Obsah

• Jak řešit problémy se zařízením Galaxy A8 2018, které se neustále restartuje

Náhodné restarty jsou známkou problému s firmwarem, ale pokud váš telefon utrpěl fyzické nebo tekuté poškození, může to být problém s hardwarem. Může to být jen velmi jednoduchý problém nebo vážný problém, který vyžaduje, aby jej technik opravil. Máme čtenáře, kteří nás kontaktovali ohledně svých jednotek Samsung Galaxy A8 2018, kteří se údajně začali restartovat sami. Ať už se jedná o problém s firmwarem nebo hardwarem, zatím nevíme, proto je nutné tento problém znovu řešit, abychom věděli, proč se to děje.

V tomto příspěvku vás tedy provedu řešením vašeho Samsung Galaxy A8, který se začal náhodně restartovat sám. Pokusíme se vyloučit každou možnost, abychom určili, v čem je problém, a abychom věděli, co je třeba udělat, abychom jej vyřešili. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu, který nás ohledně uvedeného problému kontaktoval, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy se zařízením Galaxy A8 2018, které se neustále restartuje

Při řešení tohoto typu problému existuje řada faktorů, které musíte vzít v úvahu, abyste zjistili, jaký je skutečný problém. Jelikož to není poprvé, co se s tímto problémem setkáme a budeme jej řešit, podělím se s vámi o řešení, která jsme k řešení tohoto problému použili. Číst dál…

První řešení: Spusťte svůj Galaxy A8 v nouzovém režimu

Účelem restartu Galaxy A8 v nouzovém režimu je vyloučit podezření, že aplikace jiného výrobce spustila zařízení náhodným restartováním. Musíme zastavit spuštění všech vašich stažených aplikací, což můžete udělat spuštěním zařízení v nouzovém režimu. Nebojte se, jedná se o velmi bezpečný postup a tím neztratíte žádné soubory a data…

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a několik sekund podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte tlačítko Napájení a okamžitě podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon nerestartuje.
5. Po spuštění telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí štítek Bezpečný režim.

Jakmile úspěšně spustíte svůj Samsung Galaxy A8 v nouzovém režimu a poté se nerestartuje, problém zřejmě způsobuje některá z nainstalovaných aplikací. Chcete-li se tohoto problému zbavit, musíte aplikaci najít a odinstalovat.

Pokud se však telefon sám restartuje i v nouzovém režimu, problém může být ve firmwaru. Zkuste další krok.

Druhé řešení: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Jak jsem již řekl dříve, náhodné restarty mohou být také spuštěny poškozenými mezipaměti systému nebo soubory. Abychom problém vyloučili, musíme vymazat adresář mezipaměti telefonu, abychom se ujistili, že jsou soubory nebo mezipaměti nové. Budete muset spustit telefon v režimu obnovení a odtud vymazat oddíl mezipaměti. Stejně jako spuštění zařízení v nouzovém režimu je tato metoda bezpečná jak pro vaše zařízení, tak pro data. Pokud to uděláte, nic neztratíte ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokračujte v používání telefonu, jako to děláte vždy po tomto, abyste otestovali, zda náhodné restarty nezmizí. Pokud se však ve vašem zařízení stále vyskytují, je čas přejít k dalšímu postupu.

Třetí řešení: Zálohujte své soubory a resetujte Galaxy A8

Za předpokladu, že tyto náhodné restarty začaly bez zjevného důvodu nebo příčiny (bez fyzického a kapalného poškození), pak jde pouze o problém s firmwarem a hlavní reset to bude schopen opravit. Toto je vaše poslední možnost a toto je velmi účinná metoda, takže byste to měli udělat. Nevýhodou jsou všechny vaše soubory a data budou ztracena, takže než budete postupovat podle pokynů, doporučujeme vám provést zálohu důležitých souborů a dat. Po zálohování všech souborů vypněte ochranu obnovení továrního nastavení (FRP), abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Chcete-li deaktivovat FRP, musíte z telefonu odebrat svůj účet Google. Až to uděláte, resetujte zařízení podle těchto pokynů.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po provedení všech těchto věcí, měli byste se poradit s technikem. Možná budete muset znovu nainstalovat firmware, abyste tento problém vyřešili, a přestože to můžete udělat sami, vždy existuje riziko, že zařízení zděšíte. Je lepší nechat autorizovaného technika, aby to udělal za vás.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pokud máte s telefonem další problémy, které s námi chcete sdílet, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A8 2018, který stále zobrazuje chybu SIM karta není vložena (snadné kroky)
• Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A8 2018, který neumožňuje ani nepřijímá telefonní hovory [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který zobrazuje chybu SIM karty (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 s chybou „zjištěna vlhkost“ (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který je zaseknutý v nekonečné spouštěcí smyčce (snadné kroky)