#Huawei # Mate10 je prémiový smartphone se systémem Android, který byl poprvé vydán v listopadu 2017. Tento telefon má kovové tělo se sklem na přední i zadní straně. Využívá 5,9 palcový IPS LCD displej s rozlišením 1440 x 2560 pixelů. Má duální zadní kamerový systém, který vyvinula společnost Leica. Pod kapotou je procesor HiSilicon Kirin 970, který je spárován se 4 GB RAM, což umožňuje bezproblémový běh aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Huawei Mate 10 nebude připojovat k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Huawei Mate 10 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Huawei Mate 10 se nepřipojí k problému s Wi-Fi

Před provedením některého z doporučených kroků pro řešení tohoto konkrétního problému se musíte ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, měli byste si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Jakmile telefon běží na nejnovější aktualizaci softwaru, postupujte podle níže uvedených kroků.

Nezapomeňte zapnout přepínač Wi-Fi telefonu

Váš telefon má přepínač Wi-Fi, který je třeba zapnout, než se bude moci připojit k síti Wi-Fi. Může to vypadat jako zřejmý krok při řešení potíží, ale existují někteří majitelé telefonů, kteří jednoduše zapnou tento přepínač. Nejprve budete v tomto případě chtít udělat, abyste se ujistili, že je Wi-Fi telefonu zapnuto a že není aktivován režim v letadle.

• Vyberte Nastavení
• Vyberte Bezdrátová připojení a sítě
• Vyberte Wi-Fi
• Zapněte Wi-Fi

Zkuste zkontrolovat, zda se telefon nyní může připojit k síti Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Je možné, že problém nesouvisí s telefonem, nýbrž je způsoben problémem se směrovačem. Mohou se k routeru úspěšně připojit další zařízení? Má router aktivované nastavení (filtrování MAC), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Jeden, u kterého jste se ujistili, že problém není způsoben routerem, je čas zkontrolovat, zda není na vině drobná závada softwaru. Co budete chtít udělat, je obnovit software telefonu, což lze snadno provést restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda se Huawei Mate 10 nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Zapněte telefon stisknutím vypínače na chvíli
• Zvolte Nastavení a Systém.
• Klepněte na Resetovat.
• Otevřete Obnovit nastavení sítě.
• Vyberte Obnovit nastavení sítě a ještě jednou klepněte na Obnovit nastavení sítě.

Zkontrolujte, zda se Huawei Mate 10 nepřipojí k Wi-Fi, problém stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Aplikace, kterou jste si stáhli z Obchodu Google Play, někdy způsobí problémy v telefonu, když je nainstalován. To může být způsobeno chybami v aplikaci nebo problémy s nekompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Huawei na obrazovce.
• Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
• Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří opravit, Huawei Mate 10 se nepřipojí k problému s Wi-Fi, budete muset zkontrolovat, zda je to způsobeno závadou systémového softwaru. Nejlepší způsob, jak to provést, je obnovit tovární nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.