#Samsung #Galaxy # S9 je jedním z nejlepších modelů smartphonů, které lze použít při odesílání a přijímání e-mailů. To je způsobeno skutečností, že telefon má velký 5,8 palcový Super AMOLED displej, který je dostatečně velký, aby bylo čtení a psaní e-mailů celkem snadné. Telefon je dodáván se standardní e-mailovou aplikací, kterou lze snadno konfigurovat pomocí jakékoli e-mailové adresy. Existují však případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat nefungujícím problémem s e-mailovou aplikací Galaxy S9.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit aplikaci Samsung Galaxy S9 Email nefunguje
Problém: Doufám, že mi pomůžete. Vyzkoušel jsem měkký reset, nainstaloval jsem nejnovější verzi softwaru pro Android atd. Poté, co jsem měl S9 po dobu jednoho týdne, najednou nemohu s e-maily kromě čtení nic dělat. Nemohu odpovědět ani přeposlat. Pokud na to kliknu, neděje se vůbec nic. To je pro mě obrovský problém, protože to musím udělat kvůli práci. Mám osobní osobní účet a 2 Outlook účty pro každé ze dvou pracovních míst. Nevím, co jiného zkusit, ani koho se zeptat. Mám pocit, že odinstalování a opětovná instalace nebude řešením, protože mám podobný problém s jinou aplikací a myslím si, že to možná není náhoda. To je jen aplikace pro počítání kalorií. Mohu do něj vložit položky, ale když se pokusím něco smazat, po kliknutí na smazat se nic nestane. V telefonu jsem nezměnil žádné nastavení. Jediná věc, kterou jsem udělal jinak, bylo použití v autě, které běžně nepoužívám, a tak to bylo jiné připojení Bluetooth. Prosím pomozte!
Řešení: Pokud máte potíže s používáním e-mailové aplikace v telefonu, první věcí, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace od správce aplikací. Tím se e-mailová aplikace resetuje. Jakmile to provedete, budete muset svůj e-mailový účet znovu nastavit.
- Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
- Přejděte do Nastavení a poté na Aplikace.
- Ujistěte se, že jsou vybrány všechny aplikace (vlevo nahoře).
- Vyhledejte a vyberte e-mailovou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na CLEAR CACHE.
- Vraťte se na domovskou obrazovku, přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje přejděte na obrazovku aplikací.
- Přejděte do Nastavení - Údržba zařízení - Úložiště (vpravo dole).
- Klepněte na VYČISTIT NYNÍ.
Zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. V případě, že se pokusí stáhnout jinou e-mailovou aplikaci z Obchodu Google Play, zkontrolujte, zda při používání této aplikace nedochází k problému.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Nastavení> Cloud a účty> Zálohování a obnovení.
- Klepněte na následující posuvníky pro požadované nastavení: Zálohovat moje data, Automatické obnovení.
- Mačkejte tlačítko Zpět (vpravo dole), dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
- Přejděte do dolní části obrazovky a pak klepněte na RESETOVAT> ODSTRANIT VŠE.
- Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
- Pokud se zobrazí výzva k ověření vašeho účtu Samsung, zadejte heslo a klepněte na POTVRDIT.
- Počkejte, až zařízení dokončí sekvenci resetování.
