Obsah

• Galaxy S4 se službou Straight Talk nemá žádné MMS
• Straight Talk Galaxy S4 nemá žádná data
• Galaxy S4 náhodně zapíná mobilní data
• Galaxy S4 se nemůže připojit k síti 3G
• Chrome a YouTube jsou pomalé
• Galaxy S4 nemůže získat IP adresu
• Galaxy S4 je připojen k Wi-Fi, ale nemůže procházet
• U některých aplikací se obrázky nenačtou
• Nelze odesílat textové zprávy a žádný internet
• Nelze přijímat telefonní hovory, aplikace se nemohou připojit
• Po aktualizaci došlo ke ztrátě připojení 3G a 4G
• Galaxy S4 získává slabý signál Wi-Fi
• Internetová služba Galaxy S4 klesá denně

Byli jsme ohromeni počtem e-mailů, které jsme obdrželi od majitelů Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), kteří měli problémy s internetem a procházením. Oslovil jsem zde čtrnáct z nich, takže pokud jste se nás pokusili kontaktovat ohledně problému týkajícího se tohoto tématu, projděte stránku, protože jsem ji sem mohl zahrnout.

Odstraňování problémů: Za prvé, pokud vaše zařízení nepodporuje 4G, nikdy nebudete mít 4G LTE službu, i když jste si ji předplatili. Pokud však nevíte jistě, zda je váš Galaxy S4 schopen se připojit k 4G síti vašeho poskytovatele služeb, zkuste postupovat podle těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Stiskněte Nastavení.
3. Klepněte na Další sítě.
4. Stiskněte síťový režim.
5. Nyní vyberte možnost LTE / CDMA, pokud tam je, jinak váš telefon nepodporuje 4G.

Existuje však šance, že tyto kroky nebudete moci provést, protože při pokusu o přístup k aplikaci Nastavení se může objevit chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“. Je tedy nutné nejprve problém vyřešit, než se vydáte po první chybě, kterou jste zmínili. A mimochodem, mezi těmito dvěma chybami je ta druhá vážnější; „Internet“ je ve skutečnosti pouze prohlížeč akcií.

Chcete-li problém dále izolovat, musíte telefon spustit v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení úplně.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy S4, uvolněte tlačítko Napájení.
4. Jakmile uvolníte tlačítko napájení, stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
6. Pokud si můžete přečíst „Nouzový režim“ v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Jinak postup opakujte, dokud telefon nelze spustit v nouzovém režimu.

Nyní zkuste přejít do Nastavení a zjistit, zda stále havaruje. Pokud ano, alespoň nyní víme, že jde o problém s firmwarem, jinak musíte najít aplikace, které problém způsobují. V případě, že se jedná o problém související s firmwarem, nebo pokud nevíte, které aplikace problém způsobovaly, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset. Ale předtím musíte zálohovat všechna data, o která nechcete přijít, zejména ta, která jsou uložena v interním úložišti telefonu. Jakmile zálohování dokončíte, postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Podržte současně tlačítka Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů po dobu asi 10 sekund. Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Android, uvolněte je. Zobrazí se nabídka odemknutí / resetování.
3. V této nabídce můžete procházet pomocí tlačítek pro zvýšení / snížení hlasitosti k posouvání nahoru a dolů a pomocí tlačítka pro potvrzení výběru.
4. Přejděte dolů a vyberte možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení.
5. Přejděte dolů a vyberte Ano - Odstranit všechna uživatelská data.
6. Po zobrazení výzvy přejděte na a vyberte možnost Restartovat systém nyní. Telefon se poté restartuje na tovární nastavení.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S4 se službou Straight Talk nemá žádné MMS

Otázka: Koupil jsem použitý Samsung Galaxy S4. Dal jsem Straight Talk neomezené služby na to. S Straight Talk jsem mluvil několikrát bez štěstí. Můj telefon neobsahuje data ani text z obrázku. Prosím pomozte. Mohu se připojit k Wi-Fi a můžu prohledávat web. Nějaké nápady?

