Obsah

• Galaxy S5 se náhle přehřívá a baterie se vybíjí rychleji než obvykle
• Galaxy S5 se po aktualizaci Lollipop přehřívá a pracuje velmi pomalu
• Obrazovka Galaxy S5 a zadní strana jsou velmi horké a klávesnice nereaguje
• Galaxy S5 se při nabíjení přehřívá
• Obrazovka Galaxy S5 se přehřívá, neočekávaně se vypne
• Postupy při odstraňování problémů

Telefon tak výkonný jako Samsung Galaxy S5 se s největší pravděpodobností po delším používání zahřeje. Je to proto, že baterie, procesor, RAM a displej budou akumulovat teplo. Množství tepla, které tyto komponenty produkují, však nestačí k tomu, aby se telefon zahřál na horký. Inženýři společnosti Samsung již před vydáním zařízení strávili stovky hodin testováním.

Návrh: Ačkoli se říká, že Android 5.0 Lollipop je na Galaxy S5 docela hladký ve srovnání s jinými zařízeními, která dostávají aktualizaci, v softwaru stále existují určité problémy, které ovlivnily uživatelskou zkušenost. Mezi běžné stížnosti patří vynucené selhání aplikace, přehřátí a vybití baterie. Přehřátí a vybití baterie jsou nejvíce se opakujícími problémy, které by měly být vyřešeny menšími verzemi (opravami), které společnost Samsung zavedla po vydání hlavního firmwaru.

Každopádně, Deborah, zkusili jste zkontrolovat Wi-Fi telefonu, zda je stabilní nebo ne? Protože to se zdálo být hlavním důvodem, proč mnoho majitelů S5 po aktualizaci Lollipop zažilo rychlé vybíjení baterie a problémy s přehřátím. Něco v aktualizaci Lollipop posílilo bezdrátové funkce telefonu. Když se Wi-Fi stále odpojuje a znovu připojuje, telefon automaticky vyhledá dostupnou mobilní datovou síť a připojí se k ní. A pokud selže, prohledá a pokusí se znovu připojit k síti Wi-Fi. Výsledkem je rychlejší vybíjení baterie a telefon se přehřívá. Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte na svém Galaxy S5 přepínač mobilních dat a inteligentní sítě. Vytvořil jsem sekci pro řešení potíží obsahující kroky k provedení těchto metod. Pokud potřebujete pomoc, přejděte dolů na tuto stránku.

Galaxy S5 se náhle přehřívá a baterie se vybíjí rychleji než obvykle

Problém: Před třemi dny jsem měl na stole pohotovostní režim Galaxy S5. Potom, když jsem to zvedl, hořelo příliš horko na dotek. Také jsem si všiml, že se baterie vybíjí příliš rychle, že za méně než hodinu se vybije na 50 procent ze 100 procent. Telefon je také znatelně pomalejší než obvykle. Mám to od září loňského roku a nikdy jsem se s tím nesetkal s žádnými zásadními problémy. Teprve v posledních několika dnech se stává téměř nepoužitelným. Pokusil jsem se jej vyhledat pomocí antivirového programu, který mám, ale říká, že nebyl nalezen žádný virus. Nějaký návrh, jak zjistit, zda se jedná o aplikaci, která běží neustále, je nepoctivá nebo něco takového? Budu čekat na vaši odpověď. Díky předem a více síly vám, lidi! - Steve

Návrh: Děkujeme, že jste nás kontaktovali, Steve! Pokusili jste se zkontrolovat využití baterie v nastavení telefonu? Protože takové věci by se měly okamžitě zobrazit ve zprávě o baterii. Zjistěte, která aplikace spotřebovává většinu energie baterie vašeho telefonu. Pokud aplikace spotřebovává více než 50 procent baterie telefonu, není to normální. Zkuste tuto aplikaci deaktivovat a uvidíte, co se stane poté.

Pokud máte podezření, že aplikace dělá váš telefon tak divným, můžete telefon zavést do nouzového režimu, aby se zabránilo automatickému spuštění aplikací třetích stran. Tímto způsobem můžete snadno zjistit, zda aplikace způsobuje váš problém. Navrhuji také odinstalovat antivirový program, který máte, protože smartphony jako Galaxy S5 ve skutečnosti žádnou antivirovou ochranu nepotřebují.

