#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která má několik vynikajících funkcí. I když sdílí podobnou konstrukční strukturu jako jeho předchůdce, má několik důležitých upgradů hardwaru, díky nimž má lepší výkon. Tento telefon využívá výkonný procesor Snapdragon 845, který v kombinaci se 4 GB RAM umožňuje snadné multitaskování mezi různými aplikacemi. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat chybou služby Galaxy S9 IMS se zastavila.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit chybu Samsung Galaxy S9 IMS Service Hs Stopped
Problém:Každých 10 sekund se na mé zcela nové galaxii s9 objeví vyskakovací okno „Služba IMS se zastavila“ a „IMS se stále zastavuje“. Zkoušel jsem restartovat, mazat aplikace, vypínat je, vymazat mezipaměť všech mých aplikací a vyzkoušel jsem bezpečný režim a nic nefunguje. Stáhl jsem si pouze aplikace, které jsem vždy znal a které jsem měl na svém iphone. Neznám verzi svého androidu.
Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto zařízení je nejlepší se nejprve ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji stáhnout a nainstalovat.
Služba IMS umožňuje vašemu telefonu správně fungovat s dopravcem nebo komunikační aplikací třetí strany. Tato služba umožňuje doručování hovorů a textových zpráv prostřednictvím sítě IP. I když to funguje většinu času, existují případy, kdy určité závady mohou způsobit selhání této služby. Pokud se vám chyba služby IMS zastavila, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu
Jedním z faktorů, který může způsobit tento problém, je aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali do svého zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
- Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy
Existuje možnost, že to může být způsobeno poškozenými daty aplikace pro zasílání zpráv v mezipaměti. Pokud tomu tak je, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace pro zprávy.
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
- Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
- Přejděte na Zprávy a klepněte na ně.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vymazat data a poté na OK.
Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu
Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti, která telefon ukládá do svého oddílu, poškodit. Jakmile k tomu dojde, mohou na zařízení nastat určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že tento problém způsobí problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
- Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Proveďte obnovení továrního nastavení
Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu.
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