Odpovědět: Nejprve se ujistěte, že jsou v telefonu povolena mobilní data, abyste mohli odesílat a přijímat zprávy MMS nebo MMS. Pokud je již povoleno, ale stále nemůžete odesílat a přijímat MMS, zkontrolujte nastavení APN a zjistěte, zda odpovídají APN Straight Talk pro Android. Můžete si to vygooglit nebo můžete zavolat ST a požádat o něj.

Nyní, pokud váš telefon nese správný APN a stále nemáte službu MMS, pak je problém čistě síťový. Zavolejte znovu ST a ověřte, zda je váš účet v dobrém stavu. Chápu, že jste si zakoupili neomezený plán, ale jsou chvíle, kdy se něco pokazí. Věř mi, já vím. Pokud vše vypadá dobře na jejich konci, požádejte o rozhovor s manažerem, aby na váš problém navázaly vyšší pozice.

Straight Talk Galaxy S4 nemá žádná data

Problém: Používám službu Straight Talk, ale je to Samsung Galaxy S4. Dobře, je odemčeno, ATT je nebo byl poskytovatelem služeb. Službu 4G nedostávám, pokud žiji, pokud nejsem na Wi-Fi přes svůj internet a nejsem na satelitu a to mi pohltí data a text funguje, ale nemohu stahovat obrázky ani soubory. Mohu s telefonem něco udělat, abych nepoužíval ATT?

Návrh: Vzhledem k tomu, že telefon je již odemčený, musíte u služby Straight Talk ověřit, zda je ve vašem účtu povoleno používat mobilní data, takže musíte zavolat na horkou linku. Jakmile telefonujete a ověříte, že je váš účet v dobrém stavu, požádejte zástupce, aby vás provedl nastavením Straight Talk APN v telefonu. Jakmile úspěšně nastavíte APN a povolíte mobilní data, budete moci odesílat a přijímat obrazové zprávy. To je vše, co musíte udělat.

Galaxy S4 náhodně zapíná mobilní data

Otázka: Můj telefon náhodně sám zapíná mobilní data. Jak mohu zjistit, která aplikace to zapíná a jak tomu zabránit.

Odpovědět: Existují aplikace třetích stran, které mají schopnost manipulovat s rádii ve vašem telefonu, ale tyto aplikace častěji potřebují přístup root. Pokud váš telefon není rootovaný, opravdu se nemusíte obávat, že aplikace třetích stran zapnou a vypnou mobilní data. Chcete-li však problém ještě více izolovat, spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se mobilní data stále zapínají bez vašeho zásahu. Pokud ano, pak to dělá jedna z předinstalovaných aplikací nebo základních služeb, nikoli třetí strana. Existují aplikace, které byly dodány předinstalované, ale váš poskytovatel služeb přidává častěji službu, o které se říká, že „pomáhá“ neustále připojovat vaše zařízení. Nezadali jste, jaký je váš poskytovatel služeb, ale zkuste je vyhledat, nebo můžete deaktivovat vše, co váš poskytovatel nainstaloval do vašeho zařízení.

Galaxy S4 se nemůže připojit k síti 3G

Problém: Nemohu se připojit k síti 3g. Pokud vyberu 2g / 3g auto, dostanu jen 2g. Pokud vyberu 3g, síť se vypne.

Chci, abys mi to pomohl napravit. Děkuji.

Návrh: To znamená, že ve vaší oblasti není žádné pokrytí 3G. Jedná se spíše o problém související se sítí, váš poskytovatel služeb může odpovědět na více vašich otázek, proč váš telefon nedostává 3G.

Chrome a YouTube jsou pomalé

Problém: Když používám Google nebo používám chrom / YouTube, je to velmi pomalé. Jen se to stalo náhodně. Dík,

Nathane.

Odstraňování problémů: Pokud je Chrome jedinou aplikací, která je pomalá, problém se pokuste aktualizovat nebo ještě lépe, odinstalujte jej a stáhněte si novou kopii z Obchodu Play a nainstalujte ji. Tento postup je velmi účinný při řešení takových problémů.

