Obsah

• Problém: Vyskakovací okna Galaxy S9 se stále zobrazují
• Jak zabránit vyskakovacím oknům na vašem Galaxy S9

Máte problém s vyskakovacími okny na vaší Galaxy S9? Naučte se, jak s tím zacházet, a to podle našich návrhů v tomto příspěvku.

Problém: Vyskakovací okna Galaxy S9 se stále zobrazují

Vyskakovací okno s jednou z mnoha věcí, které „pomáhá“, se objeví každých pár minut. Bude říkat buď optimalizace baterie, zrychlení internetu, čištění telefonu, ochlazování telefonu a několik dalších. Přeruší to, co dělám. To musím zavřít A následná reklama, která je hned po. Opravdu nevím, jak postupovat, protože většina míst mi říká, abych to spustil v bezpečném režimu, ale už mi neříkej, co mám dělat. Mohu poslat snímek obrazovky, jak vypadá vyskakovací okno.

Řešení: Nežádoucí vyskakovací okna jsou obvykle známkou toho, že je nainstalován virus, malware nebo špatná aplikace třetí strany. Ve většině případů jsou vyskakovací okna, jako jsou ta, která dostáváte, navržena tak, aby vás donutila kliknout nebo klepnout na možnost, jako je odkaz na stránku instalace aplikace, která přesměruje na aplikaci Obchod Play. V jiných případech mohou vyskakovací okna použít i vývojáři se zlými úmysly, aby vás donutili stáhnout aplikaci ze zdroje, který není obchodem Play. Chcete-li problém vyřešit, musíte provést několik kroků k řešení problémů.

Řešení 1: Zkontrolujte v nouzovém režimu

Nouzový režim je softwarové prostředí, které používají technici společnosti Samsung k určení, zda je stažená aplikace problematická. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace, které nebyly dodány s operačním systémem. Chcete-li tedy zkontrolovat, zda naše podezření, že vyskakovací okna ve vašem telefonu musí způsobovat aplikace třetí strany, můžete zkusit spustit S9 v bezpečném režimu. Pokud to bez těchto vyskakovacích oken funguje normálně, je to potvrzení našeho odhadu. Spuštění S9 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Restartování telefonu do bezpečného režimu automaticky neodstraní špatné aplikace ani vám neřekne, která z aplikací je příčinou. Nezapomeňte, že pokud se v nouzovém režimu nezobrazí žádná vyskakovací okna, znamená to, že máte problém s aplikací. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalování jedné aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud vyskakovací okna zůstanou, opakujte kroky 1-4.

Řešení 2: Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace

Pokud se vyskakovací okna spustila po instalaci aplikace, můžete metodu bezpečného režimu přeskočit a místo toho podezřelou aplikaci odinstalovat. Některé hry mohou vývojáři se zlými úmysly použít ke kompromitaci zařízení a vynucení zobrazování reklam nebo vyskakovacích oken. Instalujte pouze aplikace od renomovaných vývojářů.

Postup odinstalování aplikace:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT> OK.

Řešení 3: Vyčistěte telefon

Dalším účinným způsobem, jak řešit malware, viry nebo vyskakovací okna, je obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, tento postup vrátí všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Pokud první dvě výše uvedená řešení vůbec nebudou fungovat, doporučujeme vám obnovit tovární nastavení S9.

1. Vytvořte si zálohy souborů. Tovární nastavení vymaže všechna uživatelská data, takže si nezapomeňte pořizovat kopie svých fotografií, videí, dokumentů atd.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak zabránit vyskakovacím oknům na vašem Galaxy S9

Stejně jako v reálném životě je prevence vždy lepší než řešení. Pokud nechcete ohrozit zabezpečení a informace svého telefonu, měli byste se naučit, jak zabránit virům nebo špatným aplikacím v zařízení. Jste první obrannou linií svého telefonu. Pokud si nejste opatrní, jaké aplikace chcete nainstalovat nebo jaké weby navštívit, je jen otázkou času, než k takovému problému dojde.

Instalujte pouze aplikace z Obchodu Play

Pokud je to možné, nepřibližujte se k aplikacím, které lze instalovat zvenčí z Obchodu Play. Pouze pokročilým uživatelům se doporučuje, aby získávali aplikace z jiných zdrojů než z Obchodu Play. Pokud nevíte, o čem tu mluvíme, je to známka toho, že nejste pokročilým uživatelem systému Android. Držte se těch, které můžete získat z obchodu Google Play. Jinak proveďte další průzkum před instalací aplikací, které nejsou schváleny společností Google.

Dokonce i aplikace z Obchodu Play mohou být ohroženy

Google používá k prověřování aplikací automatizovaný systém a někdy chytrí vývojáři se zlými úmysly vědí, jak systém oklamat, aby umožnili distribuci jejich produktů v Obchodu Play. Stále tedy padá na vaše ramena, abyste byli vždy v pohotovosti, i když dostanete pouze aplikace z Obchodu Play. Před instalací aplikace nezapomeňte zkontrolovat recenze od ostatních uživatelů. Pokud je aplikace problematická nebo je podezřelá z hostování malwaru, mohou to někteří uživatelé uvést ve svých recenzích. To je u některých herních aplikací v Obchodu Play běžné.

Držte se oficiálních aplikací

Renomované společnosti obecně také vytvářejí své vlastní aplikace na propagaci svých produktů a služeb. Ujistěte se, že aplikace, které instalujete, pocházejí pouze od takových samotných společností. Některé aplikace například mohou nabízet bezplatné služby pro zpracování nákupů, i když nejsou oficiálně akreditovány finančními institucemi. Takovéto aplikace mohou ve skutečnosti shromažďovat informace, které mají být prodány jiným stranám. Ostatní mohou přistupovat k informacím o zařízení nebo dokonce napadnout systém, aby později vynutili malware nebo viry.

Použijte antivirovou aplikaci

I když jste nejlepším antivirem pro vaše zařízení, také vám neublíží, pokud si můžete nainstalovat jednu dobrou antivirovou aplikaci. Ujistěte se, že instalujete renomovanou antivirovou aplikaci, a nikoli takovou, která se za jednu považuje. Existuje mnoho uživatelů, kteří si myslí, že si nainstalovali antivirovou aplikaci, i když ve skutečnosti je to opravdu špatná aplikace a dělá opak. Proveďte průzkum o nejlepších antivirových programech.

Nezapomeňte také nainstalovat pouze jednu zabezpečenou antivirovou aplikaci. Mít více než jeden může způsobit další problémy a vážně ovlivnit výkon vašeho zařízení.