#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je jedním z nejlepších smartphonů Android s podporou 5G, který je dnes na trhu k dispozici. Tento telefon byl vydán loni v srpnu a má pevnou kvalitu provedení vyrobenou z hliníkového rámu se sklem na přední i zadní straně. Využívá 6,3palcový Dynamic AMOLED displej s rozlišením 1080 x 2280 pixelů. Pod kapotou je procesor Snapdragon 855, který je spárován s 12 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Pokud vlastníte tento konkrétní model nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit chybu zjištěnou vlhkost Samsung Galaxy Note 10+ 5G

Jedna běžná chybová zpráva, která se zobrazí na displeji telefonu, pokud telefon namočíte, je chyba zjištěná vlhkostí. Pokud k tomu dojde na vašem zařízení, nebudete moci telefon nabít, protože jde o ochranné opatření, které zajistí, že nedojde ke zkratu součástí uvnitř telefonu. Nejlepší je v tomto scénáři otřít vnější část telefonu měkkým hadříkem. Pokud je v nabíjecím portu telefonu kapalina, odstraňte ji pomocí vysoušeče vlasů. Zařízení můžete také odložit na chladném a suchém místě, aby se kapalina přirozeně odpařovala. Jakmile je telefon suchý, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává nebo pokud problém přetrvává, i když telefon nebyl v kontaktu s vodou, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale měl by také fungovat v tomto případě, protože obnoví software telefonu, což zase eliminuje drobné softwarové závady.

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
• Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
• Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy Note 10.

Zkontrolujte, zda problém s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy Note 10+ 5G stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy jste si mohli stáhnout aplikaci z Obchodu Google Play, která způsobuje tento problém. K tomu obvykle dochází, když má aplikace chyby nebo má problémy s kompatibilitou s vaším zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se to právě děje, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu Bixby kolem obrazovky názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte klávesu Bixby.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém

Pokud v tomto režimu nedojde k chybě zjištěné vlhkosti, může být problém způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Chcete-li zjistit, co je přesná aplikace, budete muset provést metodu pokusu a omylu. Spusťte telefon normálně a poté odinstalujte aplikaci. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V případě, že tak učiní, opakujte tento krok, dokud problém již nedojde. Poslední aplikace, kterou jste odinstalovali, je pravděpodobně viníkem.

Vymažte oddíl mezipaměti

Je možné, že tento problém způsobují poškozená data uložená v mezipaměti systému. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte obě klávesy.
• Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano a stiskněte klávesu Bixby / Power pro výběr.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost Restartovat systém.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém s chybou zjištěnou vlhkostí Samsung Galaxy Note 10+ 5G stále přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou softwaru. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím tlačítka Bixby / Napájení restartujte zařízení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to je pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou.