#Samsung #Galaxy # A9 je nejnovější prémiové zařízení Android střední třídy vydané jihokorejským gigantem. Jednou z jedinečných vlastností tohoto telefonu je, že používá čtyři zadní fotoaparáty, z nichž každý má specifické funkce. K dispozici je primární fotoaparát, ultraširoký fotoaparát, fotoaparát se zoomem a fotoaparát pro snímání hloubky. Toto zařízení disponuje velkým 6,3palcovým Super AMOLED displejem, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 660 v kombinaci s 6 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit Galaxy A9 s černou obrazovkou smrti.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A9 s černou obrazovkou problému smrti

Problém: Můj telefon má černou obrazovku a nebude reagovat na nic, co dělám. Nebylo prasklé nebo tak něco. Už jsem to několikrát upustil, ale nikdy jsem nepoškodil obrazovku. Obrazovka se každopádně začala zbarvovat bíle nebo zeleně, rozmazaně a černě. Vrátil by se do normálu a pak to udělal znovu. Nakonec opět zčernalo a od té doby to tak bylo. Světla se stále rozsvěcují, když stisknu tlačítka, slyším hlasitost, někdy slyším přicházející oznámení, ale nic nevidím. Snažil jsem se udělat boot pro obnovení a fungovalo to, takže jsem to resetoval z výroby. Fungovalo to dobře asi 2 hodiny a pak to znovu udělalo totéž. Nyní ho nemohu spustit v žádném režimu. Nemyslím si, že by došlo k nějakému poškození vodou, protože si nevzpomínám, že by to někdy bylo upuštěno do vody nebo tak. Co si myslíte? Teď si nemohu dovolit nový telefon. Je připraven na hřbitov nebo je opravitelný? Plz pomoc. Telefon je A9

Řešení: Jedním z běžných problémů, se kterými se zařízení Android setká, je černá obrazovka smrti. To se vyznačuje tím, že obrazovka telefonu nezobrazuje nic, ale zařízení může nebo nemusí stále dostávat oznámení nebo dokonce přijímat hovory. Ve většině případů je problém způsoben závadou softwaru, kterou lze na vašem konci snadno opravit. Existují však případy, kdy je problém způsoben vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě bude nutný výlet do servisního střediska.

Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste provést kroky pro řešení potíží uvedené níže.

Proveďte měkký reset

Když telefon spadne, displej obvykle nereaguje a nic nezobrazí. Nejlepší způsob, jak opravit systém, který selhal, je měkký reset. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat.

Plně nabijte telefon

Existují případy, kdy může být problém s černou obrazovkou způsoben baterií, která je téměř nabitá. Chcete-li tuto možnost vyloučit, měli byste telefon připojit k nabíječce a poté jej nechat nabíjet. Když LED dioda svítí zeleně, telefon je nyní plně nabitý.

Spusťte Galaxy A9 v nouzovém režimu

Když je telefon spuštěn v nouzovém režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Díky tomu můžete snadno zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje tento problém.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud displej funguje, když je telefon spuštěn v tomto režimu, je možné, že problém způsobuje stažená aplikace. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti A9

Existují případy, kdy telefon nahromadí spoustu dočasných systémových dat. Když se tato data poškodí, obvykle narazíte na problémy s telefonem, jako je tento. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
• Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení na A9 pomocí hardwarových klíčů

Posledním krokem při řešení potíží, který musíte udělat, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Upozorňujeme, že během tohoto procesu budou data vašeho telefonu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Existuje možnost, že je třeba vyměnit displej telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.