#Honor # 8X je smartphone střední třídy pro Android, který byl poprvé vydán v září 2018. Používá hliníkový rám se sklem na přední i zadní straně. Je vybaven 6,5palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 1080 x 2340 pixelů. Má duální zadní kamerový systém a jednu 16MP selfie kameru na přední straně. Pod kapotou je procesor Hisilicon Kirin 710, který je spárován s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Honor 8X nemůže odesílat problémy s MMS.
Pokud vlastníte Honor 8X nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit Honor 8X nelze odeslat problém s MMS
Než provedete některý z doporučených kroků řešení tohoto konkrétního problému, je nejlepší se ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.
Většina dopravců po celém světě obvykle vyžaduje od telefonu dvě věci, než může odesílat a přijímat zprávy MMS. Za prvé, váš telefon musí mít aktivní předplatné mobilních dat a že získává silný mobilní datový signál, nejlépe LTE. Zadruhé, váš telefon by měl mít správná nastavení APN, protože tato nastavení jsou pro každého operátora jedinečná, měli byste zkusit porovnat nastavení APN v telefonu s tím, co váš operátor používá, a v případě potřeby provést potřebné změny.
- Klepněte na Nastavení
- Klepněte na Bezdrátová připojení a sítě
- Klepněte na Mobilní síť
- Klepněte na Název přístupového bodu
- Klepněte na tlačítko Nabídka
- Klepněte na Obnovit výchozí
- Váš telefon obnoví výchozí nastavení Internetu a MMS. Zkuste zkontrolovat, zda můžete odeslat MMS. Pokud ne, vytvořte nové nastavení APN se správnými hodnotami nosné.
- Vyberte tlačítko Nabídka a vyberte Nový APN
- Zadejte správné nastavení APN.
Pokud váš telefon splňuje obě podmínky a problém stále přetrvává, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.
Proveďte měkký reset
Pokud je problém způsoben menší závadou softwaru, měkký reset to obvykle vyřeší. Co budete chtít udělat, je obnovit software telefonu, což lze snadno provést jednoduchým restartováním zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
- Počkejte, až se zařízení restartuje.
Zkontrolujte, zda Honor 8X stále nemůže odesílat MMS.
Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv
Aplikace pro zasílání textových zpráv obvykle ukládá data uložená v mezipaměti, aby urychlila svůj provoz. Někdy se mohou tato data poškodit, což pak způsobí tento problém. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv.
- Klepněte na Nastavení
- Klepněte na Aplikace
- Znovu klepněte na Aplikace
- Klepněte na aplikaci Zprávy
- Klepněte na úložiště
- Klepněte na vymazat mezipaměť
- Klepnutím na tlačítko Domů se vrátíte na domovskou obrazovku
Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu
Existují případy, kdy by problém mohla způsobit aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali z Obchodu Google Play. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.
- Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Huawei na obrazovce.
- Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
- Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“
Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu
Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
- Telefon přejde do režimu obnovy zásob
- Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
- Po dokončení procesu restartujte systém
Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Proveďte obnovení továrního nastavení
V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit, Honor 8X nemůže odeslat problém se zprávou MMS, existuje možnost, že je to způsobeno závadou systému. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
- Telefon přejde do režimu obnovy zásob
- Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
- Po dokončení procesu restartujte systém
Po dokončení resetování nejprve zkontrolujte, zda má telefon správné nastavení APN, a poté zkuste odeslat MMS.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
