Obsah

• Jak opravit Galaxy Note10 + Whatsapp se neustále zastavuje | Whatsapp se zastavil nebo stále havaroval
• Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 7: Obnovte mezipaměť systému

Zastavuje se Whatsapp na vašem Galaxy Note10 +? Nejpravděpodobnějším důvodem může být server, takže se nemusíte bát.Jednoduše zkontrolujte aktualizace z Obchodu Play a pokud nějaké pro Whatsapp existují, nezapomeňte si je nainstalovat. Pokud aplikace již aktuálně používá nejnovější verzi, chcete zkontrolovat další faktory a opravit ji. Mohou existovat i jiné možné příčiny vašich potíží s Whatsapp, proto postupujte podle níže uvedených pokynů.

Jak opravit Galaxy Note10 + Whatsapp se neustále zastavuje | Whatsapp se zastavil nebo stále havaroval

Pokud se Whatsapps stále zastaví a nevíte, jak tento problém vyřešit na Galaxy Note10 +, může vám pomoci tento článek. Zjistěte, co můžete dělat, podle našich níže uvedených návrhů.

Galaxy Note10 + Whatsapp stále zastavuje opravu č. 1: Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku

Populární aplikace s obrovským sledováním, stejně jako u milionů uživatelů, jsou navrženy tak, aby fungovaly s minimem narušení. Hlavním důvodem je spodní řádek vydavatelů. To znamená, že vydavatelé nebo vývojáři mají pocit naléhavosti, aby zajistili, že jejich produkty, jako je Whatsapp, budou fungovat neustále. Existuje však prostě příliš mnoho faktorů, které je třeba vzít v úvahu, aby se chyby mohly čas od času vyvinout. Pokud se váš Whatsapp na vašem Galaxy Note10 + neustále zastaví a nemáte tušení proč, prvním krokem je zkontrolovat, zda nedošlo k nějakému známému výpadku. Stačí přejít na Google a vyhledat „Problém s Whatsapp“. Většina hlavních zpravodajských prodejen bude určitě hovořit o jakémkoli problému, který ovlivňuje obrovské množství uživatelů. V takovém případě musíte postupovat podle pokynů nebo napravit.

Pokud v tuto chvíli není znám žádný problém s Whatsapp, pokračujte v řešení problémů níže.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 2: Restartujte aplikaci

Dalším krokem, který můžete udělat, je vynutit ukončení aplikace Whatsapp. V mnoha případech může toto jednoduché řešení potíží aktualizovat aplikaci a odstranit chybu.

Máte dva snadné způsoby, jak aplikaci restartovat.

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 3: Nainstalujte aktualizaci

Aktualizace aplikací nejen opravuje známé chyby, ale také mohou zabránit tomu, aby se potenciální problémy staly problémem. Ujistěte se tedy, že vaším dalším krokem je udržovat Whatsapp v tuto chvíli aktualizovaný. Chcete-li to provést, stačí otevřít aplikaci Obchod Play a nainstalovat aktualizaci odtud. Pokud pro aplikaci není k dispozici žádná aktualizace, musíte zkontrolovat další faktory. Pokuste se je zúžit pokračováním níže.

Ve výjimečných případech může zastaralý operační systém Android způsobit, že některé aplikace přestanou fungovat správně. Instalací jakékoli dostupné aktualizace systému se ujistěte, že je Android aktuální. Ve výchozím nastavení by vás Note10 + měl automaticky informovat o jakékoli aktualizaci systému. Aktualizace systému však můžete zkontrolovat také ručně v části Nastavení> Aktualizace softwaru. Pokud tuto možnost nemáte, znamená to, že na vašem zařízení může být spuštěn software značkového operátora.

Bazar ani použité telefony se značkami operátorů již nemusí dostávat aktualizace, pokud jsou použity v jiné síti. Pokud jste například zakoupili odemčený Verizon Galaxy Note10 + a používáte jej v síti T-Mobile, zařízení již nebude dostávat oznámení o aktualizaci systému.

