Obsah

• Jak opravit Snapchat stále havaruje na Galaxy S10

Máte potíže se Snapchatem? Pokud Snapchat stále naráží na váš Galaxy S10, měl by tento příspěvek pomoci. Postupujte podle pokynů v této příručce a zjistěte, co dělat.

Jak opravit Snapchat stále havaruje na Galaxy S10

Pokus o opravu Snapchatu stále naráží na problém s Galaxy S10 je snadný, ale musíte provést řadu kroků pro řešení potíží. Postupujte podle níže uvedených návrhů.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 1: Vynutit ukončení Snapchatu

Pokud Snapchat neustále padá bez zjevného důvodu, je to pravděpodobně kvůli drobné nebo dočasné chybě. Některé chyby se mohou vyvinout, pokud je systém ponechán běžet po dlouhou dobu. Zkuste vynutit ukončení aplikace a zjistěte, zda to pomůže. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 2: Aktualizujte Snapchat

Populární aplikace, jako je Snapchat, jsou pravidelně aktualizovány, jakmile vývojáři začnou vědět o chybách. Ujistěte se, že vaše aplikace Snapchat neustále používá nejnovější verzi. Chcete-li zkontrolovat, zda je, můžete navštívit aplikaci Obchod Play a zkontrolovat, zda pro ni není k dispozici aktualizace. Pokud ne, jednoduše tento krok ignorujte.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 3: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá k rychlému načtení aplikací systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti. Někdy se tato mezipaměť poškodí během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších drobných obtěžování. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu byla čerstvá, můžete mezipaměť vymazat. To donutí telefon vymazat aktuální mezipaměť a časem ji nahradit novou.

Vymazání oddílu mezipaměti ve vašem Galaxy S10:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 4: Proveďte měkký reset

Pokud by se problém vrátil po restartu samotné aplikace, další věcí, kterou chcete udělat, je provést měkký reset. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte ikonu Napájení a Snížit hlasitost tlačítka po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 5: Použijte jiný typ připojení (přepnutím na wifi nebo mobilní data)

V některých případech začne Snapchat po přepnutí na jiný typ připojení znovu fungovat. Pokud například při používání Snapchatu používáte většinou mobilní data, zkuste přepnout na wifi a zjistit, co se stane, nebo naopak. Neexistuje žádné definitivní vysvětlení, proč to někdy může opravit chyby Snapchatu, ale stojí za to to vyzkoušet. Netrvá to pár vteřin a může to ušetřit spoustu problémů. Pokud se však zdá, že nefunguje, pokračujte níže uvedenými kroky.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 6: Vymažte mezipaměť Snapchatu

Odstranění mezipaměti je jedním z přímých způsobů řešení problémové aplikace. Obvykle je efektivní při opravě drobných chyb způsobených zastaralou mezipamětí nebo dočasnými soubory. Lze to provést bezpečně, aniž byste ztratili veškerý obsah související s uživateli v aplikaci. Postup je následující:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 7: Resetujte aplikaci Snapchat

Pokud se po vymazání mezipaměti aplikace nic nestane, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat data aplikace. Na rozdíl od předchozího postupu by tento mohl odstranit důležité informace nebo data v aplikaci. Pokud se například pokoušíte vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv, vymazáním jejích dat odstraníte všechny své zprávy. U her to může smazat váš postup. Pokud nechcete přijít o důležité věci, nezapomeňte je předem zálohovat.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 8: Přeinstalujte Snapchat

Odstranění a přeinstalování problémové aplikace může být někdy účinným způsobem, jak problémy vyřešit. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nezapomeňte odstranit a znovu nainstalovat aplikaci Snapchat. Pokud je to možné, zkuste neaktualizovat Snapchat a podívejte se, co se stane.

Pokud se však Snapchat po instalaci aktualizace stále zhroutí, je dobré tuto aktualizaci také smazat. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.
8. Odinstalace aktualizací aplikace (Tato možnost je k dispozici, pouze pokud byla nainstalována aktualizace.)
9. Klepněte na Odinstalovat aktualizace.
10. Potvrďte klepnutím na OK.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 9: Obnovte nastavení sítě

V případě problému s aktuální konfigurací sítě na vašem S10 není špatný nápad resetovat jeho nastavení sítě. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 10: Odinstalujte aplikace

Pokud se Snapchat po instalaci nové aplikace stále zhroutí, je možné, že tato aplikace může být špatně kódovaná. To se čas od času stane, takže myšlenka není vůbec vzdálená. Pokuste se odinstalovat nejnovější aplikaci, kterou jste nainstalovali, a zjistěte, zda je to ta, která způsobuje problém se Snapchatem. Pokud jste si předtím, než si všimnete problému, nainstalovali více aplikací, odstraňte uvedené aplikace ze systému.

Níže jsou uvedeny kroky k odstranění nebo odinstalování aplikace:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 11: Obnovení továrního nastavení

Pokud je pro vás Snapchat ve vašem každodenním životě důležitý a v tuto chvíli stále není opravený, měli byste zvážit vymazání telefonu (obnovení továrního nastavení), abyste zjistili, zda problém nevyvolává softwarová chyba. V opačném případě jednoduše přeskočte obnovení továrního nastavení a stačí odeslat hlášení o chybě vývojáři.

V případě, že chcete zkontrolovat, zda nedochází k problémům se softwarem, kvůli nimž se Snapchat stále zhroutí, obnovte tovární nastavení S10 takto:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Snapchat stále havaruje s opravou č. 12: Odeslat hlášení o chybě

Pokud uživatel po provedení všech výše uvedených kroků pro řešení potíží nemůže opravit žádnou chybu nebo problém s aplikací, nejpravděpodobnější příčina problému je hluboko v samotném kódu. Koncový uživatel s tím nemusí nic dělat, kromě hlášení. Chcete-li to provést, použijte nástroj pro vytváření přehledů v nabídce nastavení Snapchatu.