#Samsung #Galaxy # A6 je jedním z modelů smartphonů se systémem Android střední třídy dostupných na trhu, který funguje docela dobře. Tento model používá hliníkové tělo a má 5,6palcový Super AMOLED displej vpředu. Pod kapotou je osmijádrový procesor Exynos 7870, který po spárování se 4 GB RAM umožňuje telefonu plynulé spouštění aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy A6 nezůstane připojený k problému Wi-Fi.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 nezůstane připojený k Wi-Fi

Problém: Koupil jsem Galaxy A6 používaný pro moji dceru. Není aktivováno, jen aby mohla používat wifi a hrát hry. Problém je, že nezůstane připojený k WiFi. Zkoušel jsem různá WiFi vysílání Zkoušel jsem bezpečný režim, zkusil jsem do něj navrhnout statické nastavení z jiných stránek. Připojí se, ale okamžitě se mi zobrazí stránka, která mi říká „webová stránka není k dispozici“ a uvádí, že webová stránka na adrese http://hla2.safemovedm.com/webping-s.html může být dočasně dole nebo může být trvale přesunuta na novou webová adresa. Dává mi několik návrhů, které jsou zbytečné. Ve spodní části stránky je zaškrtávací políčko, které od nynějška automaticky přijímá podmínky tohoto poskytovatele hotspotů. Zkontroluji a zruším zaškrtnutí, že nic nedělá. Uzavřu to a po několika okamžicích to naskenuje, odpojí a řekne mi, že připojení bylo vypnuto. Po skenování ještě třikrát pouze vypne wifi.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží v telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je restartovat telefon provedením měkkého resetu. Tím se obnoví software telefonu a obvykle se tento konkrétní problém vyřeší.

• Podržte tlačítko napájení po dobu 3-5 sekund.
• Klepněte na Vypnout.
• Když se zařízení úplně vypne, počkejte přibližně jednu minutu. To pomůže zajistit, aby byly mezipaměť a dočasné soubory ze zařízení vymazány.
• Stisknutím a podržením vypínače jej znovu zapnete.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Obnovte nastavení sítě

Pokud má váš telefon problém s připojením k síti, je to jeden z nejlepších kroků pro řešení potíží. V zásadě to je to, že obnoví síťová připojení telefonu na výchozí tovární podmínky, aniž by odstranila data telefonu.

V tomto případě se stane to

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Chcete-li provést tuto akci, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
• Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
• Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
• Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Připojte telefon k jiné síti Wi-Fi

Někdy může být tento problém způsoben samotnou sítí Wi-Fi, nikoli telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, měli byste zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Nejlepším způsobem, jak zkontrolovat, zda tomu tak je, je spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno jednou z aplikací, které jste stáhli. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Váš telefon obvykle ukládá data v mezipaměti do zvláštního oddílu v zařízení. Tato data pomáhají aplikacím běžet rychleji a zajišťují lepší mobilní prostředí. Existují však případy, kdy se tato data uložená v mezipaměti mohou poškodit a mohou způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli provést v případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.