Většina problémů s výkonem, které se objevují v mobilních zařízeních, je spojena s problémy s pamětí, jako je nedostatečná paměť nebo když je v zařízení velmi málo paměti. Mezi běžné příznaky patří časté pády, zamrzání, pomalost a náhodné restarty (spouštěcí smyčky). Kromě problémů s pamětí mohou tyto příznaky vyvolat i další faktory. Nejhorší z možných příčin poškození hardwaru. To je obvykle případ, kdy jste shodili zařízení nebo jej namočili. Problémy související s hardwarem by pro konečné řešení obvykle potřebovaly možnosti servisu nebo opravy. Dalšími faktory, které mohou způsobit stejné příznaky, jsou závady softwaru, nesprávné nastavení, drobné chyby firmwaru a malware. Pokud některý z těchto faktorů způsobí, že vaše zařízení zamrzne a zpoždí, máte větší šanci to opravit doma pomocí nějakého řešení.

V této souvislosti jsou zdůrazněna některá navrhovaná řešení a obecná řešení pro řešení problémů s výkonem, které jsou na smartphonu Sony Xperia L2 zobrazeny neustálým zamrzáním a zpožděním. Na tyto návody můžete odkazovat, kdykoli potřebujete více vstupů při řešení stejného problému na stejném zařízení. Čtěte dál a získejte pomoc.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Restartujte zařízení Sony Xperia L2 (měkký reset).

Měkký reset je prvním doporučeným řešením při řešení náhodných problémů se zařízeními, které se připisují drobným závadám softwaru, jako jsou nevyzpytatelné aplikace. Pomáhá také vyčistit vnitřní paměť telefonu od poškozené mezipaměti nebo dočasných souborů, které mohly způsobit nestabilitu aplikací a systému. Poté proveďte měkký reset na zařízení Xperia L2 pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Vypínač na několik sekund, dokud se neotevře nabídka.
2. Klepněte na Restartujte z možností nabídky. Tímto způsobem spustíte automatické restartování zařízení.

Pokud váš telefon mrzne, obvyklé restartování nemusí být možné. V takovém případě můžete místo toho vynutit restart zařízení. Provádí podobný výstup do vašeho zařízení jako měkký reset, ale provádí se trochu jiným způsobem pomocí hardwarových kláves. Pro začátečníky je zde postup, jak vynutit restart Xperia L2:

Stiskněte a podržte Tlačítko napájení a Tlačítko zvýšení hlasitosti současně po dobu přibližně 10 až 20 sekund, dokud se zařízení nevypne.

Stejně jako měkký reset nebude mít vynucené restartování vliv na data a osobní údaje, které jste uložili do interní paměti zařízení.

Druhé řešení: Vynutit zavření chybných aplikací.

Chybné aplikace mohou také ovlivnit celkový výkon vašeho zařízení. Možná si myslíte, že je to váš telefon, ale ve skutečnosti je to aplikace, kterou používáte, a to zamrzá nebo zaostává. Tato aplikace mohla být poškozená a nemohla tak vykonávat svou rutinu. V tomto případě může pomoci vynucení nepoctivé aplikace. Postup je následující:

1. Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
2. Přejděte na a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Přejděte na Staženo a Výchozí aplikace části a potom klepnutím vyberte konkrétní aplikaci, kterou chcete vypnout.
5. Klepněte na Vynucené zastavení pak OK potvrdit.

Po ukončení vypínání aplikací restartujte zařízení a zkuste zjistit, jak si vede.

Třetí řešení: Aktualizujte software na nejnovější dostupnou verzi.

Doporučuje se udržovat software vašeho zařízení aktuální, aby měl optimální výkon a vylepšený systém. Nové aktualizace také obsahují opravné opravy, které vás zbaví všech existujících chyb, které by mohly způsobit nestabilitu vašeho zařízení a pomalý výkon. Pokud jste v zařízení nenastavili automatickou instalaci aktualizací, budete muset ručně zkontrolovat a nainstalovat nové aktualizace pomocí těchto kroků:

1. Navigovat do Nastavení.
2. Klepněte na O telefonu.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je pro vaše zařízení k dispozici nový software, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data. A pokud si přejete nainstalovat aktualizaci OTA, ujistěte se, že má váš telefon silné a stabilní připojení k internetu a dostatek energie k dokončení celého procesu aktualizace. Je také zapotřebí dostatek paměti, protože aktualizační soubory mohou mít obrovskou velikost. To znamená, že této aktualizaci budete muset přidělit více úložného prostoru.

Čtvrté řešení: Spusťte do bezpečného režimu a diagnostikujte aplikace.

