Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní # Nokia7.1, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o prémiové zařízení střední třídy, které přichází s několika vynikajícími funkcemi, z nichž jedna je, že běží na vanilkovém Android Oreo. Má skvěle vypadající 5,84 palcový IPS LCD displej a využívá procesor Snapdragon 636 v kombinaci se 4 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s náhodným restartováním Nokie 7.1.

Pokud vlastníte zařízení Nokia 7.1 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit náhodný restart Nokia 7.1

Problém:Asi před týdnem se moje Nokia 7.1 náhodně restartovala kolem 6:50 ráno. Říkám v 6:50 ráno, protože se to opakovalo několikrát, a pokaždé, když to bylo v té době, když jsem jel do práce. Restartuje se tedy a nespustí se, pouze zobrazuje logo Nokia a nic se neděje. Opravu obvykle provedl měkký reset, ale tentokrát se nespustí, pouze se zobrazí logo a pokud jde o spuštění bootování, kdy se má spustit animace, displej ztlumí a měl by se spustit, telefon se restartuje a znovu zobrazí logo a opakuje kroky. Jakmile se logo přesune, restartuje se a vrátí se k nehybnému logu. Měl bych si všimnout, že jsem měl zapnuté možnosti pro vývojáře a jejich vypnutí jsem udělal asi před dvěma týdny, když se to stále restartovalo, ale podařilo se mi zavést.

Související problém:Moje Nokia 7.1 se včera během dne náhle několikrát náhle sama vypnula. Postupně se to stávalo stále častěji. Pak se to nechtělo znovu zapnout. Provedl jsem měkký reset a to fungovalo několikrát, to znamená, že se znovu zaplo. Pak to přestalo fungovat. Telefon nyní bzučí a zobrazuje logo, ale nepokračuje a nezapíná se. Až na to, že se to dnes stalo jednou. (Pravděpodobně jsem to zkusil už asi 30krát). Sad Zobrazuje logo a poté zčerná. Až na to, asi před 20 minutami, logo zůstalo zapnuté a telefon zašel až k písničce, která říkala, že se zapíná ... ... pak zase zčernal. Vytáhl jsem sim kartu a kartu micro sd - a poté jsem na minutu držel tlačítko napájení, jak bylo navrženo výše. Totéž, nezapnulo se. Vraťte všechno zpět. Totéž, nezapnulo se.

Řešení: Jedním z hlavních důvodů, proč se telefon bude neustále restartovat, je ten, že mohou nastat problémy se softwarem, s čím dnes budeme řešit problémy.

Plně nabijte telefon

První věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu plně nabitá. Připojte telefon k nabíječce a ujistěte se, že se nabíjí na 100%.

Spusťte Nokia 7.1 v nouzovém režimu

Jakmile je baterie plně nabitá, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Díky tomu je snazší zkontrolovat, zda problém, který jste si nedávno stáhli, způsobuje problém.

• Když je telefon zapnutý, krátce stiskněte vypínač.
• Poté z nabídky, která se zobrazí, vyberte „Vypnout“ a klepejte, dokud se nezobrazí „Restartovat v bezpečném režimu“.
• Klepněte na „OK“ a chvíli počkejte.
• Když se zobrazí domovská obrazovka, telefon bude v nouzovém režimu.

Pokud se telefon v tomto režimu nerestartuje, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti zařízení Nokia 7.1

Vymazáním oddílu mezipaměti telefonu odstraníte dočasné systémové soubory zařízení, které, pokud jsou poškozené, mohou způsobit tento problém.

• Vypněte telefon stisknutím vypínače na několik sekund.
• Začněte na krátkou chvíli držet klávesy pro zvýšení hlasitosti + vypínač.
• Připojte telefon k nabíječce. K tomu použijte kabel Micro USB.
• Jakmile se objeví režim obnovení systému Android, uvolněte obě klávesy
• Pomocí kláves pro ovládání hlasitosti přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti a pomocí tlačítka napájení vyberte.
• Restartujte telefon

Tovární nastavení telefonu Nokia 7.1

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete tento krok, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon stisknutím vypínače na několik sekund.
• Začněte na krátkou chvíli držet klávesy pro zvýšení hlasitosti + vypínač.
• Připojte telefon k nabíječce. K tomu použijte kabel Micro USB.
• Jakmile se objeví režim obnovení systému Android, uvolněte obě klávesy
• V této nabídce zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti se pohybujte a pomocí tlačítka Napájení to potvrďte.
• Poté pomocí tlačítek hlasitosti vyberte „Ano – smažte všechna uživatelská data“ a stiskněte jednou tlačítko Napájení.
• Když se režim obnovení objeví znovu, zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí vypínače.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.