Obsah

• Jak řešit problémy s Huawei P10 bez připojení k internetu

Mezi běžné problémy, se kterými se uživatelé smartphonů setkávají, se objevuje připojení k síti. Příznaky problémů s bezdrátovým připojením v mobilních zařízeních se liší v závislosti na základní příčině. Pomalé procházení, výpadky připojení (přerušované) a žádné připojení k internetu jsou zdaleka jedním z nejrozšířenějších příznaků, které se mohou vyskytnout.

V tomto příspěvku se budeme zabývat problémem bez připojení k internetu, i když je telefon již připojen k bezdrátové síti. Zmapoval jsem také několik užitečných řešení a potenciálních řešení s kroky, které jsou konkrétně použitelné pro smartphone Huawei P10. Pokud toto zařízení vlastníte a máte potíže s bez přístupu k internetu, i když jste připojeni k síti Wi-Fi, můžete si přečíst následující návody. Přečtěte si další podrobnější řešení.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problémy s Huawei P10 bez připojení k internetu

Než začnete s odstraňováním problémů s telefonem, přejděte k samotnému zdroji vašeho Wi-Fi internetu, kterým je váš bezdrátový směrovač nebo modem. Tento příznak není způsoben pouze softwarovými chybami v telefonu, ale může být také způsoben selháním firmwaru a chybami používaného bezdrátového směrovače nebo modemu. Stejně jako smartphony a tablety se i u síťových zařízení vyskytly náhodné chyby a závady, které pak na připojených zařízeních spouští různé typy problémů se síťovým připojením. Pokud všechna vaše zařízení zaznamenávají chybu připojení k internetu, je pravděpodobnější chyba síťového zařízení. Chcete-li chybu opravit, restartujte nebo vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač / modem. Chcete-li tak učinit, vypněte jej a poté jej odpojte od zdroje napájení po dobu alespoň 30 sekund. Po uplynutí doby jej znovu připojte a znovu zapněte. Tím se vymažou chyby firmwaru a také se obnoví vaše připojení k internetu.

Abyste zajistili, že se nejedná o problém s prohlížečem, zkuste použít jinou aplikaci prohlížeče a zjistit, zda k problému dochází při používání jiného prohlížeče. Pokud má telefon přístup k internetu pomocí jiných aplikací prohlížeče, problém je v prvním předchozím prohlížeči.

Pokud nic z toho nefunguje, pokračujte v řešení softwarových problémů na Huawei P10, které by mohly způsobit takové potíže ve vašem Wi-Fi připojení k internetu.

První řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Drobné chyby softwaru mohly způsobit konflikt a zničit síťové funkce telefonu. Chcete-li to odstranit, může pomoci měkký reset nebo restart zařízení. Softwarový reset na vašem P10 se provádí takto:

1. zmáčkni Tlačítko napájení na několik sekund.
2. Když Vypnout zobrazí se nabídka, klepněte na OK úplně vypnout telefon.
3. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení dokud se telefon nezapne.

Tento proces neodstraní žádná uložená data ve vnitřní paměti, takže nemusíte zálohovat soubory.

Druhé řešení: Odpojte se od sítě Wi-Fi a znovu se připojte.

Náhodné chyby ovlivňující funkce bezdrátového internetu vašeho telefonu lze napravit vypnutím a zapnutím funkce Wi-Fi. Je to jako izolované restartování funkce Wi-Fi telefonu. Tento trik již udělal zázrak mnoha majitelům telefonů se systémem Android, kteří narazili na drobné problémy se sítí, takže možná budete muset zkusit to zkusit. Zde je postup:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Bezdrátové sítě.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Přepnout na Přepínač Wi-Fi vypnout Wi-Fi na několik sekund a poté znovu zapnout.

Počkejte, až se telefon znovu připojí k vaší síti Wi-Fi a jakmile se připojíte, proveďte několik testovacích procházení a zjistěte, zda váš telefon již má přístup k internetu.

Třetí řešení: Obnovte výchozí nastavení sítě.

