Obsah

• Odstraňte potíže s Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti

I když jsme se již dříve zabývali otázkou Black Screen of Death (BSoD), stále máme čtenáře, kteří nás kontaktovali ohledně problému a tentokrát jsou to uživatelé Samsung Galaxy S9 Plus, kteří právě aktualizovali své telefony. Problém může být stejný, ale nastal po významné události, která jej také mohla způsobit. Budeme tedy muset tento problém vyřešit ve prospěch našich čtenářů a uživatelů, kteří jsou v současné době problémem odposloucháváni.

V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti. Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti, jak problém určit, a podělím se s vámi o řešení, které jsme k řešení tohoto problému použili. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době problémy, jako je černá obrazovka smrti, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může nějak pomoci.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstraňte potíže s Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti

BSoD se může zdát jako velmi vážný hardwarový problém, protože telefon nereaguje a nezapne se, ale častěji je to jen malý problém s firmwarem. To znamená, že pokud zařízení netrpělo fyzickým nebo kapalným poškozením, protože pokud ano, nemá smysl jej odstraňovat. Ale za předpokladu, že jste jej po dlouhou dobu ani nespadli, ani neponořili do vody, je velká šance, že to napravíte sami. To znamená, že byste měli udělat:

První řešení: Forced Reboot

Je to velmi jednoduchý postup, ale velmi účinný při řešení takových problémů. Chápu, že pokud někteří uživatelé váhají, jak to udělat, stejně jako někteří naši čtenáři, kteří shledali poněkud „hloupé“ restartovat telefon, který nereaguje, měli byste zkusit zjistit, zda funguje nebo ne.

Dokud je však problém s telefonem způsoben selháním firmwaru, jako je tomu u většiny problémů s černou obrazovkou smrti - na základě našich zkušeností -, je Forced Reboot k vyřešení více než dost.

Chcete-li to provést, stiskněte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač a podržte je po dobu 10 sekund nebo déle. Ano, k vyřešení tohoto problému stačí 10 sekund.

Pokud však telefon po provedení tohoto postupu stále nereaguje, měli byste vyzkoušet tento…

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.

Je to vlastně to samé jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že je vypínač stisknutý a podržený po tlačítku snížení hlasitosti, protože jinak by vám podobný výsledek nedal.

Pokud váš Galaxy S9 Plus z nějakého důvodu stále nereaguje ani po provedení tohoto postupu, přejděte k dalšímu řešení.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit váš Samsung Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci firmwaru stal tak pomalým (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus zprávou o virové infekci, která se stále objevuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus pomocí aplikace Telefon, která neustále havaruje (snadné kroky)

Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart

Je velmi možné, že tento problém je způsoben vybitou baterií. Ano, vybitá baterie nezpůsobuje velké problémy, ale pak je možné, že některé služby a hardwarové komponenty nebyly správně vypnuty, když v telefonu došel džus. Může to mít za následek selhání firmwaru, které může způsobit, že telefon nereaguje na černou obrazovku. V tomto případě již řešíte několik problémů, které mají ve skutečnosti stejný výsledek - nereagující telefon. K tomu je nejlepší udělat následující:

1. Připojte nabíječku do funkční zásuvky.
2. Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
3. Bez ohledu na to, zda telefon ukazuje, že se nabíjí, či nikoli, nechejte telefon připojený k nabíječce alespoň 10 minut.
4. Nyní stiskněte a podržte nejprve tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
5. Nyní stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Držte obě klávesy po dobu 10 sekund nebo déle, dokud je připojen k nabíječce.

Pokud je problém stejný jako to, co jsme zmínili dříve, měl by se váš telefon již nyní spouštět. Pokud však zařízení stále nereaguje, je na čase jej přivést zpět do obchodu a nechat ho zkontrolovat technikem nebo vyjednat výměnu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Články, které vám mohou také pomoci:

• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se po instalaci nové aktualizace přehřívá (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci nabíjí velmi pomalu (snadné kroky)
• Jak rozmrazit zmrazený Samsung Galaxy S9 Plus, který již nereaguje (snadné kroky)
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 Plus nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]