Dalším možným viníkem je baterie telefonu, která pravděpodobně již byla znehodnocena nebo nejhorší již poškozena. Chcete-li se ujistit, že vám tyto potíže nezpůsobují, zkuste vyjmout baterii a zkontrolujte, zda je cítit nebo vypadá bulgy. Pokuste se také baterii postavit na rovný povrch (obě strany) a zajistit, aby se nekývala. Pokud ano, měli byste okamžitě zvážit výměnu baterie.

Galaxy S5 se po aktualizaci Lollipop přehřívá a pracuje velmi pomalu

Problém:Po aktualizaci Lollipop se moje Galaxy stále zhoršuje, protože pracuje na rychlosti vytáčeného připojení. Také jsem si všiml, že obrazovka je extrémně horká spolu se zadní částí telefonu. Četl jsem řadu podobných problémů s mým přes internet. Někteří uvedli, že obnovení továrního nastavení může problém vyřešit, protože to, co jsem viděl hodně na fórech, kde uživatelé tvrdili, že to pomáhá. Ale od Lollipop jsem se zdráhal provést obnovení továrního nastavení, protože jsem líný a mám na svém zařízení spoustu informací k zálohování. Myslíte si, že bych měl provést tvrdý reset, nebo existuje ještě něco, co mohu udělat, abych tento problém vyřešil? Ocenil bych vaši odpověď. — Thomas

Návrh: Ahoj Thomas! Můžete zkusit vymazat mezipaměť ve vašem Galaxy S5, ale pokud to nepomůže, pak bych řekl, že i vy byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Zdá se, že to udělalo zázraky pro ostatní, takže si myslím, že to stojí za to. Ano, všechna vaše data budou během procesu vymazána, ale vaše zařízení získá nový start s novým operačním systémem a obvykle způsobí, že váš telefon bude fungovat znovu a ještě lépe. Myslím, že to již stojí za námahu, kterou vynaložíte na vytvoření záloh všech důležitých dat před procesem.

Po obnovení továrního nastavení také doporučuji zkontrolovat možnost Automaticky aktualizovat aplikace na Google Play a ujistit se, že je deaktivována. Nainstalujte si pouze ty aplikace, které potřebujete, a jednotlivě je aktualizujte.

Obrazovka Galaxy S5 a zadní strana jsou velmi horké a klávesnice nereaguje

Problém:Galaxy S5 jsem dostal od prosince loňského roku a fungovalo to dobře. Nedávno jsem si ale všiml, že obrazovka telefonu a zadní strana jsou velmi horké, takže je již dotyky na obrazovce nepříjemné. Cítím, jak se obrazovka zahřívá, i když jsem telefon používal jen 5 minut při hraní her nebo při kontrole e-mailu. Také jsem si všiml, že klávesnice v některých případech nereaguje, takže je docela nepoužitelná. Dříve to tak nefunguje. Přemýšlel jsem o tom, že to vezmu servisním lidem, ale mezitím by byly velmi oceněny jakékoli návrhy, které potřebuji prozkoumat. Dík! — Caleb

Návrh: Ahoj Calebe! Než vyjmete telefon k opravě, zkuste v telefonu provést vymazání oddílu mezipaměti. Pokud potřebujete pomoc s tím, jak vymazat oddíl mezipaměti na Galaxy S5, vytvořil jsem pod touto stránkou sekci Postup řešení problémů, která obsahuje podrobného průvodce, jak tuto metodu provést.