Problémy se síťovým připojením v mobilních zařízeních mohou být také způsobeny neplatným nebo nesprávným nastavením sítě. Toto je pravděpodobně hlavní příčina, pokud problém nastal po provedení změn v nastavení sítě telefonu. Totéž, když k tomu došlo po instalaci aktualizace systému. Některé aktualizace jsou naprogramovány tak, aby automaticky přepsaly aktuální nastavení přijímajícího zařízení. Když k tomu dojde, existuje možnost konfliktů. Jako nápravu resetujte nastavení sítě na P10, abyste vymazali aktuální nastavení sítě a obnovili výchozí hodnoty. Jakákoli nesprávná konfigurace bude během procesu odstraněna. Postup je následující:

1. Klepněte na Nabídka aplikací poté vyberte Nastavení.
2. Přejděte na a klepněte na Pokročilé nastavení.
3. Vybrat Zálohování a resetování z daných možností.
4. Klepněte na Obnovení nastavení sítě.
5. Přečtěte si výzvu ke zprávě a klepněte na Obnovení nastavení sítě znovu potvrďte.

Po dokončení obnovení síťových nastavení by se měl telefon restartovat. Po restartu nastavte síť Wi-Fi a znovu připojte telefon.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení APN v telefonu.

odkazuje na název nastavení, které váš telefon zkoumá, aby vytvořil připojení k bráně mezi veřejným internetem a celulární sítí vašeho operátora. Pokud jsou tato nastavení zkažená, spustí se problémy s připojením k síti. A to je obvykle, když se doporučuje resetovat nastavení APN. Na vašem P10 se to dělá takto:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Bezdrátové sítě.
3. Klepnutím vyberte Mobilní síť z daných možností.
4. Přejděte na a klepněte na Jméno přístupového bodu.
5. Klepněte na ikonu Jídelní lístek ikona (tři svislé tečky) v pravém horním rohu obrazovky APN.
6. Vybrat Obnovit do základního nastavení volba.

Abyste se ujistili, že používáte správné nastavení APN pro vaše zařízení, požádejte o další informace svého poskytovatele internetových služeb nebo operátora.

Páté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Aktualizace systému jsou obvykle tlačeny, aby se v zařízení nenacházely chyby a problémy. Kromě nových funkcí nabízejí aktualizace také opravy oprav pro vylepšení zabezpečení. Pokud by problém způsobily softwarové chyby, může to potenciálně vyřešit aktualizace P10 na nejnovější dostupnou verzi softwaru. Chcete-li ručně zkontrolovat a nainstalovat aktualizaci systému do svého zařízení, postupujte takto:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Přejděte dolů na a klepněte na Systém.
3. Klepněte na Aktualizace systému.
4. Klepněte na Kontrola aktualizací.

Pokud je k dispozici nová verze softwaru, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte do svého Huawei P10 novou verzi softwaru.

Po dokončení instalace aktualizace restartujte telefon. Tím zajistíte, že všechny nové změny systému budou správně implementovány, a také zabráníte tomu, aby aplikace po přechodu systému byly nepoctivé.

Vymazání oddílu mezipaměti na P10 po instalaci aktualizace systému může také pomoci zbavit se nepříznivých příznaků způsobených poškozením systémových dat. Na rozdíl od obnovení továrních dat neovlivní vymazání oddílu mezipaměti uložená data v telefonu.

Jiné možnosti

Můžete se rozhodnout pro hlavní reset, abyste vymazali vše z telefonu a poté obnovili výchozí tovární nastavení. To vám pomůže odstranit hlavní systémové chyby, které mohly způsobit konflikt v připojení k internetu vašeho telefonu.

Pokud váš Huawei P10 stále nemá přístup k internetu, i když se ukazuje, že je připojen k vaší síti Wi-Fi, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb / operátora. Ověřte také a ujistěte se, že je stav vašeho účtu a služby dobré. Můžete je také požádat, aby důkladně zkontrolovali jejich výpadek, aby se ujistili, že problém není způsoben pokračujícím výpadkem sítě ve vaší oblasti. Pokud máte podezření, že se problém týká používaného bezdrátového směrovače nebo modemu, měli byste kontaktovat výrobce zařízení nebo operátora a požádat o další eskalaci problému.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.