Galaxy Note10 + Whatsapp stále zastavuje opravu č. 4: Proveďte měkký restart

Stejně jako jakýkoli problém s aplikací může váš problém s Whatsapp zmizet, pokud obnovíte systém restartováním. Je to proto, že pokud se systém nechá běžet delší dobu, mohou se vyvinout některé drobné chyby. Zkuste restartovat Note10 + a zjistěte, zda to pomůže.

Existují tři způsoby, jak restartovat Galaxy Note10 +. Podívejme se na každou z nich níže.

Metoda 1: Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku spouštění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Metoda 2: Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko Snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / Napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Metoda 3: Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 5: Vymažte mezipaměť nebo data aplikací

Pokud se váš Galaxy Note10 + Whatsapp v tomto okamžiku stále zastaví, dalším krokem bude řešení mezipaměti a dat aplikace. Obvykle to funguje, pokud má aplikace problém s výkonem nebo zamrznutím. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť aplikace a zjistěte, zda to bude fungovat. Postup je následující:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
10. Zkontrolujte problém.

Pokud po vymazání mezipaměti aplikace nedojde ke změně, buď data aplikace vymažete, abyste ji vrátili na výchozí hodnoty, nebo ji znovu nainstalujte. Zde je postup, jak odstranit data aplikace:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Pokud chcete místo toho aplikaci úplně resetovat, můžete místo toho vymazat Whatsapp. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Jakmile aplikaci odstraníte, restartujte telefon a znovu nainstalujte Whatsapp.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 6: Obnovte nastavení sítě

Resetování konfigurace sítě může někdy pomoci při řešení problémů souvisejících se sítí, včetně problémů s aplikacemi, jako je ta, kterou máte. Nezapomeňte to udělat, pokud se Whatsapps na vaší Galaxy Note10 + stále zastaví. Zde je postup:

1. Klepněte na Obecná správa.
2. Klepněte na Resetovat.
3. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
4. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 7: Obnovte mezipaměť systému

Pokud jste si všimli, že Whatsapp začal jednat po instalaci nové aktualizace systému nebo aplikace, příčinou může být špatná mezipaměť systému. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste vyčistit oddíl mezipaměti. Tímto odstraníte mezipaměť systému a může to být potenciální řešení vašeho problému. Nebojte se, vaše zařízení tuto mezipaměť v průběhu času znovu sestaví, což neodstraní žádné osobní údaje. Postupuje se takto:
Vypněte zařízení.

1. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
2. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
3. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
8. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
9. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
10. A je to!

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 8: Sledujte v nouzovém režimu

Někdy může špatná aplikace třetí strany zasahovat do systému Android nebo jiných aplikací. Pokud žádný nepomohl vyřešit váš problém s Whatsappem, nezapomeňte zkontrolovat, zda je příčinou aplikace. Zařízení můžete spustit v nouzovém režimu a zkontrolovat, zda je to v pořádku. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran blokovány. To znamená, že pokud můžete Whatsapp normálně používat v nouzovém režimu, aniž byste narazili na jakoukoli chybu nebo zhroucení aplikace, znamená to, že příčinou je jedna z přidaných aplikací. Chcete-li restartovat do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 + Whatsapp zastavuje opravu č. 9: Obnovení továrního nastavení

Pokud Whatsapp v tomto okamžiku stále nefunguje, měli byste zvážit vymazání zařízení a vrácení jeho softwaru na výchozí hodnoty. Tomu se říká tvrdý reset nebo tovární reset. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte podle následujících pokynů. Tento postup vrátí nastavení softwaru na výchozí hodnoty a smaže vaše osobní údaje. Než budete pokračovat, vytvořte zálohu svých fotografií, videí, dokumentů, kontaktů atd.

Chcete-li zjistit, zda je obnovení továrního nastavení účinné, postupujte podle následujících pokynů.

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10 +. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.