Obsah

• Galaxy S6 Edge se po aktualizaci lízátka nespustí
• Galaxy S6 Edge se náhle vypne a nespustí se
• Zcela nový Galaxy S6 Edge se nespouští
• Galaxy S6 Edge se po delším nabíjení nespustí
• Galaxy S6 Edge se po instalaci nových aplikací nespustí
• Postupy při odstraňování problémů

Problém se spuštěním, jako když je telefon zaseknutý a nespustí se přes logo Samsung, může být velmi nepříjemný, protože nechává váš telefon (starý nebo nový) nepoužitelný. Je to také jeden z nejobtížnějších problémů, které je třeba vyřešit na smartphonech s Androidem, protože většina dostupných řešení je spojena se softwarovou manipulací nebo přizpůsobením. K tomuto problému může dojít na jakémkoli zařízení, dokonce i na nejnovějším špičkovém smartphonu Samsung, Galaxy S6 Edge.

Galaxy S6 Edge se po aktualizaci lízátka nespustí

Problém:Potřebuji pomoc, prosím! Myslím, že jsem do telefonu nainstaloval špatnou aktualizaci, protože nyní nefunguje. Chci říct, že to mohu zapnout, ale logo nedostanu. Jen abyste věděli, že jsem tento telefon dostal od T-Mobile již téměř měsíc a jsem rád, že jsem se s ním setkal až do včerejší noci, kdy jsem byl vyzván k vyzkoušení něčeho nového pro tento telefon a rozhodl se stáhnout a nainstalovat aktualizaci firmwaru. Jedná se o nový základní firmware pro T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. Každopádně se mi pomocí kroků poskytnutých webem podařilo úspěšně extrahovat stažený zip firmwaru i zip Odina. Myslím, že instalace proběhla dobře, protože jsem nedostal žádnou chybovou zprávu. Poté, co jsem prošel celým procesem instalace, čekal jsem, až se telefon restartuje. Trvalo to déle, než jsem čekal, ale po dlouhém čekání se restartoval, ukázal obrazovku Samsung, ale pak se automaticky vypnul. Po automatickém restartu jsem se to pokusil několikrát restartovat, ale stále je to na stejné obrazovce. Co mám dělat teď? Potřebuji vaši pomoc, prosím! — Doug

Návrh: Děkujeme, že jste nám poskytli více podrobností o problému, který máte se S6 Edge. Ačkoli jsou aktualizace určeny k opravě chyb a zvýšení výkonu zařízení, mohou také způsobit určité problémy, zejména po instalaci.

Jste si jisti, že používáte správný soubor .tar.md5 pro váš model zařízení? Také jste nezadali, jakou verzi ODIN jste použili. Pokud ne, pak se obávám, že právě teď můžete čelit problému s měkkými cihlami.

Pokud jste to ještě neudělali, navrhuji zkusit spustit telefon v režimu obnovení systému Android a poté vymazat oddíl mezipaměti na sluchátku Edge S6. Tento proces nepovede ke ztrátě osobních údajů ani nastavení, takže není riskantní.Po spuštění systému Android skript vymaže adresář / cache / Downloads a uvolní místo pro jakékoli nové stahování nebo aktualizace systému. Po instalaci aktualizace systému se velmi doporučuje vymazání oddílu mezipaměti, abyste se ujistili, že začínáte v čistém stavu. Po vymazání oddílu mezipaměti restartujte zařízení. Snad to pomůže.

Galaxy S6 Edge se náhle vypne a nespustí se

Problém: Tak se to stalo. Můj Galaxy S6 Edge fungoval dobře až do druhého dne. Den předtím, než k problému došlo, jsem hrál hru, pak jsem si všiml, že se telefon extrémně zahříval a najednou se sám vypnul. Nechal jsem to pár minut vychladnout. Když jej však znovu zapnu, nespustí se na domovskou obrazovku. Už několikrát jsem se pokusil restartovat telefon, ale stále se nedostanu přes zaváděcí obrazovku. Snažil jsem se vymazat oddíl mezipaměti, jak naznačuje většina příspěvků na fóru, ale neopravilo to. Nevím, co jiného zkusit. Prosím, pomozte, pokud můžete. Dík. — Kenneth

Návrh: Ahoj Kennethe. Protože jste řekli, že vymazání oddílu mezipaměti vám neprospělo, myslím, že byste měli zvážit vymazání všeho a místo toho obnovit zařízení do stavu z výroby. Možná se vám to nebude líbit, protože tím vymažete také své osobní údaje, ale může to být jediná možnost, kterou si můžete vyzkoušet. Před zahájením procesu se ujistěte, že jste zálohovali všechna důležitá data a deaktivovali dvoufaktorové ověřování ve svých účtech. Pokud nechcete obnovit tovární nastavení, můžete svůj telefon odvézt do autorizovaného servisního střediska Samsung pro kontrolu / opravu nebo se obraťte na svého mobilního operátora s žádostí o další doporučení. Je možné, že problém s vaším telefonem právě teď spouští vadný hardware, takže nechat si jej zkontrolovat autorizovaným technikem je také další skvělá volba.