Galaxy S4 nemůže získat IP adresu

Problém: Když se pokusím připojit k Wi-Fi, řekněme, že nelze získat IP adresu.

Odstraňování problémů: Pokud se nemůžete připojit ke své vlastní síti, restartujte směrovač, jinak budete muset požádat správce, aby vám udělil přístup. Jedná se o problém se sítí a není mnoho, co můžete udělat, pokud to není vaše síť, ke které se snažíte získat přístup.

Galaxy S4 je připojen k Wi-Fi, ale nemůže procházet

Problém: V některých zemích nemám přístup k Wi-Fi - dokonce ani ve Vancouveru v Kanadě! Říká, že jsem připojen, ale nemohu se dostat na žádný web.

Odpovědět: To, že se můžete připojit k síti Wi-Fi, ještě neznamená, že máte přístup k internetu. Jde mi o to, že pokud se pokusíte připojit k síti, která není vaše, je vždy dobré informovat vlastníka, zejména pokud nemůžete procházet web. Mohou existovat omezení nebo můžete být připojeni k síti „Host“.

U některých aplikací se obrázky nenačtou

Problém: Ahoj! Pokusím se vysvětlit můj problém co nejlépe. Myslím, že před 3 dny jsem narazil na problém s datovým připojením. Některé aplikace nefungují; například problémy, se kterými se setkávám: Instagram - vidím příspěvky a komentáře, ale ne obrázek; říká, že se má načíst klepnutím, ale nikdy se nenačte. Na Facebooku vidím příspěvky, ale pokud kliknu na odkaz, neotevře jej. Také na internetu mohu vstoupit do Google a hledat webové stránky, ale když kliknu na načtení, řekne, že stránka neexistuje, je zaneprázdněna nebo je v práci. Zkontroloval jsem stejné webové stránky z jiného telefonu a fungovaly dobře. Pouze aplikace, která funguje dobře na mých datech, je Youtube. Šel jsem do svého centra dopravce a znovu provedli moje nastavení, ale nic to nevyřešilo. Je to stejné. Také jsem šel do telefonní služby a ten člověk mi odtamtud řekl, že je to proto, že jsem aktualizaci Androidu neprovedl. Nemyslím si, že to je problém, protože aktualizaci jsem mohl provést zhruba před 4 měsíci. Ještě před 3 dny fungovala každá aplikace dobře. Netuším, co by to mohlo být. Je to můj telefon nebo poskytovatel dat? Dík! Omlouvám se za mé jazykové chyby.

Odstraňování problémů: Zkuste se připojit k síti Wi-Fi s aktivním internetem a zjistit, zda tyto aplikace bez problémů načtou obrázky. Pokud ano, pak jde o mobilní data. Zkuste se k němu znovu připojit a procházet některé weby nebo stáhnout některé aplikace, abyste ověřili, že se můžete připojit k internetu. Pokud získáte aktivní připojení k internetu se svými mobilními daty, zkuste spustit několik testů, abyste se ujistili, že je připojení dostatečně rychlé, protože existuje šance, že v současné době dochází k problému s pomalým procházením, kde je vaše připojení velmi pomalé, takže to bude trvat tolik čas na načtení obrázků nebo vůbec.

Pokud však nemůžete aktivní připojení k internetu s vašimi mobilními daty, zavolejte svého poskytovatele a ověřte, zda je váš účet stále v dobrém stavu a zda zde nejsou žádné bloky. Můžete také požádat o správné nastavení APN pro váš telefon a nechat vás provést jeho nastavením na vašem zařízení.

Nelze odesílat textové zprávy a žádný internet

Problém: Právě jsem koupil tento telefon odemčený z ebay. Vzal jsem svou SIM kartu Lycamobile z mého S2 a vložil svůj nový S4. Vložil jsem webová nastavení podle doporučení Lyca, ale nemohu odesílat texty ani přistupovat k internetu, stále se mi zobrazuje tato zpráva „DNS search failed failed“ Když se připojím k domácí Wi-Fi, mohu přistupovat k internetu bez jakýchkoli problémů. Můžete mi prosím pomoci vyřešit tento problém, co mám dělat?

