Obsah

• Jak opravit Galaxy S9 Plus s aplikací Galerie, která se zavírá při fotografování

Galerie je vždy spojena s kamerou, protože druhá pořizuje snímky, zatímco první je spravuje. Pokud má jedna aplikace problém, je možné, že je ovlivněna druhá, a to by se mohlo stát u některých našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S9 Plus. Obdrželi jsme zprávy od našich čtenářů, že galerie v jejich telefonech se zavře, když fotografují. Může to být jen problém s Galerií nebo Fotoaparátem, nebo to může být také problém s firmwarem.

V tomto příspěvku musíme určit, proč se tento problém stále děje, takže budeme mít šanci jej opravit. Pokusíme se tedy zvážit všechny možnosti a vyloučit je jeden po druhém, dokud nebudeme moci snadno určit problém. Pokud jste jedním z majitelů Galaxy S9 Plus nebo jakéhokoli zařízení Android, pokračujte ve čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli.Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s aplikací Galerie, která se zavírá při fotografování

Problémy spojené s aplikacemi většinou nejsou tak komplikované, ale v tomto případě, protože jde o galerii, která se zhroutí pouze při použití fotoaparátu k pořizování snímků, nemůžeme si být jisti, v čem problém spočívá. Abychom to mohli vyřešit, musíme váš telefon důkladně vyřešit. Níže jsou uvedena řešení, která mohou tento problém vyřešit ...

První řešení: Pořizujte snímky v nouzovém režimu

Spuštění telefonu v nouzovém režimu vám okamžitě sdělí, zda je tento problém způsoben některou z aplikací třetích stran, které jste stáhli, protože v tomto režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud tedy můžete fotografovat bez havárie Galerie, je potvrzeno, že příčinou problému je třetí strana. Další věc, kterou byste měli udělat, je najít tuto aplikaci a odinstalovat ji.

Zde je postup, jak restartovat telefon v nouzovém režimu;

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Zde je postup, jak odinstalovat aplikace ze zařízení:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Pokud se však galerie v nouzovém režimu stále zhroutí, zkuste provést další krok.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Kontakty stále havarují na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se internet zastavil“ (snadné kroky)
• Samsung Galaxy S9 Plus stále objevuje chybu „Bohužel Youtube přestal“
• Jak opravit Facebook Messenger, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data Galerie

V tomto okamžiku musíme zjistit, zda je problém pouze v Galerii, a to vymazáním mezipaměti a dat. Nebojte se, žádný z vašich obrázků a videí nebude smazán, pokud jste to udělali, navíc existuje velká šance, že problém bude vyřešen:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Galerie.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Poté zkuste pořídit fotografie, abyste zjistili, zda aplikace stále havaruje, a pokud ano, zkuste další krok.

Třetí řešení: Resetujte kameru

Musíte to udělat pouze v případě, že problém nelze vyřešit vymazáním mezipaměti a dat galerie. Stejně jako v předchozím kroku musíte také vymazat mezipaměť a data kamery, která ji resetuje zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Vzhledem k tomu, že k problému dochází při fotografování, je zde také možnost tento problém vyřešit pomocí tohoto:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Pokud by problém přetrvával i po tomto, je čas vyřešit problém s firmwarem.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

První věcí, kterou byste měli udělat při odstraňování problémů s firmwarem, je smazat všechny mezipaměti systému, aby byly nahrazeny novými, protože by mohlo dojít k poškození některých z nich. Poškozené mezipaměti mohou také vést k selhání aplikací bez ohledu na to, zda jsou předinstalované nebo třetí strany.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud chyba přetrvává i poté, je čas zařízení resetovat.

Páté řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Před resetováním se však ujistěte, že jste zálohovali všechny své soubory a data, protože budou během procesu odstraněna, a poté je již nebudete moci načíst. Po zálohování nezapomeňte deaktivovat ochranu Factory Reset odstraněním účtu Google z telefonu, abyste nebyli uzamčeni. Jakmile je vše nastaveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že problém s vaším zařízením bude po tomto vyřešen. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který stále ztrácí signál, přerušovaný servis / pokles signálu (snadné kroky)
• Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“
• Jak opravit problémy s voláním Galaxy S9 Plus: hovory stále klesají, nelze volat, osoba na druhém konci neslyší
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který nemůže odesílat / přijímat textové zprávy (SMS) [Průvodce řešením problémů]
• Proč není moje karta SD detekována na Samsung Galaxy S9 Plus a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]