Obsah

• Opravte Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Spotify, která neustále havaruje

Aplikace, které neustále padají, jsou velmi časté problémy, se kterými se občas může setkat i výkonný smartphone, jako je váš nový Samsung Galaxy S9 Plus. Jde ale o to, že jsou docela malé a lze je snadno opravit. Mezi aplikace, na které si mnozí stěžují, patří Spotify.

Když spadne, může přestat přehrávat stopy a zamrzat. Byly případy, kdy vlastníci hlásili, že aplikace přestala hrát a poté se sama ukončila. Další známý scénář, se kterým se můžete setkat, je, že se může zobrazit chybová zpráva, která by v tomto případě řekla „Bohužel Spotify se zastavil.“

Bez ohledu na to, jaké znamení dostanete, je to stále považováno za selhání aplikace a můžete jej opravit sami bez pomoci technika. Pokračujte ve čtení, jak vás provedu tím, jak se zbavit chyby a znovu spustit Spotify na vašem Galaxy S9 +.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Opravte Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Spotify, která neustále havaruje

Následující řešení vám mohou pomoci vyřešit problém s aplikací Spotify, která neustále havaruje.

První řešení: Restartujte Galaxy S9 +

Pokud je to poprvé, co má váš telefon problémy se Spotify, ještě nic nedělejte. Místo toho zkuste restartovat S9 Plus, pokud jste tak ještě neučinili. Po restartu a problém přetrvává, zkuste provést proceduru vynuceného restartu, která obnoví paměť vašeho telefonu lépe než normální restart.

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.

Jakmile je telefon aktivní, zkuste otevřít Spotify, abyste zjistili, zda stále havaruje. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Resetujte Spotify

Resetováním mám na mysli vymazání mezipaměti a dat aplikace. Tím se zařízení vrátí do výchozího nastavení nebo konfigurace. Pokud je tento problém omezen na aplikaci, pak je toto řešení více než dost na jeho opravu.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Spotify.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Mějte na paměti, že všechna vaše nastavení a předvolby samotné se staženými hudebními stopami budou odstraněny, pokud to uděláte. Poté se možná budete muset znovu přihlásit ke svému účtu a znovu stáhnout skladby, které jste dříve stáhli. Pokud problém přetrvává i poté, zkuste další řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte Spotify a znovu jej nainstalujte

Problémy jako tento mohou být také způsobeny problémem s kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem a častěji doporučujeme aktualizaci aplikace. V tomto případě je však lepší Spotify jednoduše odinstalovat, aby byla odstraněna všechna jeho přidružení k jiným aplikacím a službám. Poté aplikaci znovu nainstalujte a zkuste ji použít.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Spotify.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Chcete-li Spotify přeinstalovat, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Do vyhledávacího pole zadejte „spotify“.
4. Vybrat Spotify poté klepněte na Nainstalujte.
5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.

Tyto tři postupy mohou tento problém jistě vyřešit a zajistit, aby Spotify na vašem telefonu opět běžel hladce.

Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže. Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Facebook Messenger, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)