Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus s aplikací Telefon, která stále havaruje

Problémy související s aplikacemi lze často velmi snadno vyřešit, zejména pokud jde pouze o některé aplikace, které neustále selhávají. Bez ohledu na to, zda je daná aplikace předinstalovaná nebo od jiného výrobce, můžete si ji opravit sami, aniž byste potřebovali někoho, kdo by vám pomohl. Máme čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy S9 Plus, kteří si stěžovali na svá zařízení, která již nemohou telefonovat, protože pokaždé, když vytočí nebo otevřou aplikaci Telefon, dojde k chybě.

Musíme tento problém vyřešit ve prospěch našich čtenářů a uživatelů, kteří mají tento druh problému. Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S9 Plus s jeho aplikací Telefon, která se zhroutí. Tento problém může být charakterizován chybovou zprávou „Bohužel se telefon zastavil“ nebo se aplikace zavře ihned po otevření. Bez ohledu na to, jaký příznak máte, můžete vždy něco udělat, takže pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problémy s Galaxy S9 Plus s aplikací Telefon, která stále havaruje

Následující řešení jsou nezbytná k tomu, aby aplikace Telefon na vašem telefonu dokonale fungovala. Možná nebudete muset provést všechny postupy, abyste zjistili, který z nich pracuje pro vás ...

První řešení: Restartujte telefon

Před provedením jakýchkoli složitých postupů pro řešení potíží nezapomeňte nejprve restartovat telefon, protože tento problém může být také výsledkem závady firmwaru nebo jakékoli závady. Závady lze opravit restartováním, protože ve skutečnosti nejde o velký problém, ale o dočasný problém. Po restartu zkuste otevřít aplikaci Telefon a zavolat, abyste zjistili, zda stále havaruje. Pokud ano, zkuste vynucené restartování, abyste obnovili paměť telefonu a znovu načetli všechny aplikace a služby.

Chcete-li provést vynucené restartování, stiskněte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač a podržte je po dobu 10 sekund nebo déle. Jakmile se telefon aktivuje, restartuje se, jako obvykle, otevřete aplikaci a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud stále není, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Aplikace Telefon bude i nadále fungovat, i když je telefon v nouzovém režimu. Musíte to udělat, abyste zjistili, zda je problém způsoben aplikací třetí strany, protože pokud je to, pak je docela snadné jej opravit. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran deaktivovány, takže pokud k problému nedojde, znamená to, že problém je způsoben jednou nebo některými aplikacemi, které jste nainstalovali do zařízení.

Pokud tomu tak je, pak vše, co musíte udělat, je zjistit, která aplikace je viníkem, a odinstalovat ji. Znát to je trochu výzva, ale spusťte vyhledávání z aplikací, které jste nainstalovali přibližně ve stejnou dobu, kdy začal problém.

Zde je návod, jak telefon spustit v nouzovém režimu ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitostklíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

A takto odinstalujete aplikaci z telefonu ...

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Pokud však aplikace Telefon stále havaruje i v nouzovém režimu, musíte vyřešit problém s firmwarem.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Další možností, kterou musíme vyloučit, je, že tento problém mohl být způsoben některými poškozenými mezipaměti systému. I když jsou to jen malé soubory, jsou-li poškozené, ve skutečnosti mohou vašemu telefonu způsobit tolik potíží. Z důvodu důkladného vyřešení problémů a možnosti vyřešit tento problém se pokuste odstranit všechny mezipaměti systému podle těchto pokynů. Nebojte se, protože žádný z vašich souborů a dat nebude smazán, pokud jste to udělali:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud aplikace stále havaruje, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Čtvrté řešení: Zálohujte důležité soubory a proveďte hlavní reset

Pokud problém přetrvává i po provedení prvních tří řešení, je nutný hlavní reset. Reset je vždy účinný, pokud jde o problémy související s aplikací. Obnoví tovární nastavení telefonu a odstraní všechny vaše soubory a data, která jsou uložena v interním úložišti telefonu, takže si vytvořte zálohu, protože po resetování je pravděpodobně nebudete moci obnovit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže s některými problémy s telefonem. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Články, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se zprávy zastavily“ (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Facebook se zastavil“ (jednoduché kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus pomocí Galerie, která se zavírá při fotografování (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s aplikací Zprávy, která přestala odesílat textové zprávy (snadné kroky)
• Opravte Samsung Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Spotify, která se při používání sama zavírá (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s Whatsapp, který stále havaruje (snadné kroky)