Model #Samsung #Galaxy # A6, který byl vydán v loňském roce, je jedním z nejnovějších členů řady A zařízení. Toto zařízení používá hliníkovou zadní stranu s 5,6palcovým Super AMOLED displejem na přední straně. Využívá 16MP fotoaparát na přední a zadní straně, zatímco pod kapotou je procesor Exynos 7870 octa core, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy A6, která funguje pouze v případě, že se jedná o problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 Screen funguje pouze při stisknutí

Problém: Upustil jsem telefon a obrazovka praskla, ale nebyla příliš poškozená. Fungovalo to dobře celé měsíce, až jsem jednoho dne při chůzi na horkém slunci vytáhl telefon, abych zkontroloval čas, obrazovka zežloutla. Po chvíli se to vrátí zpět do normálu. Nyní se obrazovka mého telefonu vrátí zpět do normálu, když stisknu popraskaný roh telefonu. Zjistil jsem, že obrazovka zůstává normální po umístění něčeho pod obrazovku v rohu, kde je vidět plastová část obrazovky pod sklem.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Je velmi pravděpodobné, že tento problém je již způsoben vadnou sestavou displeje, protože je prasklá. Tento problém budete muset nechat vyměnit v servisním středisku. Můžete však zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Proveďte měkký reset

To se obvykle děje, když je telefon zamrzlý nebo když se nezapne nebo nevypne.

• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 12 sekund.
• Pomocí tlačítka Snížit hlasitost přejděte na možnost Vypnout.
• Stisknutím klávesy Domů vyberte.

Zkontrolujte, zda se telefon může normálně spustit.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Někdy může tento problém způsobit aplikace, kterou jste si nedávno stáhli. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví Samsung, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Jakmile se na zařízení zobrazí Nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti Galaxy A6

Existují případy, kdy dojde k poškození dočasných systémových dat telefonu. Když k tomu dojde, může mít vaše zařízení problém se zaváděním. Chcete-li zkontrolovat, zda se to právě děje, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon pomocí tlačítka Napájení.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Po Logo Samsung se zobrazí obrazovka Android Logo, nyní klepněte na obrazovku.
• Po obnovení systému Android opakovaným stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte zvýrazněnou možnost
• Po dokončení procesu zkontrolujte „Restartujte systém nyní“ a stiskněte „Napájení“

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Tovární nastavení Galaxy A6 pomocí hardwarových kláves

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Upozorňujeme, že během tohoto procesu budou data vašeho telefonu odstraněna. Nejprve si proto vytvořte záložní kopii.

• Vypněte telefon pomocí tlačítka Napájení.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Po Logo Samsung se zobrazí obrazovka Android Logo, nyní klepněte na obrazovku.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.