Obsah
Aktualizace firmwaru mají vyřešit problémy, ale někdy nové aktualizace přinášejí nové problémy. V případě některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S8 Plus, narazili na poněkud běžný problém po stažení nové aktualizace Android 8 Oreo. Problém, kdy telefon bez zjevného důvodu ztmavne nebo se sám vypne a přestane reagovat, lze považovat za běžný, protože jsme viděli mnoho majitelů smartphonů, kteří mají tento druh problému.
I když se jeden problém může lišit od druhého v závislosti na tom, co jej způsobilo, na základě našich zkušeností, pokud k tomuto druhu problému dojde po aktualizaci firmwaru, pravděpodobně jde o firmware. To je to, co musíme v tomto příspěvku prozkoumat, abychom se zabývali a odpovídali na otázky zaslané některými našimi čtenáři. Pokusíme se vyřešit problém s Galaxy S8 Plus, který údajně po Oreu zčernal a již by se znovu nezapnul. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte právě tento problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může nějak pomoci.
Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.
Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S8 Plus, které zčernalo a nezapne se
I když tento druh problému často zanechává dojem, že se jedná o vážný hardwarový problém, protože telefon nereaguje na to, co s ním uděláte, ve skutečnosti jde pouze o drobný problém s firmwarem. Přinejmenším to musíme předpokládat, zejména pokud neexistují žádné známky fyzického nebo kapalného poškození. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tím udělali…
První řešení: Proveďte postup vynuceného restartu
Pokud jste obeznámeni s postupem vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnou baterií, když se zhroutí, je to podobné jako u telefonů, které mají nevyjímatelné baterie. Pokud je kombinace provedena správně, je váš telefon k provedení této metody pevně připojen. Ve skutečnosti je to jediná věc, díky které může vaše zařízení reagovat, pokud problém skutečně způsobí selhání firmwaru. Takto to děláte:
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je kombinace provedena správně, telefon se normálně restartuje a spustí se na domovskou obrazovku. Poté jej můžete i nadále používat, neexistuje však žádná záruka, že se problém v budoucnu už nikdy nestane.
Na druhou stranu, pokud váš Galaxy S8 Plus na něj nereaguje, zkuste to udělat ještě několikrát, abyste se ujistili, že to děláte správně. Nebo to můžete zkusit místo toho:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknutá společně po dobu 10 sekund nebo déle, abyste simulovali odpojení baterie.
Je to podobné jako v prvním postupu, pouze se ujistíme, že před stisknutím vypínače stisknete a podržíte tlačítko pro snížení hlasitosti, protože by to tak mělo být. Stisknutím a podržením hlavního vypínače nedosáhnete stejného výsledku a vynucený restart nebude proveden. Pokud však váš telefon stále nereaguje, musíte přejít k dalšímu postupu.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zčernal a nezapne se po aktualizaci systému Android 8 Oreo (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus uvízne na černé obrazovce smrti po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
- Samsung Galaxy S8 + Žádné připojení LTE po vydání aktualizace softwaru a další související problémy
- Jak opravit služby Google Play, které stále narážejí na Samsung Galaxy S8 Plus (snadné kroky)
Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucené restartování znovu
Pokud první řešení selhalo, neznamená to, že telefon již má vážný problém s hardwarem. Může se stát, že baterie již byla zcela vybitá. I když vybitá baterie není problém, je možné, že systém havaroval těsně před přerušením napájení, protože některé služby a hardwarové součásti nemusejí být správně vypnuty.V tomto se již zabýváte dvěma faktory, které oba způsobují, že zařízení, které nereaguje, se nezapne ani nereaguje bez ohledu na to, jak dlouho stisknete vypínač. Jelikož se telefon při selhání firmwaru nenabíjí, musíte s tím udělat následující:
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky a ujistěte se, že používáte originální kabelovou nabíječku.
- Pomocí původního napájecího / datového kabelu připojte zařízení k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda se značky nabíjení zobrazují nebo ne, nechte telefon připojit k nabíječce po dobu 10 minut.
- Poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknutá společně po dobu 10 sekund nebo déle, abyste simulovali odpojení baterie.
Pokud k problému došlo kvůli vybité baterii a selhání firmwaru, měl by se váš Galaxy S8 Plus již zavádět. Pokud však stále nereaguje, je na čase přivést ji zpět do obchodu, aby ji technik mohl zkontrolovat.
Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte další obavy, které s námi chcete sdílet, můžete nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které si také můžete přečíst:
- Jak opravit Netflix, který stále havaruje na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
- Přesměrování Galaxy S8 Plus do obchodu Play při hraní hry, systémové aplikace neustále narážejí
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Varování: Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
- Fotoaparát Verizon Galaxy S8 Plus se neotevře nebo se zobrazí varování „Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
