Obsah

• Co dělat, když na svůj Galaxy Note 8 nemůžete instalovat aplikace?

Chybová zpráva „Nelze nainstalovat aplikaci. Zdá se, že kód chyby: -8 ”dnes otravuje některé majitele Samsung Galaxy Note 8. Dochází k němu pouze při pokusu o instalaci nebo stažení aplikace a může k tomu dojít bez ohledu na aplikaci, kterou si stáhnete, nebo model a značku vašeho telefonu. Je to proto, že se jedná o chybu obchodu Play a může se to stát u všech smartphonů se systémem Android.

V tomto článku vám pomůžeme s řešením vaší Galaxy Note 8, která je tímto problémem odstraněna. Podělím se s vámi o postupy, které jsme použili k vyřešení tohoto problému a k dokonalému fungování vašeho telefonu, zejména pokud jde o stahování nebo instalaci aplikací z Obchodu Play. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Co dělat, když na svůj Galaxy Note 8 nemůžete instalovat aplikace?

Instalace aplikací by neměla být vůbec problém, ale protože máte tento problém, pak je zde několik věcí, které musíte udělat ...

Nejprve restartujte telefon. Může to být jen drobný problém a někdy to může být způsobeno závadou, takže musíte začít s řešením problémů restartováním. Nebo ještě lépe, zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením obou kláves pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund nebo déle. Jedná se o velmi efektivní postup, který může vyřešit jakékoli problémy s firmwarem a aplikacemi. Jakmile se telefon restartuje, otevřete Obchod Play a zkuste stáhnout aplikaci, se kterou jste měli problémy, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud se vám stále zobrazuje stejná chyba, přejděte k dalšímu řešení.

Ujistěte se, že máte silné připojení k internetu. Abyste mohli stahovat aplikace, potřebujete stabilní připojení k internetu. Slabé připojení může přerušit proces stahování a může vést k tomuto druhu problému. Je lepší být připojeni přes Wifi, zejména pokud stahujete velké aplikace. Pokud však používáte mobilní data, ujistěte se, že je stabilní a že máte dostatek kreditů k využívání služby.

Vymažte mezipaměť a data z obchodu Google Play. Tato chybová zpráva může být jen malým problémem se samotným obchodem Play a častěji se dá opravit resetováním samotného obchodu s aplikacemi. Resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat aplikace, které ji vrátí do výchozího nastavení a konfigurace, stejně jako smazání a nahrazení případně poškozených mezipaměti a datových souborů. Takto se to dělá ...

1. Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení a poté Zobrazit všechny aplikace.
3. Přejděte dolů a klepněte na Obchod Google Play.
4. Klepněte na Úložiště a poté Vymazat mezipaměť.
5. Dále klepněte na Vymazat data.
6. Znovu otevřete Obchod Play a zkuste stahování stáhnout znovu.

Pokud problém přetrvává i po tomto postupu, zkuste další řešení.

Nainstalujte si aplikaci přes webový prohlížeč. Toto je vlastně řešení, ale provede práci bez přímého řešení problému nebo chyby. Váš telefon by měl před stažením a instalací aplikací vyhovovat všem požadavkům společnosti Google. Pokud však ke stažení aplikace používáte webový prohlížeč nebo počítač, vše může fungovat jako hračka.

1. Ve webovém prohlížeči (jiném než mobilním) přejděte na https://play.google.com
2. Pomocí tlačítka Přihlásit se přihlaste ke stejnému účtu Google, který jste použili v telefonu / tabletu.
3. Vyhledejte nebo procházejte aplikaci a vyberte Instalovat.
4. V rozbalovací nabídce Vyberte zařízení vyberte problematické zařízení a vyberte Instalovat.
5. Zkontrolujte, zda je aplikace úspěšně stažena / nainstalována do zařízení.

Zálohujte soubory a proveďte hlavní reset. A konečně, pokud se chyba na vašem zařízení stále objevuje a brání vám ve stahování aplikací, musíte telefon resetovat, protože by to již mohl být problém s firmwarem. Věnujte tedy trochu času zálohování svých souborů a dat, zejména těch, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu. Poté resetujte telefon podle těchto pokynů.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

1. Jak opravit volání Verizon Samsung Galaxy Note 8
2. Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Průvodce řešením problémů]
3. Jak spravovat mobilní data a nastavení Wi-Fi Samsung Galaxy Note8 [Návody]
4. Co dělat s Galaxy Note 8, která se náhodně restartuje a vypne? [Průvodce řešením problémů]
5. Co dělat se Samsung Galaxy Note 8, který se stal tak lagním, pomalým a pomalým [Průvodce řešením problémů]

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.