Zajímalo by mě také, zda problém začal hned po instalaci určitých aplikací (aplikace třetích stran) do telefonu. Protože také existují případy, jako je ta vaše, kde se aplikace chová špatně, což způsobí, že telefon přestane reagovat a / nebo se přehřívá. Můžete se pokusit zakázat nebo odinstalovat všechny aplikace, které jste si nedávno stáhli, a poté provést měkký reset nebo poté telefon restartovat. Uvidíme, jestli to bude později dělat to samé. Dalším způsobem, jak zjistit, zda aplikace jiného výrobce způsobuje tento problém, je spuštění telefonu do bezpečného režimu. Pokud problém zmizí při používání telefonu v nouzovém režimu, pak se zdá, že jde o aplikaci třetí strany, která způsobuje konflikt. V opačném případě můžete zvážit obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset, aby byl telefon znovu spuštěn. Nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory v telefonu, protože budou během procesu také odstraněny. Přečtěte si prosím postup, jak vymazat oddíl mezipaměti a resetovat Galaxy S5, který jsem demonstroval pod touto stránkou.

Galaxy S5 se při nabíjení přehřívá

Problém: Jsem moc rád, že váš web existuje. Každopádně mě už několik týdnů trápí problém s mým Galaxy S5. Všiml jsem si, že obrazovka i baterie telefonu se při zapnutí a nabíjení zahřívají. Přečetl jsem si příspěvek na fóru, který říká, že NEMÁTE zapnout telefon, zejména při nabíjení, protože by to mohlo vést k tomuto problému. Ale dělám to už několikrát a jen tentokrát, když se telefon tolik zahřívá. Jen abyste věděli, že jsem dostal telefon kolem listopadu loňského roku. Může to být poškozená baterie nebo nabíječka? Baterie a nabíječka, které používám, byly dodány s tímto telefonem, takže si myslím, že by to mělo být v pořádku. Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji! — Robert

Návrh: Váš telefon se může při nabíjení, používání GPS, používání velkého množství dat přes síťového operátora nebo přes Wi-Fi nebo při dlouhých hovorech zahřívat. Zadní část Galaxy S5 se může zahřát nebo zahřát, zejména v těžkých podmínkách s vysokým využitím procesoru. Obvykle k tomu dochází při hraní her a při nabíjení, protože procesor musí poskytovat potřebný výkon a generovat teplo, jako například stolní počítač nebo notebook. Vzhledem k tomu, že komponenty smartphonu jsou postaveny velmi blízko u sebe, může se zařízení při dlouhodobém intenzivním používání zahřát na zadní straně. To je normální. Přehřátí se však již liší a naznačuje, že ve vašem zařízení není něco v pořádku.

Běžné důvody, proč se zařízení při nabíjení extrémně zahřívá nebo přehřívá, zahrnují použití nabíječky a baterie jiného výrobce. Ale protože jste řekli, že používáte originální nabíječku a baterii, chci, abyste zajistili, že nedojde k jejich poškození (baterie i nabíječka). Zkontrolujte baterii a zkontrolujte, zda není nafouknutá. Z důvodu testování také zkuste použít jinou nabíječku kompatibilní s vaším telefonem. Pokud se telefon nepřehřívá, pravděpodobně je na vině nabíječka. Tentokrát můžete zvážit nákup nové nabíječky schválené společností Samsung pro váš telefon. Rovněž nevystavujte telefon extrémním teplotám nebo nízkým teplotám, protože by to mohlo mít vliv i na vaše zařízení a baterii a způsobit neobvykle vysoké teploty.

Kromě baterie a nabíječky jsou dalšími faktory, které vám mohou tento problém způsobit, spuštěné aplikace, které se chovají špatně. Proto se při nabíjení důrazně doporučuje telefon vypnout. Tímto způsobem se také telefon rychleji nabije. Proto důrazně doporučuji vypnout zařízení během nabíjení a poté zjistit, co se stane. V tomto případě se také doporučuje rekalibrace baterie. Viz kroky pod touto stránkou.

