#Samsung #Galaxy # A9 je jedním z nejnovějších modelů řady A vydaných v loňském roce, který je nejlépe známý tím, že má čtyři zadní kamery. Telefon má pevnou designovou strukturu vyrobenou z kovového těla se skleněnou zadní stranou a 6,3palcovým Super AMOLED displejem na přední straně. Pod kapotou je procesor Snapdragon 660, který v kombinaci s 8 GB RAM umožňuje zařízení plynulý běh jakékoli aplikace. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že se Galaxy A9 nepřipojuje k Wi-Fi, zatímco ostatní zařízení jsou také připojena.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A9, který se nepřipojuje k Wi-Fi, zatímco jsou připojena i jiná zařízení

Problém:PROBLÉM PŘIPOJENÍ K WIFI, KDYŽ JSOU JINÁ ZAŘÍZENÍ PŘIPOJENA PŘÍLIŠ POUZE PO DVA TÝDNECH POUŽÍVÁNÍ ... .. ANDROIDOVÁ VERZE 8.0.0. Toto je můj druhý nový telefon Galaxy A9, který má PRESNĚ stejný problém. Telefon se bez problémů připojí k WIFI přibližně dva týdny. Během této doby můžu procházet internet z mého notebooku nebo telefonu s oběma připojenými ke stejnému WIFI připojení. Po dvou týdnech, pokud jsou oba připojeni přes WIFI, ani jeden se nepřipojí k internetu, pokud vypnu WIFI na notebooku, pak se připojí telefon, když vypnu WIFI na telefonu, připojí se notebook. Pokud vypnu WIFI na telefonu a poté zapnu svůj starý IPhone, notebook i iPhone se připojí přes WIFI a když vypnu WIFI na notebooku a pokusím se připojit k internetu, zatímco IPhone a A5 jsou připojeny k WIFI, ani se nepřipojí znovu. Shrnutí tedy je, že Galaxy A9 se nepřipojí k internetu přes WIFI, zatímco jiné zařízení se také připojí k internetu přes stejné WIFI, ale to začne až po zhruba dvou týdnech používání telefonu! Během těchto dvou týdnů telefon automaticky aktualizoval některé aplikace, ale asi před 5 dny jsem vypnul všechny automatické aktualizace (když jsem zjistil, jak), a to se začíná dít až dnes, takže nevidím odkaz s tím. Na prvním telefonu jsem jej restartoval v nouzovém režimu a stejný problém a resetoval jsem ho na tovární nastavení, zdálo se, že to funguje po obnovení továrního nastavení, ale nechtěl jsem riskovat, že by selhal znovu mimo období vrácení, takže jsem se vrátil k obchod a vyměnil za nový. Cítím, že jedinou možností je vrátit se znovu a vrátit se k iphone, ale nyní jsou pro mě příliš drahé 🙁 Pomoc prosím !!! Ps: Restartoval jsem směrovač a odstranil jsem připojení WIFI a znovu vytvořil na všech zařízeních bez úspěchu a nemyslím si, že by to stejně opravilo, je to určitě připojení A9, když je připojeno jiné zařízení ... ..

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto zařízení je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

V tomto případě byste měli ověřit, zda k problému dochází, když je telefon připojen k jiné síti Wi-Fi. Pokud k problému nedojde, problém může být způsoben nesprávným nastavením bezdrátového směrovače. Budete muset restartovat router a zkontrolovat, zda má správná nastavení. Správný postup pro přístup k jeho nastavením si budete muset přečíst v příručce k routeru.

V případě, že problém přetrvává, i když se telefon připojí k jiné síti Wi-Fi, měli byste pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu. Měkký reset se obvykle provádí, když zařízení nereaguje, ale mělo by také fungovat v tomto případě, protože obnoví software telefonu. Chcete-li provést tento krok, podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti přibližně 10 sekund. Pusťte tlačítka, jakmile ucítíte, že zařízení vibruje, a na obrazovce uvidíte logo Samsung Galaxy A9. Váš telefon se poté restartuje a doufejme, že znovu začne fungovat správně.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Zkuste zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje tento problém, spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Když je telefon spuštěn v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace, což usnadňuje určení, zda je viníkem aplikace, kterou jste si stáhli.

• Když je telefon zapnutý, stiskněte zapnutý start a stiskněte tlačítko napájení.
• Pokud se objeví nabídka, klepněte na Vypnout a klepnutím na možnost otevřete Nouzový režim.
• Počkejte chvíli.
• Zařízení je nyní spuštěno v nouzovém režimu

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, měli byste zjistit, která aplikace problém způsobuje, a poté jej odinstalovat.

Vymažte oddíl mezipaměti

Váš telefon uloží dočasná data v určité oblasti svého úložného prostoru. K těmto datům má zařízení snadný přístup, což jim umožňuje lepší výkon. Tato dočasná data se však mohou poškodit a mohou v zařízení způsobit určité problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Nyní několik sekund podržte tlačítka Bixby, Zvýšení hlasitosti a Napájení.
• Jakmile uvidíte, že se zobrazuje logo Android, uvolněte tlačítko Power a Bixby, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení
• Nyní můžete vidět možnost nabídky Obnovení systému Android.
• Pomocí kláves hlasitosti zvýrazněte vymazaný oddíl mezipaměti a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Potvrďte výběrem možnosti Ano

Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Nezapomeňte si zálohovat data z telefonu, protože budou během procesu vymazána.

• Přejděte do nastavení telefonu.
• Nyní přejděte dolů a vyberte možnost Obecná správa
• Klepněte na možnost Obnovit
• Vyberte Obnovení továrních dat
• Vyberte možnost „Vymazat vše“ a poté počkejte, než se zařízení restartuje s továrním nastavením.

Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud problém přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou součástí.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.