Obsah
Někteří majitelé zařízení Verizon Galaxy Note9 si kladou otázku, co dělat se zprávou „Synchronizace zpráv Dočasné zpracování na pozadí“, která se neustále objevuje. Pokud jste jedním z nich, níže se dozvíte, jak s touto chybou zacházet.
Problém: Zpráva Verizon + Synchronizace zpráv Dočasné zpracování zpráv a videa na pozadí se při používání mobilních dat pozastavuje
Mám několik problémů, se kterými potřebuji pomoci. Nedávno jsem upgradoval z Galaxy S8 na Note 9. Používám Message + a toto oznámení se objevilo v rozbalovací nabídce od doby, kdy jsem dostal telefon na začátku listopadu: „Synchronizace zpráv - dočasné zpracování na pozadí.“ Mám další oznámení s nápisem „2 aplikace používají baterii: Zpráva + a Zabezpečení a ochrana osobních údajů“. Nejsem si jistý, co s tím dělat?
Při streamování videa v práci (bez použití wifi) se video bude přehrávat několik sekund, poté se na několik sekund pozastaví, opakujte. Než jsem se přesunul k Note 9, moje S8 streamovala video bez použití wifi bez jakýchkoli problémů. Doma můžu streamovat v pohodě.Rebecca
Řešení: Pojďme se bavit o každém z problémů zvlášť.
Vydání 1: Zpráva Verizon + synchronizace zpráv Dočasná zpráva na pozadí zpracování
Chceme to objasnit Synchronizace zpráv Dočasné zpracování na pozadí k chybě dojde pouze při používání aplikace pro zasílání zpráv od společnosti Verizon - Message +. Technicky to není chybová zpráva, ale spíše připomínka uživateli, že zařízení provádí úkoly na pozadí nebo synchronizuje se vzdáleným serverem. Je to tak, že zprávy ze zmíněného vzdáleného serveru se zobrazí na zařízení, které je požaduje.
Jak opravit synchronizaci zpráv Dočasná chyba zpracování na pozadí
K řešení tohoto problému můžete udělat několik věcí.
Zakázat synchronizaci zpráv Dočasné oznámení o zpracování na pozadí
V současné době nemáme zařízení Verizon, které bychom mohli používat, ale údajně byste měli být schopni zapnout oznámení o synchronizaci dočasného zpracování na pozadí klepnutím na něj, když se objeví. Měla by existovat možnost jej deaktivovat a zabránit jeho dalšímu zobrazení. Pokud společnost Verizon neprovedla změny ve svém firmwaru, měla by to být snadná oprava pro vaše obavy.
Vynucené restartování
Tento jednoduchý postup někdy může opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhodobém spuštění systému. Ruční vynucení restartu Galaxy Note9 v podstatě simuluje vytažení baterie, což ve starších mobilních telefonech s vyměnitelnými bateriemi představovalo efektivní způsob obnovení systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, můžete provést následující kroky:
- Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne.Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
- Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.
Smazat data aplikace Message +
Pokud je problém způsoben neznámou chybou v aplikaci, zkuste vrátit Message + na výchozí hodnoty pomocí těchto kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte Note9 a zkontrolujte problém.
VAROVÁNÍ: Pokud smažete data služby Message +, můžete nakonec přijít o své textové zprávy. Než provedete výše uvedené kroky, nezapomeňte své zprávy zálohovat.
Promluvte si s Verizonem
Pokud problém vůbec nezmizí, zavolejte společnosti Verizon a nahláste jim chybu.
Použijte jinou aplikaci pro zasílání zpráv
Jako řešení můžete zkusit použít aplikaci pro zasílání zpráv Samsung s názvem Zprávy nebo jakoukoli jinou aplikaci, kterou si můžete stáhnout z Obchodu Play. Dobrou alternativou je také vlastní aplikace Zprávy pro Android od Googlu. Můžete je použít při čekání na trvalou opravu od společnosti Verizon.
Problém 2: Video Galaxy Note9 se pozastavuje při používání mobilních dat
Příčinou tohoto problému může být špatné mobilní datové připojení, chyba aplikace nebo závada softwaru. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených návrhů.
Zkontrolujte rychlost mobilních dat
Pokud používáte mobilní datové připojení a máte problém s přehráváním videí, proveďte test rychlosti, abyste zjistili, jak vysoká je rychlost internetu. Pokud je připojení k internetu pomalé nebo přerušované, může být ovlivněno streamování videa. Vylepšete situaci zajištěním toho, aby zařízení dostávalo dobré 4G LTE signály (alespoň 3 signální pruhy) s rychlostí internetu alespoň 3 Mb / s. Cokoli pomalejší než to může způsobit ukládání do vyrovnávací paměti při streamování.
Obnovit předvolby aplikace
Dalším dobrým způsobem, jak tento problém vyřešit, je zajistit, abyste všechny aplikace nastavili zpět do známého funkčního stavu. To se provádí resetováním všech aplikací zpět do původní konfigurace. Zde je postup:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
- Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
Kontaktujte společnost Verizon
Pokud je mobilní datové připojení opravdu skvrnité nebo pokud chcete zvýšit jeho rychlost, doporučujeme, abyste věc předali provozovateli sítě. Sdělte jim problém
