#Samsung #Galaxy # S9 + je vlajková loď vydaná v roce 2018, která má několik vynikajících funkcí. Má dobrou kvalitu sestavení vyrobenou z hliníkového rámu se sklem Corning Gorilla na přední i zadní straně. Tento telefon má 6,2palcový displej Super AMOLED Infinity a využívá procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem nefunguje zvuk Galaxy S9 +.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 + zvuk nefunguje

Problém:Od té doby, co jsem dostal svůj Samsung Galaxy s9 plus, měl problémy se zvukem ... Nenechám mě ovládat zvuk pomocí věčného přepínacího tlačítka, nedovolím mi slyšet zvuk přes externí reproduktory a sluchátka a když to zní tak nízko, že byste museli telefon držet u ucha, abyste to slyšeli ... Provedl jsem úplné obnovení továrního nastavení bezvýsledně ... Zkusil jsem odinstalovat a znovu nainstalovat aplikace ... zdá se, že nic nepomáhá ... Jsem jediný, kdo má tyto problémy nebo byl někdo další podroben těmto problémům ... prosím, dejte mi vědět, pokud existuje řešení nebo řešení tohoto problému ... moc děkuji za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu se ujistěte, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Ze způsobu, jakým jste popsali problém, to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Existuje však několik kroků pro řešení potíží, které můžete provést, abyste zkontrolovali, zda je problém způsoben jinými faktory.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu. Můžete to udělat měkkým resetováním, které se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale v tomto případě se také doporučuje.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Po restartu telefonu zkontrolujte, zda zvuk funguje správně.

Zkontrolujte nastavení hlasitosti

Dalším krokem, který musíte udělat, je zajistit, aby bylo nastavení hlasitosti telefonu nastaveno na maximální úroveň a aby zařízení nebylo ztlumeno.

• Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
• Přejděte do Nastavení, poté Zvuky a vibrace.
• Klepněte na Hlasitost.
• Upravte na maximální úroveň následující hodnoty: Vyzváněcí tón, Média, Oznámení, Systém
• Hlasitost můžete upravit také stisknutím tlačítek hlasitosti na levé straně telefonu.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Tento problém může způsobovat aplikace stažená do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

V případě, že problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat telefon opravit v servisním středisku.