Obsah
Pokud váš telefon přestane reagovat bez zjevného důvodu nebo důvodu, můžete očekávat, že bude výsledkem selhání firmwaru. Tento problém je běžný a dokonce i prémiové telefony, jako je Samsung Galaxy S8, se mohou setkat s tímto druhem problému. Kontaktovali nás někteří naši čtenáři, kteří si stěžují na svá zařízení, která údajně přestala reagovat. Podle některých se jejich telefony samy vypnuly a již se nezapnuly, zatímco jiné uvedly, že jejich zařízení jsou zaseknutá na určité obrazovce a nebudou se restartovat ani nabíjet.
V tomto článku vás provedu řešením vašeho Samsung Galaxy S8, který přestal reagovat. Jelikož se s tímto problémem nesetkáváme poprvé, podělím se s vámi také o řešení, které jsme při řešení tohoto problému používali. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás podobné problémy trápí, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může nějak pomoci.
Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak opravit váš Galaxy S8, který nebude reagovat
Tento problém se může zdát jako problém s hardwarem, ale častěji je to jen menší závada nebo problém s firmwarem. S tímto druhem problému jsem se již setkal u různých zařízení a je snadné jej opravit za předpokladu, že neexistují žádné známky fyzického nebo kapalného poškození.
První řešení: Proveďte vynucený restart
Pokud jste obeznámeni s postupem vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnou baterií, když se zhroutí, je to podobné jako u telefonů, které mají nevyjímatelné baterie. Pokud je kombinace provedena správně, je váš telefon k provedení této metody pevně připojen. Ve skutečnosti je to jediná věc, díky které může vaše zařízení reagovat, pokud problém skutečně způsobí selhání firmwaru. Takto to děláte:
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je kombinace provedena správně, váš S8 se normálně restartuje a spustí se na domovskou obrazovku. Poté jej můžete i nadále používat, neexistuje však žádná záruka, že se problém v budoucnu už nikdy nestane.
Na druhou stranu, pokud váš Galaxy S8 nereaguje, zkuste to udělat ještě několikrát, abyste se ujistili, že to děláte správně. Nebo to můžete zkusit místo toho:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknutá společně po dobu 10 sekund nebo déle, abyste simulovali odpojení baterie.
Je to podobné jako v prvním postupu, pouze se ujistíme, že před stisknutím vypínače stisknete a podržíte tlačítko pro snížení hlasitosti, protože by to tak mělo být. Stisknutím a podržením hlavního vypínače nedosáhnete stejného výsledku a vynucený restart nebude proveden. Pokud však váš telefon stále nereaguje, musíte přejít k dalšímu postupu.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak řešit problémy se zařízením Samsung Galaxy S8, které se již nezapíná [Průvodce řešením problémů]
- Problémy s baterií Galaxy S8: rychlé vybití baterie, vypnutí po odpojení od nabíječky, nezůstane zapnuté
- Samsung Galaxy S8 začal po připojení k nabíječce zobrazovat varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy S8 zasekne na obrazovce Verizon během bootování [Průvodce řešením problémů]
Druhé řešení: Zkuste telefon nabít a proveďte vynucený restart
Je možné, že je baterie vybitá, a přestože prázdný netopýr opravdu není problém, mohlo to způsobit to, co se stalo předtím, než vypršela šťáva. Když je baterie vybitá, některé služby a hardwarové komponenty se nemusí správně vypnout. Výsledkem je, že se váš telefon zhroutí a poté se přidá skutečnost, že už nezbývá šťáva. Budete tedy mít telefon, který se po stisknutí vypínače nezapne a po připojení k nabíječce se nenabíjí. Co byste s tím měli dělat:
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky a ujistěte se, že používáte originální kabelovou nabíječku.
- Pomocí původního napájecího / datového kabelu připojte zařízení k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda se značky nabíjení zobrazují nebo ne, nechte telefon připojit k nabíječce po dobu 10 minut.
- Poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknutá společně po dobu 10 sekund nebo déle, abyste simulovali odpojení baterie.
Pokud zařízení stále nefunguje, pak je problém vážnější, než jsme si mysleli. Přiveďte telefon zpět do obchodu nebo do místního obchodu, aby jej za vás mohl opravit technik.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Samsung Galaxy S8 začal zastavovat a po aktualizaci systému Android 8.0 Oreo se zobrazila chyba „Nastavení se zastavilo“ (snadné kroky)
- Samsung Galaxy S8 po aktualizaci na Android 8.0 Oreo stále mrzne a zaostává (jednoduché kroky)
- Co dělat, pokud se váš Samsung Galaxy S8 po restartování sám restartuje [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu SIM karty na vašem Samsung Galaxy S8, ke které dojde po aktualizaci systému Android 8.0 Oreo [Průvodce řešením problémů]
