Obsah

• Problém č. 1: Co dělat, když Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu zjištěnou vlhkostí, i když je suchá
• Problém č. 2: Galaxy Note8 zobrazuje černou obrazovku při otevírání aplikací, jako je Snapchat
• Problém č. 3: Galaxy Note8 se po opravě nebude nabíjet pomocí adaptéru jiného výrobce než Samsung

Existuje mnoho # majitelů GalaxyNote8, kteří se ptají, co mají dělat, když jejich zařízení stále zobrazuje varování „Zjištěna vlhkost“. Normálně to znamená, že nabíjecí port je mokrý nebo je na něm vlhkost nebo zbytky. Aby nedošlo k poškození zařízení během nabíjení, musí být nabíjecí port suchý a nesmí obsahovat nečistoty, které mohou obsahovat vlhkost. Jindy však upozornění na zjištěnou vlhkost může přetrvávat dlouho po vysušení telefonu, stejně jako jeden z níže uvedených případů. Pokud patříte k těm nešťastníkům, u kterých došlo k chybě zjištěné vlhkosti, postupujte podle níže uvedených doporučení.

Problém č. 1: Co dělat, když Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu zjištěnou vlhkostí, i když je suchá

Minulý týden jsem přinesl telefon do sprchy a postavil jsem ho na polici (většinou mimo zónu spreje), abych mohl poslouchat nějaké melodie ze sprchování. Udělal jsem to s vědomím, že tyto telefony jsou odolné proti vodě a ve skutečnosti je můžete na krátkou dobu vzít pod vodu. Myslel jsem, že to mám ve sprše, ale ve skutečnosti to není ponoření, asi by to bylo „v pohodě“, takže jakmile jsem ze sprchy vystoupil, viděl jsem, že přístav říká, že je v něm vlhkost. Vyschl jsem a ujistil jsem se, že je čirý a čistý. Sfoukl jsem to a myslel jsem si, že všechno bude v pořádku. Toho večera jsem byl schopen nabít telefon jako obvykle. další den jsem dostal varování, že v přístavu byla opět vlhkost, i když jsem ji znovu nenamočil. Zkontroloval jsem a ujistil jsem se, že je suchý, pro jistotu jsem dokonce na minutu použil fén na vyfouknutí teplého suchého vzduchu. Teď jsem tady o týden později, nabíjím telefon a používám telefon, ale najednou to říká, že v nabíjecím portu byla znovu zjištěna vlhkost. to je divné, nikde jsem neměl vlhkost. Máte nějaké návrhy na opravu mého telefonu?

Řešení: Pokud se chyba zjištěná vlhkostí zobrazuje pouze v náhodných časech, je to pravděpodobně proto, že v nabíjecím portu zůstaly zbytky, které nebyly odstraněny. Máte pravdu, občasné postříkání by mělo být v pořádku a vaše Note8 by vůbec nepoškodilo. Chcete se jen vyhnout vystavení zařízení vysokotlaké vodě, jako jsou mořské vlny, nebo když plavete v bazénu. Také nechcete, aby telefon zvlhl v jiných formách tekutin než ve sladké vodě. Varování detekované vlhkostí může způsobit destilovaná voda, mořská voda, voda s mýdlem nebo jakákoli jiná kapalina, která může zanechat zbytky v nabíjecím portu. Pamatujte, že neexistuje dokonalý systém a je možné, že váš Note8 normálně funguje. Může existovat pouze něco, co spustilo systém, aby zobrazoval varování o detekci vlhkosti, i když je telefon úplně suchý. Spouštěčem může být softwarová chyba nebo něco v nabíjecím portu. Pokud jste 100% pozitivní, že jste nabíjecí port již důkladně vysušili, zvažte obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda nedochází k dočasné chybě softwaru, která spustí varování.

Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení Note8:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení obnoví pouze všechny informace o softwaru zpět na výchozí hodnoty. Neudělá nic, pokud skutečná příčina problému souvisí s hardwarem. Pokud se nic nezmění a problém přetrvává i po vymazání z výroby, kontaktujte společnost Samsung, aby zkontrolovala hardware.

