#LG # QStylo4 je smartphone střední třídy pro Android, který je dodáván s integrovaným stylusem, který byl poprvé vydán v červnu 2018. Tento telefon má 6,2palcový IPS LCD displej s rozlišením 1080 x 2160 pixelů. Pod kapotou najdete procesor Snapdragon 450 spárovaný s 2 GB RAM, což by mělo stačit k bezproblémovému spuštění aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Pokud vlastníte LG Q Stylo 4 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou LG Q Stylo 4

Jedním z hlavních problémů, které se mohou na zařízení Android vyskytnout, je situace, kdy jeho obrazovka zůstane černá. Když nastane tento problém, telefon může být stále zapnutý a dostávat oznámení, ale na jeho displeji není nic vidět nebo může být úplně vypnutý a vůbec nereaguje. K tomuto problému, který se také nazývá problém s černou obrazovkou smrti, obvykle dochází bezprostředně po pádu telefonu, ponoření do vody nebo také kvůli závadě softwaru. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Nabijte telefon

První věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že je baterie telefonu dostatečně nabitá, abyste mohli okamžitě vyloučit možnost problému způsobeného vybitou baterií.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, zkuste jej zapnout a zkontrolovat, zda problém s černou obrazovkou smrti LG Q Stylo 4 stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Další věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu, což lze provést restartováním zařízení. To obvykle opraví drobné problémy způsobené závadou softwaru. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Po dokončení zkontrolujte, zda se telefon zapne.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí obrazovka Obnovení systému, uvolněte obě tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na Vymazat mezipaměť a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
• Restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedeným krokům nepodaří problém s LG Q Stylo 4 Black Screen of Death vyřešit, je vaší poslední možností provést obnovení továrního nastavení. Tento proces vymaže data vašeho telefonu, takže před pokračováním v tomto kroku se ujistěte, že již máte záložní kopii obsahu vašeho zařízení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.