#Vivo # Y71i je levný model smartphonu pro Android, který byl poprvé vydán v říjnu 2018. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z hliníkového těla s 6palcovou obrazovkou IPS LCD s rozlišením 720 x 1440 pixelů, která je chráněna Corning Gorilla Sklo 3. Na zadní straně telefonu je 8MP hlavní fotoaparát, zatímco přední část má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou najdete čtyřjádrový procesor Snapdragon 425, který je spárován s 2 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že se Vivo Y71i nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Vivo Y71i nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém Vivo Y71i se nepřipojí k problému s Wi-Fi

Než provedete některý z níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží, je nejlepší se ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Nezapomeňte zapnout přepínač Wi-Fi

Váš telefon má přepínač Wi-Fi, který najdete v části Nastavení, kterou je třeba zapnout, aby se zařízení mohlo připojit k síti Wi-Fi. Existují případy, kdy je tento přepínač vypnutý, takže se zdá, že došlo k problému s Wi-Fi. V tomto případě budete chtít nejdříve zkontrolovat, zda je v telefonu zapnuto nastavení Wi-Fi.

• Vyberte Nastavení
• Vyberte Bezdrátová připojení a sítě
• Vyberte Wi-Fi
• Zapněte Wi-Fi

Zkuste zkontrolovat, zda se telefon může připojit k síti Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Problém někdy není způsoben problémem s telefonem, ale místo toho s routerem. Dalším krokem, který budete muset udělat, je odstranění routeru jako možné příčiny problému. Mohou se k routeru úspěšně připojit další zařízení? Má router aktivované nastavení (filtrování MAC adres), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Pokud tomu tak není, je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben routerem.

Proveďte měkký reset

Jeden, u kterého jste se ujistili, že problém není způsoben routerem, je čas zkontrolovat, zda problém není způsoben poškozenými dočasnými daty. Co budete chtít udělat, je obnovit software telefonu, což lze snadno provést jednoduchým restartováním zařízení. I když se to obvykle děje na nereagujícím zařízení, mělo by to v tomto případě také fungovat, protože to odstraní poškozená data v telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se zařízení Vivo Y71i nepřipojí k síti Wi-Fi.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Zapněte telefon stisknutím vypínače na chvíli
• Zvolte Nastavení
• Klepněte na Další nastavení.
• Klepněte na Zálohovat a obnovit.
• Vyberte Obnovit nastavení sítě.

Zkontrolujte, zda se Vivo Y71i nepřipojí k síti Wi-Fi.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Jsou chvíle, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play způsobí v telefonu po instalaci problémy. To může být způsobeno chybami v aplikaci nebo problémy s nekompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stisknutím tlačítka napájení zapněte telefon a poté dlouhým stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, když se zobrazí logo Vivo
• Telefon by se měl nyní spustit v nouzovém režimu.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím klávesy hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat mezipaměť a poté ji vyberte pomocí vypínače
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Zkontrolujte, zda se Vivo Y71i nepřipojí k síti Wi-Fi.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit, Vivo Y71i se nepřipojí k problému Wi-Fi, doporučuji provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Krátce stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti + vypínač.
• Jakmile se zobrazí režim Fastboot, uvolněte všechna tlačítka.
• V tomto režimu vyberte „Obnovení“. Pomocí navigace snižte hlasitost a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Stisknutím tlačítka hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka napájení přejděte. Objeví se obrazovka s mnoha NE a ANO, s tlačítky hlasitosti opět přejděte na ANO a stiskněte vypínač.
• Pomocí kláves hlasitosti přejděte na „restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Právě teď budete chtít přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.