Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # S9 +, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o jeden z vlajkových modelů, které jihokorejská společnost vydala v loňském roce a která je nejlépe známá svým velkým 6,2palcovým Super AMOLED displejem a procesorem Snapdragon 845 v kombinaci se 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém s aplikací Galaxy S9 + Spotify.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit aplikaci Samsung Galaxy S9 + Spotify stále havaruje

Problém:Ahoj, mám samsung galaxy s9 plus ne moc starý a pracuje pro spotify v pořádku, až do teď spotify stále havaruje, udělal jsem všechno, jako je vymazání všech dat a mezipaměti, restartoval telefon a odinstaloval aplikaci a znovu nainstaloval a pak se zdá být pracovní můžete mi prosím pomoci miluji telefony Samsung, ale pokud to bude pokračovat, nebudu mít jinou možnost, ale také udělat jinou značku telefonu, protože jsem nikdy neměl problém se všemi samsungy, které jsem měl v životě, PROSÍM, pomozte mi

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se nejprve ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Jelikož se tento problém týká pouze aplikace Spotify, měli byste se nejprve pokusit vymazat mezipaměť a data této aplikace.

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Nastavení - Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka - Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Úložiště - CLEAR CACHE - CLEAR DATA - DELETE.

Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud ano, měli byste odinstalovat aplikaci Spotify z telefonu a poté nainstalovat novou verzi z Obchodu Google Play.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

Zkontrolujte, zda je telefon připojen ke stabilní síti Wi-Fi

Existují případy, kdy může být tento problém způsoben přerušovaným připojením k internetu. Chcete-li tuto možnost vyloučit, měli byste zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi. Pokud je k dispozici signál LTE, můžete také využívat předplatné mobilních dat v telefonu.

Proveďte měkký reset

Měkký reset obvykle vyřeší problémy způsobené drobnými závadami softwaru, protože obnoví software telefonu. Toto se také nazývá simulované vytažení baterie při odpojení telefonu od baterie.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Aktualizujte své telefonní aplikace

Vzhledem k tomu, že váš telefon nyní běží na nové verzi softwaru, nemusí být aplikace v telefonu ještě optimalizovány pro provoz na tomto nejnovějším softwaru. Budete muset zkontrolovat, zda vaše aplikace v telefonu mají k dispozici nějaké aktualizace, a podle toho je aktualizovat.

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Obchod Play> Nabídka> Moje aplikace.
• Chcete-li automaticky aktualizovat aplikace, klepněte na Nabídka> Nastavení> Automaticky aktualizovat aplikace.
• Chcete-li aktualizovat všechny aplikace dostupnými aktualizacemi, zvolte Aktualizovat.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu, takže než budete pokračovat, vytvořte záložní kopii.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nainstalujte aplikaci Spotify teprve poté zkuste nejprve zkontrolovat, zda problém přetrvává.