Obsah

• Galaxy S4 se restartuje, procento baterie klesá
• Galaxy S4 se po aktualizaci firmwaru náhodně restartuje
• Galaxy S4 zobrazuje chyby, zamrzá a poté se restartuje

Obdrželi jsme několik e-mailů od majitelů Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), jejichž telefony se nyní náhodně restartují. Tento problém může být způsoben vadnou baterií, selháním aplikací nebo problémem s firmwarem a v tomto příspěvku se jimi budu zabývat.

• Galaxy S4 se restartuje, procento baterie klesá
• Galaxy S4 se po aktualizaci firmwaru náhodně restartuje
• Galaxy S4 zobrazuje chyby, zamrzá a poté se restartuje

Než však půjdeme dále, máte-li s telefonem další problémy, navštivte stránku pro řešení potíží, kterou jsme nastavili pro Samsung Galaxy S4, protože obsahuje stovky řešení problémů, které jsme již v minulosti řešili. Možná jsme váš problém již vyřešili, zkuste proto najít problémy související s vaším a postupujte podle návrhů, které jsme poskytli. Pokud pro vás nebudou pracovat, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Galaxy S4 se restartuje, procento baterie klesá

Problém: Můj Samsung Galaxy S4 se neustále vypíná sám, může být 100% a vypne se. Když by se to zase vrátilo, telefon by už nebyl na 100%, mohlo by to být v 60. letech někdy méně, někdy více. Když se telefon vypne, přejde na úvodní obrazovku a poté znovu zhasne. Tento proces se opakuje znovu a znovu. Aby se to vrátilo do normálu, musel bych to zapojit do nabíječky a zapnulo se to, ale teď, když připojím nabíječku, to samé se stane, když se zobrazí úvodní obrazovka. Proč se toto děje?

Když jdu na kameru pořídit fotografii, pokud je zapnutá skutečná kamera, funguje to, ale když přepnu na přední kameru, obrazovka buď ukáže, k čemu poslední věc čelila zadní kamera, nebo když vypnu kameru a znovu zapnu a přední čelní fotoaparát je na něm bude jen černá obrazovka.

Můj telefon je stále v záruce, pokud si pořídím nový telefon nebo vyměním baterii. pokud výměna baterie vyřeší problém s fotoaparátem?

Odstraňování problémů: Poskytovatelé služeb a maloobchodníci nejčastěji umožňují, aby byl váš telefon nahrazen novou jednotkou pouze s 15denní dobou odkladu. Kromě toho záruka znamená, že bezplatnou službu získáte pouze po dobu, po kterou je záruka zaručena. Možnost získat nový telefon tedy nepřichází v úvahu, pokud je vaše jednotka delší než 15 dní, což podle mého názoru je.

Teď, pokud jde o váš problém, je to zřejmě baterie. Nejsem si jistý, kolikrát se telefon každý den sám vypíná nebo restartuje, ale pokud k tomu dojde již dvakrát nebo třikrát, může to mít něco společného s firmwarem. V tomto případě je první věcí, kterou byste měli udělat, zkusit soft reset (vytažení baterie).

1. Sejměte zadní kryt a vytáhněte baterii.
2. Stiskněte a podržte vypínač po dobu 30 sekund.
3. Vložte baterii a poté zadní kryt.
4. Zapněte telefon.
5. Nyní pozorně sledujte, zda by se telefon stále vypínal nebo restartoval.

Pokud se však problém objeví mnohokrát denně, řekněme 5krát nebo více, je to určitě problém s baterií. Jelikož jste nemohli získat nový telefon, je nejlepším řešením k vyřešení tohoto problému nákup nové baterie.

Galaxy S4 se po aktualizaci firmwaru náhodně restartuje

Problém: Ahoj, nedávno jsem aktualizoval Samsung Galaxy S4 a od té doby se stále sám vypíná a restartuje. Existují případy, kdy telefon zamrzne na několik sekund až minutu (myslím), pak se restartuje. Stává se to několikrát denně a jsem si jistý, že před aktualizací k tomuto problému nedošlo. Jsem tady v rozpacích, protože nejsem tak technický a potřebuji svůj telefon k práci. Ve smlouvě mi zbývá ještě více než šest měsíců, než budu moci upgradovat, takže v podstatě musím tento telefon využít na maximum. Potřebuji v tom vaši odbornost. Děkuji! Jakoukoli pomoc určitě oceníte.

