Obsah
Problém Black Screen of Death (BSoD) se čas od času objeví bez ohledu na to, jak výkonné je vaše zařízení. I nový Samsung Galaxy S10 Plus to může zažít, protože se obvykle jedná o problém související s firmwarem, pokud ovšem váš telefon neutrpěl fyzické poškození, které rozbilo displej nebo nebyl ponechán po dlouhou dobu namočený ve vodě.
Na rozdíl od toho, co mnozí věří, že jde o hardwarový problém, není tomu tak. Ve skutečnosti můžete svůj telefon přinutit znovu reagovat pouhým provedením několika postupů. Toto bylo mezi běžnými problémy hlášenými uživateli Galaxy S9 v loňském roce, takže jsme se s ním již několikrát setkali. V tomto příspěvku se s vámi podělím o vaše nejefektivnější řešení, které můžete použít, takže pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Odstraňte potíže s Galaxy S10 Plus s černou obrazovkou smrti
Častou příčinou tohoto problému je často selhání firmwaru. Telefon se může sám vypnout a přestane reagovat, když stisknete a podržíte vypínač. Nereaguje ani v případě, že jej připojíte k nabíječce. Ale víš co? Můžete to opravit následujícím postupem ...
První řešení: Zkuste provést vynucené restartování
Jedná se o simulovaný postup vytahování baterie a je skutečně velmi efektivní při řešení takových problémů. Musíte pouze stisknout a podržet kombinaci tlačítek, aby telefon simuloval odpojení baterie. Je to stejné jako vytahování baterie z telefonu, pouze pokud má Galaxy S10 Plus nevyjímatelnou baterii. Musíte udělat následující:
- Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Tento postup většinou stačí k tomu, aby vaše zařízení reagovalo. Pokud se tak nestane, zkuste provést stejný postup ještě několikrát a pokud stále nereaguje, zkuste toto:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte také vypínač.
- Nyní držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je to jen kvůli selhání firmwaru, měl by se váš telefon již nyní zavádět. Pokud však stále nereaguje, přejděte k dalšímu postupu.
ČTĚTE také: Co dělat, když váš Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ a nenabíjí se
Druhé řešení: Zkuste telefon nabít a vynutit restart
Když se v telefonu vybije baterie, je přirozené, že nebude reagovat bez ohledu na to, jak dlouho držíte vypínač. Jde ale o to, že když telefonu necháte vybít baterii, někdy dojde k selhání systému, protože některé služby nemusí být správně vypnuty společně s některými hardwarovými komponentami. Když k tomu dojde, již řešíte několik problémů, které vedou k nereagujícímu zařízení. Co je třeba udělat, abyste to vyřešili:
- Připojte originální napájecí adaptér vašeho Galaxy S10 Plus k funkčnímu zdroji napájení.
- Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Nechejte jej připojený k nabíječce přibližně 10 minut bez ohledu na to, zda se na obrazovce zobrazuje symbol nabíjení nebo ne.
- Poté, co je telefon stále připojen k nabíječce, stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.
Tyto postupy jsou více než dost k vyřešení tohoto druhu problému. Pokud však telefon stále nereaguje, budete jej muset přivést zpět do obchodu, aby jej technik mohl zkontrolovat. Pokud se skutečně jedná o problém s hardwarem, může být nahrazen novým.
ČTĚTE také: Průvodce resetováním Samsung Galaxy S10 Plus: Soft Reset, Factory Reset, Reset Network Settings
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak spustit Samsung Galaxy S10 Plus v nouzovém režimu
- Jak obnovit tovární nastavení vašeho Samsung Galaxy S10 Plus
- Jak provést tvrdý reset nebo hlavní reset zařízení Samsung Galaxy S10 Plus
