#LG # G8 #ThinQ je jedním z nejnovějších prémiových modelů smartphonů Android uvedených na trh loni v dubnu 2019. Jedná se o zařízení kompatibilní s MIL-STD-810G, které má také certifikaci IP68. Tento telefon má kvalitní konstrukci, která využívá hliníkový rám se sklem na přední i zadní straně. Dodává se s 6,1palcovou obrazovkou P-OLED s rozlišením 1440 x 3120 pixelů, která je chráněna sklem Corning Gorilla Glass 5. Na zadní straně je systém duálních kamer, zatímco přední strana má také systém duálních selfie kamer. Pod kapotou najdete procesor Snapdragon 855 octa core, který je spárován s 6 GB RAM. Ačkoli tento telefon netrpí žádnými zásadními problémy, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat nabíjením LG G8 ThinQ zablokovaným kvůli problému s chybou zjištěnou vlhkostí.

Pokud vlastníte LG G8 ThinQ nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s chybou zjištěnou vlhkostí LG G8 ThinQ

Někdy se můžete setkat s chybovou zprávou, která čte "V USB portu byla zjištěna vlhkost." Okamžitě přestaňte nabíjet a odpojte kabel USB. Před nabíjením se ujistěte, že je USB port a nabíjecí kabel zcela bez vlhkosti “ na vašem zařízení. To se obvykle objeví na telefonu, když je jeho nabíjecí port mokrý. Pokud k tomu dojde, nebudete moci telefon nabít a jedním ze způsobů, jak to opravit, je zajistit, aby byl nabíjecí port suchý. Vnější část telefonu otřete suchým hadříkem a poté pomocí fénu odstraňte veškerou vlhkost z nabíjecího portu telefonu. Vlhkost můžete také nechat přirozeně odpařit umístěním telefonu na několik hodin na chladném a suchém místě. Jakmile je telefon suchý, zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva.

V případě, že problém přetrvává nebo pokud k němu dojde, i když telefon nebyl v kontaktu s vodou, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Zkontrolujte, zda je software telefonu aktualizován

Měli byste zkontrolovat verzi softwaru telefonu a ujistit se, že běží na nejnovější verzi. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Chcete-li získat aktualizaci, můžete telefon připojit k počítači pomocí nejnovější verze softwaru LG PC Suite. Tím se minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Proveďte měkký reset

Váš telefon obvykle ukládá nejčastěji používaná data, aby byl zajištěn lepší výkon. Tato data se však někdy mohou poškodit a mohou způsobit tento problém. Pokud je to viník, budete muset provést měkký reset. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Po dokončení zkontrolujte, zda stále nedochází k zablokování nabíjení LG G8 ThinQ kvůli chybě zjištěné vlhkosti.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Je možné, že aplikace stažená z obchodu Google Play způsobí v telefonu po instalaci problémy. K tomu obvykle dochází, když má aplikace nějaké chyby nebo problémy s kompatibilitou s telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
• V zobrazené nabídce možností klepněte na Vypnout a restartovat.
• Zařízení se restartuje a překryvná vrstva bezpečného režimu se již na obrazovce nebude zobrazovat.

Zkontrolujte, zda stále nedochází k chybě nabíjení LG G8 ThinQ kvůli chybě zjištěné vlhkosti. V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
• Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
• Klepněte na Uvolnit místo.
• Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
• Vyberte následující možnosti: Data v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray, Raw soubory z fotoaparátu.
• Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT

Zkontrolujte, zda stále nedochází k chybě nabíjení LG G8 ThinQ kvůli chybě zjištěné vlhkosti.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit nabíjení LG G8 ThinQ zablokované kvůli problému s chybou zjištěnou vlhkostí, poslední možností je provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu smazána.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetování znovu nastavte telefon, ale zatím neinstalujte žádné aplikace, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.