#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která je považována za jeden z nejlepších modelů smartphonů se systémem Android. Telefon používá hliníkový rám, který je chráněn sklem Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Je vybaven 5,8 palcovým Super AMOLED Infinity displejem, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy S9, který nemůže přenášet data do počítače.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 nelze přenést data do počítače

Problém:Koupil jsem repasovaný Samsung Galaxy S9. Úspěšně se mi podařilo přenést fotografie do notebooku pomocí aplikace MediaGo. Od té doby jsem to vyzkoušel a můj telefon již neposkytuje možnost přenosu dat, když je zapojen do notebooku pomocí nového synchronizačního kabelu Griffin, jedinou možností je „nabíjení kabelu“. Také již „rychlé nabíjení“ neprobíhá. Pokusil jsem se odinstalovat Media go z notebooku. Povolil jsem možnosti pro vývojáře, povolil jsem režim ladění USB, nastavil jsem konfiguraci USB na MTP. Vypnul a zapnul jsem obě zařízení. POMOC! Děkuji!

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu se ujistěte, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

U tohoto konkrétního problému byste se měli nejprve pokusit vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jste odstranili veškeré nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu. Jakmile to provedete, zkuste k připojení telefonu k počítači použít jiný kabel USB. Zkuste telefon připojit k různým portům USB počítače a zkontrolujte, zda problém není způsoben konkrétním portem. Pokud máte k dispozici jiný počítač, zkuste k němu připojit telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.

Proveďte měkký reset

V tomto konkrétním případě byste měli provést simulované vytažení baterie nebo takzvaný měkký reset. To se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat, ale doporučuje se to také v tomto konkrétním případě.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Po restartu telefonu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy by tento problém mohla způsobit aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali do telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

V případě, že problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat telefon opravit v servisním středisku.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.