Návrh: Zní to jako problém zajišťování. Nemůžeme s tím nic dělat, protože váš poskytovatel by měl být ten, kdo zajistí, že váš telefon dostane tuto službu. Nejprve musíte vyřešit problém s textovými zprávami a poté internet. Stručně řečeno, tyto problémy souvisejí se sítí.

Nelze přijímat telefonní hovory, aplikace se nemohou připojit

Problém: Všechny aplikace fungují, nemohou zůstat připojené k Wi-Fi, ale pouze 30 sekund. Nepřijímejte telefonní hovory.

Návrh: No, protože jste nestrávili čas poskytováním podrobností, navrhuji vám: tvrdý reset telefonu.

Po aktualizaci došlo ke ztrátě připojení 3G a 4G

Problém: Když jsem upgradoval svůj S4 i9505, fungovalo to dobře, ale po týdnu jsem ztratil 3G a 4G na svém telefonu, zkusil jsem změnit modemy, downgrade, ale nic pro mě nefungovalo, zkuste mi prosím pomoci, E je prostě nuda.

Odstraňování problémů: Nejprve se ujistěte, že jste vybrali správný režim sítě podle těchto kroků.

1. Na domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
2. Stiskněte Nastavení.
3. Klepněte na Další sítě.
4. Stiskněte síťový režim.
5. Nyní vyberte možnost LTE / CDMA.

Pokud problém přetrvává i poté, musíte vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Tyto dva postupy mohou tento problém vyřešit.

Galaxy S4 získává slabý signál Wi-Fi

Problém: Problém je v mé WiFi. I když se mi nedávno podařilo snadno najít a připojit kdekoli (knihovna, Dunkin ‘Donuts, domov atd.), I když jsem byl v místech, kde by měl být silný signál, slabý nebo mimo dosah. Pokud se mohu připojit, je to velmi slabé.

Již nemám na svém Galaxy S4 službu přes US Cellular, takže Galaxy jednoduše používám jako herní a hudební zařízení.

Byl bych root a vězení rozbít telefon, ale nemám žádné kódy PC a servisní nabídky jsou blokovány z použití.

Aktualizaci systému jsem už pár měsíců ignoroval, ale nakonec jsem se rozhodl aktualizovat myšlení, což může být můj problém. Ale protože nikdy nemohu získat připojení WiFi, nemůže po instalaci aktualizaci zaregistrovat, takže nemohu zjistit, jestli je to problém.

Dokonce jsem šel tak daleko, že jsem provedl obnovení továrního nastavení, což bylo trochu hloupé, protože jsem musel znovu stáhnout aktualizaci systému, která nikdy nedokončila instalaci. To trvalo téměř 24 hodin na signálu Wi-Fi jednoho pruhu, který by měl být plný, jako na mém aktivním služebním telefonu připojeném ke stejné WiFi.

Návrh: Ve skutečnosti to zní, jako by se jednalo o hardwarový problém, ačkoli se doporučuje nejprve provést hlavní reset, aby se vyloučila možnost, že se jedná pouze o další problém související s firmwarem. Po resetování a špatném příjmu signálu telefonu je třeba se podívat na technika.

Internetová služba Galaxy S4 klesá denně

Problém: Dobře, mám Samsung Galaxy S4. Můj nebyl zrušen, ale denně ztrácím internetovou službu. Jen zmizí T-Mobile nemůže pomoci. Hlavní reset nepomůže. Není to v záruce. To je na hovno. Prosím pomozte. Děje se to pět měsíců.

Odstraňování problémů: Mohlo pomoci pár dalších informací o problému. Opravdu nemůžeme vyřešit problém, který postrádá podrobnosti. Nezmínil jste ani to, zda dostáváte služby z mobilních dat nebo Wi-Fi. Zkuste ale deaktivovat přepínač Smart Network Switch, což by mohl být problém.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.