Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note4, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento telefon, který byl poprvé uveden na trh v roce 2014, je nejlépe známý svým krásným 5,7palcovým Super AMOLED displejem a S Pen, který poskytuje další funkce telefonu. I když se jedná o solidní zařízení, existují případy, kdy mohou nastat nějaké problémy. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy Note 4, která nefunguje po výměně problému s nabíjecím portem a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 4 Obrazovka nefunguje po výměně nabíjecího portu

Problém:Vyměnil jsem sestavu dokovacího portu. Dobře, ale když jsem to zavřel, rozsvítila se světla těla telefonu, ne obrazovky. Jediné, co dostanu, je tmavá obrazovka, můžete mi prosím poradit, jak to mohu opravit, a pokud je to vůbec možné. Část byla odeslána v sáčku bez ESD a obávám se, že by to mohl být problém

Řešení: Existuje několik faktorů, které mohou způsobit tento konkrétní problém. Jedním z nich je, že samotný nabíjecí port, který jste dostali, je také vadný. Další možností je, že se uvolnilo určité spojení, a proto obrazovka nefunguje. Je také možné, že došlo k poruše samotné obrazovky.

Nejlepším způsobem, jak v tomto konkrétním problému postupovat, je nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.

Poznámka 4 Fotoaparát nezaostřuje

Problém:Fotoaparát neudrží zaostření při fotografování objektů s úhlopříčkou 20 palců nebo méně. Za zlomek sekundy se zaostří a poté se rozostří. Trvá četné pokusy, aby se to podařilo udržet. To se děje se zapnutým HDR nebo bez něj.

Řešení: Pokud se fotoaparát vašeho telefonu při fotografování těžko zaostřuje, měli byste se pokusit provést následující opravy uvedené níže.

• Vyčistěte objektiv fotoaparátu hadříkem z mikrovlákna. Alternativně můžete také na objektiv fotoaparátu umístit lepicí pásku a poté ji jemně odlepit. Vaším cílem je odstranit veškerý prach, nečistoty nebo zbytky oleje, které by se mohly vyskytovat v objektivu fotoaparátu.
• Pokud máte nainstalované pouzdro na telefon, zkuste jej odstranit.
• Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu od správce aplikací.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může to být již způsobeno vadným modulem kamery. Doporučuji přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Snapchat vypouští baterii velmi rychle

Problém: Dobře, takže můj telefon je normálně nabitý na 100 procent, dostávám se na snapchat hodně a velmi rychle vybije baterii, jakmile se dostane na 60 percentilů, kdy se můj telefon vypne a nemohu dál snapchat, dokud není nabitý nebo nemám připojit jej a použít, když se sám vypne, nezapne se, ale když připojím telefon, říká, že má 50 procent baterie, ale stále se nezapne

Řešení: V tomto případě budete nejprve chtít udělat aktualizaci softwaru telefonu a používat nejnovější verzi aplikace Snapchat. Nejlepší je, když nejprve odinstalujete aplikaci Snapchat a poté zkontrolujete, zda v telefonu stále dochází k problému s vybíjením baterie. Pokud tomu tak není, může problém způsobovat aplikace. Stačí si stáhnout nejnovější verzi aplikace z obchodu Google Play.

V případě, že i po odinstalování aplikace Snapchat stále dochází k problémům s vybíjením baterie, měli byste pokračovat v následujících krocích pro řešení potíží uvedených níže.

• Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, zkuste ji vyjmout.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda problém s vybitím baterie stále přetrvává. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zkusit vyměnit baterii za novou.

Poznámka 4 Vypíná se při svém vlastním zmrazení

Problém:můj telefon se částečně vypne a nezapne se. při použití s ​​nefunkčním dotykovým tlačítkem často zamrzne. Spuštěno po nedávné aktualizaci. Vyndal jsem baterii na několik minut až hodin, aby se to stalo znovu. Také jsem provedl měkký a tvrdý reset - stále to dělá. také při zapnutí - zobrazí se ikona odemčeného zámku. prosím pomozte. děkuji p.s. Neznám verzi pro Android, ale byla aktualizována 11.2016

Řešení: Vzhledem k tomu, že jste již provedli obnovení továrního nastavení, doporučuji pokračovat v výměně baterie. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda tento problém nezpůsobuje vadná baterie. Pokud problém přetrvává i poté, budete muset přivést tento telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože je možné, že tento problém způsobuje vadný integrovaný obvod napájení.

Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru nefunguje vibrace

Problém:Aktualizace softwaru Samsung marshmallow, které způsobují závadu na mém telefonu, vibrace už nefungují Pokusím se resetovat zařízení plus několik dalších kroků, nic nefunguje, opravdu potřebuji, aby moje vibrace fungovala, raději se vrátím k lízátku, které nikdo nepomáhá.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadným vibračním motorem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Restartuje a poté se zasekne na logu Samsung

Problém:Poznámka 4 se vypne, restartuje se, někdy chvíli zůstane na znamení Samsung. Na obrazovce by to mělo androidového zeleného chlapa na obrazovce s nějakým nápisem na levém horním rohu telefonu. Zkouším všechno na telefonu, ale dělá to samé. Myslím, že to zaostává za bootováním nebo že je software poškozený.

Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD? Pokud ano, zkuste jej odebrat a restartujte telefon. Pokud to problém nevyřeší, budete muset telefon spustit v režimu obnovení a obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset telefon ručně aktualizovat aktualizovaným souborem firmwaru. Tento soubor si můžete stáhnout z webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.

Poznámka 4 Vybíjení baterie se rychle a náhodně restartuje

Problém: Ahoj, mám problém s mojí Samsung Galaxy Note 4.

Historie problému:

1) Za poslední 4 měsíce ... se baterie vybíjejí rychleji než dříve

2) Poté, když je baterie kolem 40%, vypne se a po opětovném nabití funguje, dokud baterie neklesne na 40%.

3) Poté, když je baterie téměř 40% spuštěna, se náhodně restartuje (nelze telefon vypnout) Je třeba vyjmout baterii a vypnout telefon.

4) Nyní ji nelze zapnout pomocí baterie, pouze náhodně restartuje při zapnutí pomocí baterie. Pokud ji vložím k nabíjení, mohu přepnout a funguje normálně.

Mohl byste mi prosím pomoci zjistit, o co jde? Je to problém s baterií? Mám vyměnit baterii? Nebo nějaké další problémy?

Řešení: Nejprve byste v tomto případě měli zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Chcete-li to provést, musíte zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Případně můžete telefon také spustit v režimu obnovení a odtud obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud problém přetrvává, zkuste vyměnit baterii za novou.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Nelze získat přístup k kartě microSD

Problém: Vzhledem k tomu, že aktualizace nebyla poslední, nemůžeme získat přístup k žádné z karet v telefonu, a proto nemůžeme přidávat ani mazat hudební soubory ani fotografie ani nic jiného, ​​když je připojena k počítači, v telefonu není přístup k ničemu, nelze získat přístup paměť nebo SD karta ... POMOC !!!

Řešení: Zkuste telefon restartovat a zkontrolujte, zda je na kartu microSD přístup. Pokud problém přetrvává, vyjměte kartu microSD z telefonu a poté pomocí čtečky karet nechte počítač číst kartu. Pokud máte přístup k datům na kartě, doporučuji vytvořit záložní kopii. Pokud nemůžete získat přístup k datům, může být karta již poškozená. Nejlepší věc, kterou můžete v tomto případě udělat, je pořídit si novou kartu microSD.