Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S9, která zatemnila a nezapne se

Někteří majitelé Samsung Galaxy S9 si stěžovali na problém, kdy jejich telefony začernily a po stisknutí a podržení vypínače se již nezapnou. Může to být problém s hardwarem nebo jen malý problém s firmwarem. Jde o to, že nevíme jistě, zda bychom měli založit svůj úsudek na symptomech.

Chcete-li zjistit, v čem je problém a jak jej řešit, musíte vyřešit problém s telefonem. To je samotný účel tohoto příspěvku. Provedu vás řešením problémů s vaší Galaxy S9, abychom věděli, proč obrazovka ztmavne a poté už nebude reagovat. Znalost problému je klíčem k jeho vyřešení, takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může nějak pomoci.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak řešit problém s Galaxy S9, která zatemnila a nezapne se

Když telefon ztmavne nebo se sám vypne a již se znovu nezapne, zanechá to dojem, že je problém s hardwarem. Ve skutečnosti by tomu tak mohlo být v závislosti na tom, jak problém začal. Pokud telefon spadl a vykazuje známky fyzického poškození, mohly se uvnitř uvolnit některé součásti. Nebo pokud byl ponechán ponořen ve vodě po velmi dlouhou dobu, mohla kapalina poškodit obvody uvnitř. Pokud však zařízení nemá žádné známky fyzického nebo tekutého poškození, musí to být jen malý problém s firmwarem a je třeba s tím udělat následující:

První řešení: Proveďte vynucený restart

Častěji než ne, pokud se telefon vypne a již se nezapne, je to problém s firmwarem a to by mohl být případ vašeho Galaxy S9 Plus. Chápu, že již nemusí reagovat, když stisknete vypínač nebo některá tlačítka, ale stále to můžete považovat za menší problém a vynucené restartování to může napravit.

Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. To je víc než dost na vyřešení problému, pokud na to zařízení nereaguje, zkuste to udělat ještě několikrát, a pokud to tak stále není, zkuste to.

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Nyní stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Držte obě klávesy po dobu 10 sekund nebo déle.

Je to v zásadě stejné jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že je tlačítko snížení hlasitosti stisknuto před vypínačem, protože jinak by vám nedal stejný výsledek.

Druhé řešení: Nabijte si S9 Plus a proveďte vynucený restart

Mít telefon s vybitou baterií není vůbec problém. K doplnění baterie stačí připojit nabíječku. Ale věc, která telefonu nedovolí dojít, je, že jsou chvíle, kdy některé služby a hardwarové komponenty nebudou správně vypnuty. Výsledkem je, že firmware selže těsně před vybitím baterie. Když k tomu dojde, již řešíte několik problémů - no, menších problémů - které oba způsobí, že zařízení nebude reagovat. Takto se s tím můžete vypořádat:

1. Připojte nabíječku do funkční zásuvky.
2. Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
3. Bez ohledu na to, zda telefon ukazuje, že se nabíjí, či nikoli, nechejte telefon připojený k nabíječce alespoň 10 minut.
4. Nyní stiskněte a podržte nejprve tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
5. Nyní stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Držte obě klávesy po dobu 10 sekund nebo déle, dokud je připojen k nabíječce.

Pokud je problém stejný jako to, co jsme zmínili dříve, měl by se váš telefon již nyní spouštět.Pokud však zařízení stále nereaguje, je na čase jej přivést zpět do obchodu a nechat ho zkontrolovat technikem nebo vyjednat výměnu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Články, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který zamrzne a poté se restartuje sám (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který byl úplně mrtvý a už nereagoval (snadné kroky)
• Jak opravit špatný výkon baterie Galaxy S9 po aktualizaci [Průvodce řešením problémů]
• Jak obnovit data Galaxy S9, když se telefon nezapne, nebo pokud obrazovka zůstane černá
• Jak opravit váš Samsung Galaxy S9, který náhodně zamrzne a zaostává (snadné kroky)
• Samsung Galaxy S9 se zdá být vypnutý, ale oznámení se přehrávají (snadná oprava)