problém, který brání přeposílání některých vašich zpráv do vašeho zařízení.

Problém č. 2: Co dělat, když Galaxy Note5 po aktualizaci rychle ztrácí energii

Myslím, že jsem konečně našel viníka mého 70% problému s vybíjením baterie na mém Galaxy Note5. Po nedávné aktualizaci se můj otisk prstu neregistroval ani moje záložní heslo, ale naštěstí jsem ho nastavil na přejetí prstem, aby se otevřelo, ale nemůžu ho uzamknout nebo tam vstoupit, abych změnil záložní heslo nebo zaregistrovaný otisk prstu. Není to velký problém, protože mám vlastní zabezpečení a důvěryhodný zámek aplikací, ale rychle mi to vyčerpává baterii. 70 procent a já nevím, jak to opravit. A obrazovka se sama objevuje sama. Přimělo mě to myslet si, že mě někdo sleduje. lol

Samsung podle všeho měl stejný problém již v roce 2016 z toho, co jsem viděl při hledání řešení, ale nedávné zprávy nevidím.

Řešení: Problém s vybíjením baterie se vyskytuje u všech zařízení, ale téměř vždy u starých nebo stárnoucích zařízení. Pokud je váš Galaxy Note5 v tomto okamžiku více než rok, měli byste si všimnout, že výkon baterie již není tak dobrý jako v době, kdy bylo zařízení zcela nové.

Pokud však ihned po instalaci aktualizace došlo k drastickému poklesu výkonu baterie, měli byste vyzkoušet níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Vymažte oddíl mezipaměti

Toto je důležitý první krok při řešení potíží, zejména pokud se po aktualizaci systému Android začaly problémy náhodně vyskytovat. Aktualizace systému mohou někdy poškodit mezipaměť systému, což obvykle vede k nejrůznějším problémům. Chcete-li zajistit, aby měl váš telefon novou mezipaměť systému, chcete mezipaměť systému vymazat pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Udržujte své aplikace aktuální

Toto je základní, ale často zapomenutý krok údržby. Ve vašem případě se chcete ujistit, že všechny vaše aplikace nejsou jen aktualizované, ale také kompatibilní. Většina oficiálních aplikací od známých vydavatelů je kompatibilní s nejnovějšími verzemi systému Android, ale některé aplikace nemusí. Je vaší odpovědností udržovat aplikace aktualizované a kompatibilní. Pokud získáváte aplikace z jiných zdrojů mimo Obchod Play, věnujte jim zvláštní pozornost a ujistěte se, že jsou kompatibilní. Pokud nevíte, jak je aktualizovat, kontaktujte jejich vývojáře.

Pokud jsou všechny vaše aplikace převzaty z Obchodu Play, nezapomeňte je všechny aktualizovat (pokud změníte výchozí nastavení umožňující aplikaci automaticky stahovat a instalovat aktualizace). Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na Další nastavení vlevo nahoře (ikona se třemi řádky).
3. Úplně nahoře, kde vidíte fotografii vybraného účtu Google, klepněte na profilovou fotku účtu, který chcete použít.
4. Jakmile vyberete požadovaný profil, vyberte Moje aplikace a hry a aktualizujte své aplikace.

Překalibrujte Android a baterii

Někdy může Android ztratit přehled o skutečné úrovni nabití baterie. Chcete-li překalibrovat operační systém tak, aby získal přesné údaje o stavu baterie, postupujte takto:

1. 1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
   2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
   3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
   4. Restartujte zařízení.
   5. Použijte svůj telefon dokud znovu úplně nedojde energie.
   6. Opakujte kroky 1-5.

Obnovení továrního nastavení

V této situaci je důležitým řešením problém vymazání softwarových informací z telefonu a návrat všech nastavení na výchozí hodnoty. Než provedete reset, nezapomeňte nejprve zálohovat data telefonu.

Obnovení továrního nastavení poznámky 5:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Nechte telefon běžet 24 hodin bez přidávání aplikací.

Získejte novou baterii

Pokud všechna výše uvedená řešení problém s vybíjením baterie nevyřeší, vyměňte baterii.