Stažené aplikace nebo služby třetích stran mohou způsobit neočekávané chování vašeho zařízení a pomalý výkon. Chcete-li zjistit, zda některá stažená aplikace nezpůsobuje problém, můžete zařízení spustit v nouzovém režimu. V nouzovém režimu jsou povoleny všechny systémové aplikace a předinstalované služby. Proto je pro vás snazší určit, zda za to může aplikace třetí strany. Zde je návod, jak povolit bezpečný režim na zařízení Sony Xperia L2:

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení dokud se nezobrazí možnosti nabídky.
2. Klepněte a podržte Vypnout volba.
3. Když Nouzový režim Zobrazí se výzva, klepněte na OK.
4. Počkejte, až se zařízení restartuje v nouzovém režimu. A Nouzový režim štítek se poté zobrazí v levém dolním rohu obrazovky. To znamená, že je aktivován bezpečný režim.

V bezpečném režimu používejte telefon obvyklým způsobem a zkontrolujte, zda v normálním režimu zaostává nebo zamrzá. Pokud se tak nestane, je na vině pravděpodobně kterákoli ze stažených aplikací nebo obsahu. V tomto okamžiku přemýšlejte, které z vašich nedávno stažených aplikací je spouštěč. Abychom vám poskytli nějaké vodítka, myslete na to, kdy zařízení začalo mrznout nebo zaostávat. Aplikace, kterou jste nainstalovali dříve, než k tomu dojde, je nejpravděpodobnější. Chcete-li to zjistit, zkuste samostatně zakázat nebo odinstalovat nedávno stažené aplikace pomocí těchto kroků:

1. Když je vaše zařízení spuštěno v nouzovém režimu, přejděte na ikonu Domov obrazovka.
2. Klepněte na ikonu Aplikace ikona.
3. Přejděte na a klepněte na Nastavení.
4. Přejděte na přístroj sekci a potom klepněte na Aplikace.
5. V případě potřeby klepněte na obrazovku a posunutím doprava zobrazte a otevřete Staženo obrazovka.
6. Vyberte nejnovější aplikaci, u které máte podezření.
7. Klepněte na Odinstalovat poté klepněte na OK potvrdit.

Alternativně můžete aplikace odinstalovat pomocí těchto rychlých kroků:

1. Klepněte a podržte ikonu aplikace, dokud zařízení nezavibruje.
2. V nabídce, která se otevře, klepněte na X.
3. Poté klepněte na OK potvrdit.

Počkejte, až se aplikace zcela odinstaluje, a poté restartujte telefon. Pokud to problém vyřeší, můžete začít. V opačném případě budete muset pokračovat v odinstalování dalších podezřelých aplikací po jednom. Nezapomeňte po smazání aplikace otestovat své zařízení a zjistit, jak funguje. Všechny dobré aplikace můžete kdykoli znovu nainstalovat.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení Sony Xperia L2.

Mezi základní příčiny patří také mezipaměť nebo dočasná data uložená v oddílu mezipaměti telefonu. Stejně jako ostatní soubory může dojít v určitém okamžiku také k poškození mezipaměti, a když k tomu dojde, existuje tendence, že bude ovlivněn výkon systému zařízení. Chcete-li to vyloučit, můžete vymazat oddíl mezipaměti na zařízení Xperia L2 a vymazat dočasné soubory a data, která mohla spadnout ze složek mezipaměti systému. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Tlačítka napájení současně na několik sekund.
3. Když Logo Sony Xperia L2 , uvolněte obě tlačítka. The Obrazovka pro obnovení poté se objeví.
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti přejděte na a zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti volba.
5. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
6. Počkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti a zvýrazní Restartujte volba.
7. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení restartu.

Na rozdíl od obnovení továrního nastavení neovlivní vymazání oddílu mezipaměti žádná data uložená ve vnitřní paměti telefonu, a proto nebude mít za následek ztrátu dat. I přesto se můžete rozhodnout předem si zálohovat důležitá data.

Jiné možnosti

• Hlavní reset. Můžete se rozhodnout provést hlavní reset, který vymaže vše z vašeho telefonního systému, včetně jakýchkoli složitých chyb, softwarových chyb a malwaru, které mohly vašemu zařízení bránit v bezproblémovém fungování. Nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data z interní paměti na další zálohovací zařízení nebo úložná média, protože budou během procesu všechna odstraněna. Jako finální výstup můžete nechat svůj Sony Xperia L2 běžet lépe a svěže jako nový.
• Servis. Pokud vaše zařízení Sony Xperia L2 po provedení všech předchozích postupů i po hlavním resetování stále mrzlo a zaostávalo, pravděpodobně potřebuje servis. Některé hardwarové komponenty vašeho zařízení mohly získat nějaké fyzické nebo kapalné poškození z předchozího pádu nebo vystavení kapalinám a způsob, jakým funguje právě teď, je objevujícím se příznakem. Chcete-li zařízení zkontrolovat a dále posoudit, můžete jej vzít do nejbližšího servisního střediska Sony na svém místě.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.