Zcela nový Galaxy S6 Edge se nespouští

Problém: Tři dny poté, co jsem dostal svůj nový Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64 GB) od AT&T, a nyní se telefon nespouští. Slyšel jsem mnoho uživatelů stěžovat si na problémy s RAM u tohoto nového zařízení Samsung a obávám se, že jsem novou obětí. Druhý den testování jsem si také všiml, že se zdálo, že se některé aplikace chovají špatně, protože otevření by jim trvalo o něco déle. Někdy telefon po určitém čase zaostává. A teď ji už nemohu ani použít. Může to být způsobeno závadou paměti? Pokud ano, co mám udělat, aby to bylo opraveno, kromě žádosti o výměnu nového telefonu? Jsem tak zklamaný. Jakýkoli návrh by byl velmi oceněn. — Mike

Návrh: Ahoj Mike. Ani nejnovější špičková zařízení, jako jsou Galaxy S6 a S6 Edge, nejsou bezchybná. To se projevuje počtem zpráv a stížností vznesených majiteli S6 a S6 edge online, přičemž mezi prvními problémy, které se objevily, je baterie a paměť.

Havarující / špatně fungující aplikace a zpoždění jsou běžnými indikátory problému v paměti, což je pravděpodobně problém, kterému právě teď čelíte. Pokud je možné vymazat oddíl mezipaměti v telefonu, můžete to nejprve vyzkoušet. V opačném případě musíte kontaktovat svého telefonního operátora nebo společnost Samsung a informovat je o problému. Přestože bychom vám chtěli s touto obavou dále pomoci, jsou to ti praví lidé, kteří vás o problému předem informují, zejména jde o zcela nový telefon, který jste řekli. Věřím, že na vaše zařízení stále platí záruka, takže jej můžete zdarma vyměnit nebo opravit.

Galaxy S6 Edge se po delším nabíjení nespustí

Problém:Můj 8letý syn hrál druhou noc s mým Galaxy S6 Edge, dokud telefon úplně nevyčerpal baterii. Nechal jsem to nabít až do rána, odpojil nabíječku a pokusil se ji zapnout. Telefon se zapne, ale zůstane pouze na obrazovce animace Samsung a zůstane tam. Co si myslíte, že se pokazilo? Je to jen měsíc starý telefon a jsem příliš zklamaný, že už funguje tímto způsobem. Doufám, že mi pomůžete opravit. – Frank

Návrh: Zdá se to tak zvláštní, že telefon přejde do tohoto stavu hned po dlouhé době nabíjení. Jste si jisti, že váš syn něco nepokazil v nastavení telefonu? Jelikož si nejsem úplně jistý, co se stalo, mohu ve vašem případě navrhnout pouze provedení tvrdého resetu. Upozorňujeme však, že proces vymaže všechna osobní data uložená ve vašem zařízení, protože jej obnoví na tovární nastavení. To je řečeno, vytvoření zálohy je nutností, než začnete. Pokud pro vás tvrdý reset není vhodná volba, obraťte se na svého operátora nebo podporu Samsung a problém vyřešte a požádejte o další řešení problémů a doporučení. Vzhledem k tomu, že je to jen měsíc starý telefon, myslím, že se na něj stále vztahuje záruka, takže si můžete zabezpečit náhradní zařízení, pokud pro vyřešení problému nelze udělat nic jiného.

Galaxy S6 Edge se po instalaci nových aplikací nespustí

Problém:Ahoj droidi! Mám Galaxy S6 Edge, který používá nejnovější verzi firmwaru Android. Nikdy jsem neměl zásadní problémy, protože jsem dostal tento telefon na rozdíl od toho, co zažili ostatní majitelé. Ale myslím, že moje dobré dny již skončily, protože včera, poté, co jsem stáhl a nainstaloval několik nových aplikací, se telefon začal chovat špatně. První dvě aplikace byly úspěšně nainstalovány, ale třetí ne, protože instalace se zastavila kolem 67 procent. Čekal jsem, až se to dokončí, ale asi po 5 minutách jsem neviděl žádný pokrok, rozhodl jsem se restartovat telefon. Restartoval se, ale zůstal v logu pouze několik sekund a poté se restartoval sám. Nyní je můj telefon pokazený. Prosím pomozte. Těšíme se na vás. Dík. — Sandra

