#Oppo #FindX je prémiové vlajkové zařízení, které bylo poprvé vydáno v červenci 2018. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z hliníkového rámu a skla Corning Gorilla na přední i zadní straně. Je vybaven 6,42 palcovou obrazovkou AMOLED s rozlišením 1080 x 2340 pixelů. Využívá motorizovaný vyskakovací duální zadní kamerový systém a motorizovaný vyskakovací 25MP selfie fotoaparát vpředu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 octa core, který je spárován s 8 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Oppo Find X, který nemůže odesílat zprávy MMS.

Pokud vlastníte Oppo Find X nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém Oppo Find X nelze odeslat MMS

Než provedete níže uvedené doporučené kroky pro řešení potíží, ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben závadou softwaru. Po stažení aktualizace pokračujte následujícími kroky.

Před úspěšným odesláním a přijetím MMS bude váš telefonní operátor od telefonu vyžadovat dvě věci. Nejprve by měl mít aktivní předplatné mobilních dat a že by měl získávat silný mobilní datový signál, nejlépe LTE. Zadruhé, váš telefon by měl používat správné nastavení APN. Jelikož je toto nastavení pro každého operátora jedinečné, měli byste porovnat nastavení APN svého operátora s nastavením v telefonu a v případě potřeby provést v zařízení potřebné změny.

Přístup k nastavení APN telefonu:

• Klepněte na Nastavení
• Klepněte na Mobilní sítě
• Klepněte na Názvy přístupových bodů (APN)
• Odtud můžete obnovit výchozí APN nebo přidat nový APN.

V případě, že Oppo Find X nemůže odeslat MMS problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

Proveďte měkký reset

Jednou z prvních věcí, které musíte udělat, je obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. Tím odstraníte veškerá poškozená dočasná data v telefonu, která by mohla způsobovat problém.

• Stiskněte a podržte vypínač po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda Oppo Find X nemůže odesílat MMS problém.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv

Někdy poškozená data uložená aplikací pro zasílání zpráv zabrání odeslání MMS. Abyste tuto možnost vyloučili, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace.

• Klepněte na Nastavení
• Klepněte na Další nastavení
• Klepněte na Správa aplikací
• Klepněte na Vše
• Klepněte na požadovanou aplikaci
• Klepněte na Vymazat mezipaměť
• Klepněte na Vymazat data
• Vraťte se na domovskou obrazovku.

Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Je možné, že jste si stáhli aplikaci, která způsobuje tento konkrétní problém. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když uvidíte animaci Oppo, uvolněte tlačítko napájení a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se neobjeví nouzový režim.

Pokud můžete v tomto režimu odesílat a MMS, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, která aplikace způsobuje problém, a poté ji odinstalujte.

Nalezení konkrétní aplikace bude metodou pokusu a omylu. Začněte tím, že odinstalujete nejnovější aplikaci, kterou jste stáhli, než nastal problém, a poté zkontrolujte, zda jste schopni odeslat MMS. Tento krok opakujte, dokud k problému již nedojde po odinstalování konkrétní aplikace. Tato poslední aplikace je s největší pravděpodobností příčinou problému.

Vymažte oddíl mezipaměti

Existují případy, kdy poškozený systém uložený v mezipaměti může způsobit tento problém. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, pokud váš Oppo Find X nemůže odesílat MMS, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu odstraněna, takže si před vytvořením vytvořte záložní kopii.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte možnost Vymazat data a Vymazat data (Ponechat SMS, Kontakty a Fotky).
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Jakmile je telefon spuštěn, ujistěte se, že nejprve nastavíte nastavení APN zařízení před odesláním MMS.