Obrazovka Galaxy S5 se přehřívá, neočekávaně se vypne

Problém:Ahoj kluci! Mám svůj Galaxy S5 déle než 5 měsíců. Fungovalo to dobře, až do druhého dne, když jsem si všiml, že je to horko, a pak se neočekávaně vypne při procházení něčeho na internetu. Nechal jsem to pár hodin nabíjet a poté je vše v pořádku. Ale znovu se problém vrátil, když jsem ho včera používal asi 2 hodiny nebo tak. Zdá se, že restartování telefonu problém trochu zmírnilo, ale z některých důvodů se stále vrací. Co podle vás způsobilo, že se můj telefon choval takto? Doufám, že mi pomůžete opravit, než naplánuji návštěvu servisního střediska. Dík. - Stephan

Návrh: Mezi uživateli Galaxy S5 je rozšířený problém s přehřátím. Přesto existuje řada dostupných řešení, s nimiž se můžete pokusit se vypořádat. Na základě poskytnutých podrobností se zdá, že problém má něco společného s procesy nebo aplikacemi, které ve svém zařízení často používáte. Řekli jste například, že první případ, kdy jste si všimli, že se váš telefon přehřál a zemřel, byl při procházení Internetu. Ačkoli jste nezmínili, jak dlouho, je pravděpodobné, že k tomu během té doby došlo. Také ve druhém případě jste řekli, že se to stalo, když jste hráli hru v telefonu asi 2 hodiny.

Pamatujte, že při delším používání by se zařízení mohlo nepříjemně zahřát. Zbytečné aplikace běžící na pozadí by také mohly na telefon vyvíjet nadměrný tlak. Zkuste zkontrolovat správce aplikací v telefonu a vynutit zavření všech spuštěných aplikací, které nejsou potřeba. Další věc, kterou musíte zvážit, zejména pokud se problém, který se projevil nedávno, je nepoctivá aplikace. Odinstalujte nebo deaktivujte všechny aplikace, které jste nainstalovali naposledy, a zkontrolujte, zda problém nezmizí. Také se ujistěte, že v telefonu běží nejnovější verze softwaru. Jít do Nastavení->přístroj->Nainstalujte aktualizace systému-> Zkontrolovat nyní.

Pokud se problém nepodařilo vyřešit jinak, je poslední možností obnovit telefon do továrního nastavení provedením hlavního resetu. Nejprve si vytvořte zálohu všech svých osobních údajů, protože budou během procesu vymazány. Po obnovení továrního nastavení otestujte zařízení a zkontrolujte, zda problém nezmizí. Pokud to přetrvává, pak je pravděpodobně na vině hardware. Další možností by bylo kontaktovat operátora telefonu, aby problém vyřešil, nebo odvézt telefon do autorizovaného servisního střediska Samsung pro kontrolu a / nebo opravu hardwaru.

Postupy při odstraňování problémů

Níže jsou uvedeny postupy používané k řešení běžných problémů s vaším Galaxy S5.

Zakažte přepínač Smart Network Switch na S5

1. Přejeďte jedním prstem z horní části obrazovky dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Klepněte na ikonu WiFi.
4. Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu obrazovky.
5. Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Pokročilé.
6. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Přepínač inteligentní sítě“.

Soft Reset Galaxy S5

1. Když je telefon zapnutý, sejměte zadní kryt a vytáhněte baterii.
2. Stiskněte a podržte vypínač na minutu.
3. Vložte baterii a zadní kryt.
4. Zapněte telefon a připojte nabíječku.
5. Nechte telefon přes noc nabíjet a ráno zjistěte, zda byl problém vyřešen.
6. Pokud problém přetrvává, spusťte S5 v nouzovém režimu a nabíjejte jej přes noc v tomto stavu.

Spusťte Galaxy S5 do nouzového režimu

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Vymažte oddíl mezipaměti na S5

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Master Reset Galaxy S5

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Překalibrujte baterii na Galaxy S5

1. Úplně vybijte baterii, dokud se telefon nevypne. Zajistěte, aby se baterie nezapnula.
2. Vyjměte baterii.
3. Počkejte 10 sekund a poté znovu vložte baterii.
4. Pokud je baterie zajištěna a je zpět na svém místě, připojte nabíječku a nabíjejte telefon, když je telefon vypnutý.
5. Počkejte, až bude telefon nabitý na 100 procent, poté sundejte nabíječku.
6. Nabijte jej znovu a získejte zpět na sto procent.
7. Znovu zapněte telefon.

spojit se s námi

Vaším problémům, dotazům a návrhům jsme vždy otevřeni, takže je neváhejte poslat na [e-mail chráněn] Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a to, co děláme, myslíme vážně. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Upozorňujeme však, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.