Návrh: Ahoj Sandro. Pokud jste si jisti, že problém začal po instalaci nových aplikací do telefonu, je to pravděpodobně jeho viník. Chcete-li zjistit, zda vám potíže způsobuje aplikace třetí strany, můžete zkusit spustit telefon v nouzovém režimu a zjistit, zda problém zmizel nebo v tomto stavu přetrvává. Pokud je pryč, spouští ji aplikace třetí strany. Můžete deaktivovat nebo odinstalovat všechny aplikace, u kterých máte podezření, že se chovají špatně. Pokud však ve vašem případě není možné zavést do bezpečného režimu, vaše další možnosti zahrnují vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Vymazání oddílu mezipaměti nevymaže osobní údaje, ale obnovení továrního nastavení ano. Pokud se tedy chystáte obnovit tovární nastavení, nezapomeňte si předem vytvořit zálohu všech důležitých souborů. Pokud potřebujete pomoc při provádění kterékoli z těchto metod, můžete se podívat na kroky, které jsem uvedl níže na této stránce, uvedené v seznamu dalších metod v části Postupy při odstraňování problémů.

Postupy při odstraňování problémů

Tato část je záměrně vytvořena pro ty, kteří jsou v telefonech Android noví, a také pro ty, kteří potřebují pomoc s prováděním některého z navrhovaných řešení jejich příslušných problémů se spuštěním u Galaxy S6 Edge. V této části jsem demonstroval postupný proces všech řešení a metod řešení potíží použitých ve výše uvedených problémech. V případě potřeby můžete tuto příručku použít jako referenci.

Jak spustit režim obnovení na Samsung Galaxy S6 Edge

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko se telefon vypne.
2. Stiskněte a podržte Napájení, ObjemNahoru a Domov současně, dokud nezadáte Režim zotavení. POZNÁMKA: Pamatujte, že obrazovka (rozhraní) režimu obnovení se může lišit v závislosti na tom, ve kterém režimu obnovení (obnovení skladu nebo vlastní obnovení) je váš telefon zapnutý.
3. Jakmile jste uvnitř ZotaveníRežim, možná budete moci provést vlastní instalaci ROM, zálohovat telefon, obnovit tovární nastavení atd.

Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S6 Edge

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte ObjemNahoru, Napájení a Domovklíče zároveň.
3. Když se telefon zapne a ikona Napájenínalogo výzvy, uvolněte všechny klíče. Pak byste měli vidět Androidikona.
4. Počkejte několik sekund, dokud se nezobrazí Obrazovka Obnovení systému Android displeje.
5. Zvýraznit Vymažte oddíl mezipaměti stisknutím tlačítka Objemdolů klíč.
6. zmáčkni Napájeníklíč pro potvrzení výběru.
7. Počkejte na dokončení vymazání oddílu mezipaměti. Až bude hotovo, uvidíte RestartujteSystém nyní možnost je zvýrazněna.
8. Restartujte telefon stisknutím Napájeníklíč.

Jak spustit Galaxy S6 Edge do nouzového režimu

1. Stiskněte a podržte Napájení dokud se telefon úplně nevypne.
2. Počkejte několik minut a poté stiskněte a podržte tlačítko Objemdolů a Napájeníknoflík zároveň.
3. Když se obrazovka rozsvítí, uvolněte Napájeníknoflík ale držte stisknuté / přidržené tlačítko Objemdolů knoflík.
4. Když se zobrazí zamykací obrazovka, uvolněte Objem tlačítko dolů. Poté uvidíte a Bezpečnýrežimuikona ve spodní části uzamčené obrazovky.

Jak obnovit tovární nastavení zařízení Galaxy S6 Edge

1. zmáčkni Napájení dokud se telefon úplně nevypne.
2. Stiskněte a podržte ObjemNahoru, Domov, a Napájeníklíče všichni společně až do Samsunglogo
3. Když ZotaveníRežimJídelní lístek se zobrazí, zvýrazněte Vymazání dat / obnovení továrního nastavení za použití Objemklíče.
4. zmáčkni Napájeníklíč pro potvrzení výběru.
5. Vybrat Ano - smazat všechna uživatelská data pro potvrzení vymazání všech uživatelských dat a spuštění tvrdého resetu.
6. Vybrat RestartujteSystémNyní.
7. Počkejte, až bude proces restartu dokončen, a měli byste mít S6 Edge zálohovaný a spuštěný s výchozím továrním nastavením.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže je můžete poslat na [chráněno e-mailem]. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, takže vám za ni nebude účtován ani cent. Upozorňujeme však, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je možné, že nebudeme moci reagovat na každý e-mail, který obdržíme. Ujišťujeme vás, že trávíme čas čtením každé zprávy, která se dostane do naší poštovní schránky. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkováním našich Facebook a Google+ nebo nás sledujte dále Cvrlikání.