Obsah

• Jak řešit Galaxy Note 9 s aplikací Gmail, která stále havaruje?

Pády aplikací patří mezi nejčastější problémy, se kterými se můžete občas setkat, i když jste jedním z vlastníků výkonné Samsung Galaxy Note 9. Na základě zpráv od našich čtenářů patří aplikace Gmail mezi předinstalované aplikace které mohou být sužovány problémy.

V tomto příspěvku vám tedy poskytnu řešení, která můžete použít, kdykoli aplikace začne sama havarovat. Vzhledem k tomu, že tento problém není tak vážný, nemusíte se příliš starat, protože ho budete moci bez problémů vyřešit sami. Pokud tedy patříte k uživatelům s podobnými problémy, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit Galaxy Note 9 s aplikací Gmail, která stále havaruje?

Aplikace Gmail je hluboce zakomponována do jakéhokoli zařízení Android, protože ji společnost Google nařídila zahrnout jako jednu ze základních služeb. Problém tedy může být s aplikací nebo s firmwarem. Tady je to, co byste měli udělat, když vás tento problém začne otravovat ...

Restartujte poznámku 9

Pokud se s problémem setkáte poprvé, musíte se nejprve pokusit restartovat telefon, protože je možné, že problém je způsoben pouze drobnou závadou. K řešení jakékoli závady by stačil restart. Pokud normální restart problém nevyřeší, zkuste provést vynucený restart: stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Tím se zařízení restartuje jako normální restart, ale paměť se obnoví a znovu se načtou všechny aplikace a služby.

Poté otevřete Gmail, abyste zjistili, zda stále havaruje nebo ne, a jestli se to stále děje, pak přejděte k dalšímu řešení.

Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací třetí strany

Existují případy, kdy stažené aplikace způsobí selhání předinstalovaných aplikací, proto se vždy doporučuje spustit zařízení v nouzovém režimu, abyste věděli, zda je tomu tak u vašeho telefonu. Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny aplikace a služby třetích stran a pokud Gmail v tomto režimu nespadne, znamená to, že problém způsobuje skutečně třetí strana. Nyní můžete poznámku 9 spustit v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

V tomto režimu otevřete Gmail a zjistěte, zda došlo k chybě. Pokud se tak nestane, restartujte telefon zpět v normálním režimu, vyhledejte aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalujte jej. Tady je postup odinstalování a aplikace z poznámky 9:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Vymažte mezipaměť a data Gmailu

Tím se obnoví výchozí nastavení aplikace a konfigurace a smažou se i dočasné soubory, jako je mezipaměť a datové soubory. Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu. Můžete přijít o své e-maily nebo zprávy, ale nebojte se, stále k nim máte přístup přes webmail. Zde je postup, jak obnovit Gmail:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémovou aplikacis.
4. Najděte a klepněte na Gmail.
5. Klepněte na Úložný prostor > VYČISTIT MEZIPAMĚŤ > VYČISTIT DATA > VYMAZAT.

Pokud problém přetrvává i poté, může pomoci další postup.

Resetovat všechna nastavení

Po resetování Gmailu a problém přetrvává, je čas resetovat nastavení zařízení, ale nejde o obnovení továrního nastavení. Vrátí telefon zpět na výchozí nastavení, ale žádný z vašich souborů a osobních údajů nebude smazán. Vaše aplikace nebudou odinstalovány a vaše obrázky i zprávy zůstanou, protože se změní pouze nastavení.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Obecné vedení > Resetovat > Resetovat nastavení.
3. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Vymažte oddíl mezipaměti

Poškozená nebo zastaralá mezipaměť systému také způsobí občasné selhání některých aplikací. Je možné, že se to s vaší Note 9 děje, zvláště pokud problém nastal po aktualizaci. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte zařízení spustit v režimu obnovení a poté vymazat oddíl mezipaměti. Nebojte se, žádný z vašich souborů nebude smazán a vše ostatní zůstane nedotčeno. Mezipaměť systému však bude odstraněna a nahrazena.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i poté, je čas na konečné řešení.

Zálohujte své osobní soubory a resetujte poznámku 9

Nyní bude nutný hlavní reset, protože vše ostatní problém nevyřešilo. Pokud jste dosáhli tohoto bodu, znamená to, že problém je s firmwarem, ale není to tak vážné a můžete jej jednoduše opravit provedením hlavního resetu. Zálohujte tedy své soubory a data a poté proveďte hlavní reset.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že v tomto příspěvku můžete zajistit hladký běh Gmailu na vaší poznámce 9. Pokud s námi chcete sdílet další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9, když Facebook začne stále havarovat?
• Chyba Samsung Galaxy Note 9: Galerie se bohužel zastavila
• Jak opravit Google Play, který stále havaruje, se do vašeho Samsung Galaxy Note 9 nenačte správně [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když Twitter stále naráží na nový Samsung Galaxy Note 9?
• Co dělat, když Messenger stále naráží na Samsung Galaxy Note 9?

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.