Odstraňování problémů: Jak jsem již řekl dříve, poškozené mezipaměti a data v systému mohou výrazně ovlivnit výkon telefonu. Ve skutečnosti mnoho uživatelů zažilo restartování a automatické vypnutí po aktualizaci firmwaru, zejména těch hlavních. Ale protože opravdu nevíme jistě, zda byly ovlivněny pouze mezipaměti, musíme provést obecný postup při řešení potíží a mělo by to začít vymazáním oddílu mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Po dokončení postupu pozorně sledujte svůj Galaxy S4, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset. Než to ale uděláte, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data a soubory uložené v interním úložišti telefonu, protože budou všechny smazány.

1. Vypněte telefon.
2. Podržte současně tlačítka Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů po dobu asi 10 sekund. Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Android, uvolněte je. Zobrazí se nabídka odemknutí / resetování.
3. V této nabídce můžete procházet pomocí tlačítek pro zvýšení / snížení hlasitosti k posouvání nahoru a dolů a pomocí tlačítka pro potvrzení výběru.
4. Přejděte dolů a vyberte možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení.
5. Přejděte dolů a vyberte Ano - Odstranit všechna uživatelská data.
6. Po zobrazení výzvy přejděte na a vyberte možnost Restartovat systém nyní. Telefon se poté restartuje na tovární nastavení.

Reset jistě problém vyřeší, jinak budete potřebovat někoho, kdo ví, jak ručně blikat firmware a nechat jej znovu nainstalovat do telefonu.

Galaxy S4 zobrazuje chyby, zamrzá a poté se restartuje

Problém: Mám Galaxy S4, který je již více než dva roky starý a pozdě začal vykazovat spoustu chyb týkajících se některých aplikací, které přestaly fungovat. Poté telefon někdy zamrzne a zavěsí. Ale většinou se tyto chyby objeví, telefon se restartuje. Nejotravnější je, že k problému může dojít, i když volám. Už se několikrát stalo, že si moji volající mysleli, že jsem přerušil hovory, což jsem neudělal. Jak mohu vyřešit tento problém, aniž bych šel na výlet k technikovi nebo platil za služby někoho jiného? Děkuji!

Odstraňování problémů: Nyní pojďme k několika složitějším problémům. Skutečnost, že se stále objevují chyby, je evidentní, že některé aplikace mají konflikt s firmwarem. Uživatelé nezmínili, zda problém nastal po aktualizaci, protože pokud ano, problém vyřeší výše uvedené postupy.

Avšak pro mysl, která chce vědět víc, je jedním ze způsobů, jak zjistit, zda jsou to jen aplikace, které způsobují náhodné restarty, nebo firmware, a to zavést telefon do bezpečného režimu.

1. Vypněte zařízení úplně.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy S4, uvolněte tlačítko Napájení.
4. Jakmile uvolníte tlačítko napájení, stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
6. Pokud si můžete přečíst „Nouzový režim“ v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Jinak postup opakujte, dokud telefon nelze spustit v nouzovém režimu.

Pokud se chyby stále zobrazují a telefon se stále restartuje, znamená to, že jde o problém s firmwarem a hlavní reset (pokyny uvedené výše) jej může opravit. Pokud však telefon funguje normálně v nouzovém režimu, znamená to, že pouze některé aplikace třetích stran selhávají a způsobují restart. Jeden způsob, jak zjistit, který z nich je projít každou chybou a získat název každé zmíněné aplikace. Pak je můžete odinstalovat. Pokud je jich spousta a doopravdy nejste připraveni jednotlivé problémy odinstalovat, proveďte zálohu dat a postupujte podle pokynů k obnovení telefonu. To to udělá.

Doufám, že vám tento příspěvek pomůže tak či onak. Děkujeme za přečtení a přejeme vám vše nejlepší.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.