Problém č. 2: Galaxy Note8 zobrazuje černou obrazovku při otevírání aplikací, jako je Snapchat

Ahoj. Moje Note8 se nedávno začala přehřívat, když jsem provozovala aplikace, jako je Snapchat, a přešla by na černou obrazovku. Pokusilo by se to restartovat několikrát, ale zamrzlo by to buď na uzamčené obrazovce, nebo na logu AT&T. Nyní se to ani nezapne. Občas by bliklo modré světlo, ale nerestartovalo by se to. Zkoušel jsem to nabít, ale z obrazovky žádná odezva. Snažil jsem se provést měkký restart podržením klávesy pro snížení hlasitosti a tlačítka napájení, stejně jako tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tlačítka Bixby a tlačítka napájení, ale bezvýsledně. Zkoušel jsem také vyměnit baterii, ale přesto, že mám novou baterii, by se nezapnul. Je ještě něco, co bych se mohl pokusit udělat, abych zachránil svůj telefon?

Řešení: Pokud jste se nepokusili vymazat telefon provedením obnovení továrního nastavení, doporučujeme to udělat jako první. Tím zajistíte, že všechny softwarové informace budou zpět na jejich známé výchozí pracovní hodnoty. Pokud jste to již vyzkoušeli dříve, než jste nás kontaktovali, nebo pokud problém není vyřešen ani poté, co jste to udělali, můžete předpokládat, že je na vině špatný hardware. To, že výměna baterie nic neudělala, nám říká, že pravděpodobně existuje další porucha hardwaru, která brání spuštění telefonu. Hardware nechte zkontrolovat společností Samsung nebo kvalifikovaným nezávislým technikem.

Problém č. 3: Galaxy Note8 se po opravě nebude nabíjet pomocí adaptéru jiného výrobce než Samsung

Ahoj Droidi. Mám vážný problém s mým Galaxy Note8. Problém nastal, když jsem provedl výměnu obrazovky u autorizovaného opravce Samsung. telefon odmítá udržovat nabití baterie a zapne se, pouze když je zapojen do adaptivní rychlé nabíječky (žádná jiná nabíječka nefunguje). Co se stane, je baterie, která se po připojení nepřipojí. Bude číst 36% nebo 72% baterie bez ohledu na to, jak dlouho je zařízení ponecháno k nabíjení .. ve většině případů, když ji nechám na nabití, aby telefon dlouho vydržel zobrazí vykřičník, že baterie se nenabíjí a zařízení se opravdu zahřívá. pokud spustím telefon, spustí se na domovskou obrazovku a okamžitě se resetuje a pokračuje v bootovací smyčce, dokud neodpojím nabíječku, v takovém případě telefon okamžitě zemře, jinými slovy, telefon nebude nabíjet baterii nebo držet nabití, když je připojen nebo nabijte baterii.

Vzal jsem to tam, kde jsem to nechal opravit, a řekli, že diagnostika na telefonech se vrací bez závad a nemohou mi pomoci? Nejsem si jistý, jak problém vyřešit, protože jsem se pokusil rootnout zařízení a vymazat jej a problém stále přetrvává. v tuto chvíli jsem připraven to vyhodit, takže jakákoli pomoc by byla velmi oceněna.

Řešení: V tomto okamžiku je praktické, co můžete udělat, je upustit od používání neoficiálního nabíjecího kabelu a / nebo adaptéru. Pokud autorizovaný technik společnosti Samsung nemůže problém vyřešit po fyzickém prozkoumání telefonu, nemůžeme ani my. Neznáme úplnou historii zařízení ani nemáme informace o situaci hardwaru z první ruky. Je možné, že technik nepodařilo zkontrolovat další aspekty logické desky nebo provést důkladnou diagnostiku. Navrhujeme, abyste nechali jiného technika zkontrolovat telefon, aby získal druhý názor. Může se jednat o problém s nabíjecím portem a prvnímu technikovi může být jednoduše lhostejný nebo jej odmítl vyměnit. Příznaky, které zmiňujete, se zdají být v souladu se špatným problémem s nabíjecím portem, takže to rozhodně stojí za kontrolu.