#Samsung #Galaxy # M10 je levný model smartphonu pro Android, který byl poprvé vydán v únoru 2019. Má solidní kvalitu sestavení, která využívá plastové tělo s 6,22 palcovým TFT displejem na přední straně s rozlišením 720 x 1520 pixelů. Vzadu je systém duálního fotoaparátu, zatímco přední strana má 5MP selfie kameru. Pod kapotou najdete osmijádrový procesor Exynos 7870 spárovaný s 3 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, kdy Samsung Galaxy M10 nemůže odesílat textové zprávy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy M10 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy M10 nelze odesílat textové zprávy problém

Než provedete některý z níže uvedených kroků pro řešení potíží, měli byste se nejprve ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Ověřte, zda má vaše oblast dobrý síťový signál

Váš dopravce bude obvykle mít některé oblasti, kde nebude mít vůbec žádný příjem. Pokud se nacházíte v této oblasti, nebudete moci odesílat ani přijímat textové zprávy. Chcete-li ověřit, zda se jedná o problém související s pokrytím, měli byste zkontrolovat, zda má váš telefon silný signál ze sítě. Měli byste také zkontrolovat, zda jiná zařízení ve stejné síti nemají stejný problém ve vašem bezprostředním okolí, abyste vyloučili možnost, že problém bude způsoben výpadkem sítě.

Proveďte měkký reset

Vaše zařízení ukládá nejčastěji používaná data, aby lépe fungovala. Někdy se tato data mohou poškodit, což může způsobit problémy v telefonu. Pokud to způsobuje problém, budete muset aktualizovat software telefonu. Toho lze dosáhnout restartováním telefonu, což by mělo eliminovat veškerá poškozená dočasná data v zařízení. Tento krok také resetuje připojení telefonu k síti, které je v tomto případě nutné.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda Samsung Galaxy M10 nemůže odesílat textové zprávy, problém stále přetrvává.

Zkontrolujte SIM kartu

Je možné, že tento problém je způsoben problémem se SIM kartou. Pokud se jedná o problém související se SIM kartou, můžete jej vyřešit vypnutím telefonu a vyjmutím SIM karty. Před opětovným vložením SIM karty počkejte několik minut a poté zapněte telefon. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkuste také použít jinou SIM kartu v telefonu, abyste vyloučili možnost, že problém způsobí vadná SIM karta.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv

Někdy se mohou data uložená v aplikaci pro zasílání zpráv poškodit a způsobit problémy se zasíláním zpráv. Abyste se ujistili, že to není to, co způsobuje problém, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv.

• Na domovské obrazovce posuňte dolů oznamovací panel.
• Klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřete Nastavení.
• V nabídce nastavení klepněte na Aplikace.
• Zobrazí se seznam aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení.
• Vyberte aplikaci Zprávy.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na „vymazat data“.
• Potvrďte klepnutím na „OK“.
• Poté se vraťte na domovskou obrazovku.

Zkontrolujte, zda Samsung Galaxy M10 nemůže odesílat textové zprávy, problém stále přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Je možné, že aplikace stažená z Obchodu Google Play může způsobit tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Zkontrolujte, zda Samsung Galaxy M10 nemůže odesílat textové zprávy, problém stále přetrvává. Pokud můžete v tomto režimu odesílat a přijímat textové zprávy, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Obnovte nastavení sítě

Existují případy, kdy je problém způsoben nesprávným nastavením sítě v telefonu. Chcete-li tuto možnost vyloučit, měli byste resetovat nastavení telefonní sítě.

Po resetování nastavení sítě telefonu bude platit následující:

• Umožňuje synchronizaci dat na pozadí.
• Vymaže limity mobilních dat.
• Odstraní všechny Wi-Fi SSID nebo názvy wifi.
• Odpojí všechna upoutaná rozhraní.
• Zapomene spárovaná zařízení.
• Odebere všechna omezení dat aplikace.
• Nastaví režim výběru sítě na automatický.
• Nastaví preferovaný typ mobilní sítě na nejlepší dostupný.
• Vypne režim Letadlo.
• Vypíná Bluetooth.
• Vypne datový roaming.
• Vypíná mobilní hotspot.
• Vypíná VPN.
• Zapne mobilní data.
• Zapne Wi-Fi.

Reset můžete provést podle následujících kroků:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Obecná správa.
• Klepněte na Resetovat.
• Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
• Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Zkontrolujte, zda Samsung Galaxy M10 nemůže odesílat textové zprávy, problém stále přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda Samsung Galaxy M10 nemůže odesílat textové zprávy, problém stále přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
• Bez nainstalovaných aplikací v telefonu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.