#Samsung #Galaxy # S9 je jedním z nejnovějších vlajkových telefonů dostupných na trhu, který má nejen dobrý design, ale také stejně vynikající sadu funkcí. Toto zařízení má na přední i zadní straně kovový rám se sklem Gorilla. Využívá 5,8 palcový Super AMOLED displej, zatímco pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 se 4 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy S9 uvíznutou v bootloopu po vydání aktualizace softwaru.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 Stuck v Bootloop po aktualizaci softwaru

Problém: Chtěl jsem jen aktualizovat svůj Samsung Galaxy S9 nejnovější aktualizací distribuovanou společností Samsung a teď je zaseknutý v bootovací smyčce. Chtěl jsem provést hlavní reset, ale podržením tlačítka bixby a tlačítka pro zvýšení hlasitosti a poté tlačítka napájení, které mě přivedlo na obrazovku, kde bylo uvedeno, že probíhá aktualizace softwaru. U 28% „aktualizace“ selže (pokaždé) a můj telefon je opět zaseknutý v bootovací smyčce. Mohu ještě něco udělat?

Řešení: Aktualizace softwaru se do vašeho zařízení obvykle zasílají za účelem zlepšení jeho výkonu, zavedení nových funkcí nebo zvýšení jeho zabezpečení. Aktualizace softwaru telefonu je obvykle docela snadná, protože se provádí automaticky a je vyžadován pouze váš souhlas. Někdy však mohou nastat někteří uživatelé, například ten, kde se zařízení po aktualizaci zasekne v bootloopu. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Zkontrolujte, zda je baterie telefonu plně nabitá

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá. Připojte zařízení k nástěnné nabíječce a poté jej nechejte plně nabít. Po dokončení odpojte telefon od nabíječky.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když je telefon zamrzlý nebo nereaguje, ale lze ho provést také v problémech, jako je tento.

• Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume down, dokud se zařízení nevypne (přibližně 10 sekund).
• Zobrazí se obrazovka Maintenance Boot Mode.
• Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte.

Zkontrolujte, zda se telefon může spustit v nouzovém režimu

Když je telefon spuštěn v nouzovém režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. V případě, že máte přístup do tohoto režimu, aniž by telefon šel do bootloopu, je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

• Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
• Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
• Potvrďte klepnutím na Nouzový režim. Dokončení může trvat až 30 sekund.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení

Vymazání oddílu mezipaměti telefonu nevymaže vaše osobní údaje. Odebere však veškerá dočasná data vytvořená systémem, která by mohla být poškozená a způsobuje tento problém.

• Vypněte S9.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
• Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

V režimu obnovení proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Toto také vymaže vaše osobní údaje uložené v zařízení.

• Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti + Bixby.
• Při současném přidržování hlasitosti a bixby stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud zařízení nezavibruje a neobjeví se logo Samsung Galaxy S9, poté uvolněte všechna tlačítka.
• Zobrazí se obrazovka Android Recovery.
• Na obrazovce Android Recovery vyberte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí tlačítka napájení vyberte.
• Vyberte Ano.
• Vyberte možnost Restartovat systém nyní.