Obsah

• Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „Chrome se zastavil“

Chybová zpráva „Bohužel se Chrome zastavil“, která se na vašem Samsung Galaxy S9 Plus neustále objevuje, je v zásadě oznámení, které vás informuje o havarované aplikaci Chrome. Tento problém může být jen drobným problémem s aplikací nebo vážným problémem s firmwarem, protože Chrome je předinstalovaná aplikace. Opravdu si to můžete opravit sami, bez technické pomoci, za předpokladu, že firmware nebyl nijak upraven.

Kromě chybové zprávy je dalším znakem selhání aplikace, když se zavře sama krátce po otevření. Nebo jej můžete někdy použít několik minut, než se síla zavře. Nebojte se, problém nastane pouze při používání prohlížeče Chrome nebo při jeho spouštění některými aplikacemi. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „Chrome se zastavil“

Chyba „Bohužel se Chrome zastavil“ je pouze jednou z chyb, které se mohou vyskytnout, pokud má telefon problémy s firmwarem. V této příručce vás provedu důkladným řešením problémů s telefonem, abyste věděli, proč se chyba zobrazuje nebo proč dojde k chybě aplikace. Co byste měli udělat:

První řešení: Restartujte telefon

Tento velmi jednoduchý postup musíte udělat, zvláště pokud se chyba objeví poprvé, protože by to mohla být jen závada v aplikaci nebo systému. Pokud je, restart vám ušetří spoustu potíží. Navrhuji také provést nucené restartování, pokud normální restart nebude fungovat. Stačí stisknout a podržet současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se zařízení restartuje. Obnoví paměť vašeho zařízení a může to být jediná věc, kterou potřebujete k vyřešení tohoto problému. Pokud vás však stále trápí, přejděte k dalšímu postupu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
• Jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel se telefon zastavil“ [vyčerpávající průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužel se internet zastavil“ (jednoduché kroky)
• Deset snadných způsobů, jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel klávesnice Android se zastavila“
• Jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací třetí strany

Chrome je předinstalován, ale některé aplikace třetích stran mohou občas způsobit selhání výchozích aplikací, což může být jeden z těchto případů. V této části tedy zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran, a poté otevřete Chrome, abyste věděli, zda se chyba zobrazí nebo ne. Za předpokladu, že je problém v tomto režimu opraven, je zřejmé, že problém je způsoben jednou z aplikací, které jste stáhli a nainstalovali. Najděte tuto aplikaci, odinstalujte ji a problém bude vyřešen.

Takto můžete S9 Plus spustit v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Takto odinstalujete aplikace z telefonu:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Pokud se problém objeví v nouzovém režimu, zkuste další řešení.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data prohlížeče Chrome

Tím se aplikace resetuje zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Pokud je problém s aplikací, pak tato metoda stačí k vyřešení problému, protože všechny jeho mezipaměti a data budou nahrazeny novými.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Chrome.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Pokud by problém po této metodě přetrvával, mohlo by se jednat o problém s firmwarem. Další postup to může opravit.

Čtvrté řešení: Resetujte telefon

V tuto chvíli, protože problém stále souvisí s chybou, je čas zařízení resetovat. U problémů, jako je tento, je reset více než dost na to, abychom jej opravili, ale vždy váháme, zda jej navrhnout, protože byste mohli přijít o některé důležité soubory. Před obnovením tedy nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, abyste je mohli později načíst. Je to také váš hovor, pokud s ním chcete jít, protože jedním řešením tohoto problému je použití jiného prohlížeče. Pokud však opravdu chcete, aby telefon fungoval perfektně, resetujte zařízení podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Zvuková oznámení Galaxy S9 pro e-mail nefungují, aplikace Outlook žádný zvuk upozornění pro prioritní odesílatele
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu neúplného připojení Galaxy S9 při nabíjení [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy S9, který se nenabíjí a zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ (jednoduché kroky)
• Galaxy S9 se nebude rychle nabíjet, Adaptivní rychlé nabíjení přestane fungovat [průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud se váš Samsung Galaxy S9 nabíjí velmi pomalu [Průvodce řešením problémů a tipy pro nabíjení]