Pokud telefon nerozpozná SIM kartu, je pravděpodobné, že bude SIM karta uvolněna, nekompatibilní nebo v nejhorším případě poškozená. Existují také další případy, kdy jsou chyby karty SIM vyvolány problémy se sítí nebo softwarem v telefonu, které mohly způsobit konflikt se síťovým systémem. Dokud nebude SIM karta bez jakéhokoli fyzického nebo kapalného poškození a kompatibilní s vaším zařízením, budete mít větší šanci problém vyřešit na svém konci. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud narazíte na chyby SIM karty, zejména Žádné varování SIM karty na vašem smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Restart zařízení nebo měkký reset se pravděpodobně bude moci chyby zbavit, zejména pokud k ní dojde mezi jinými náhodnými softwarovými závadami v telefonu. Měkký reset také vymaže interní paměť telefonu od chybné mezipaměti nebo dočasných souborů, které způsobují drobné závady. Zde je postup, jak provést měkký reset na vašem Galaxy J2 Pro 2018:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund.
2. Z možností nabídky vyberte Vypnout a potom klepněte na OK.
3. Po přibližně 30 sekundách stiskněte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se zařízení nezapne.
4. Případně můžete stisknout a podržet Napájení a Snížit hlasitost tlačítka po dobu až 45 sekund. Poté, co se telefon restartuje, obě tlačítka uvolněte.

To nemá vliv na vaše data a osobní informace uložené ve vnitřní paměti telefonu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována vaším Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 se zdá být zamrzlý, tady je postup, jak jej rozmrazit (jednoduché kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak opravit Instagram, který stále naráží na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)

Druhé řešení: Vyjměte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Abyste se ujistili, že problém není způsoben uvolněnou nebo uvolněnou SIM kartou, vyjměte a znovu nainstalujte / znovu usaďte SIM kartu na Galaxy J2 Pro pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Sejměte zadní kryt.
3. Vyjměte baterii.
4. Vytáhněte SIM kartu.
5. Zkontrolujte, zda na SIM kartě nejsou viditelné známky poškození.
6. Pokud vše vypadá dobře, vložte SIM kartu do slotu pro SIM kartu tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů.
7. Vložte primární SIM kartu do slotu pro SIM kartu 1 a sekundární SIM kartu do slotu pro SIM kartu 2.
8. Vložte baterii zpět a poté zadní kryt.
9. Když je vše zajištěno na svém místě, zapněte telefon.

Toto řešení může také pomoci opravit jakékoli drobné chyby způsobené poškozením dat v systému SIM karty vašeho zařízení.

Třetí řešení: Aktualizujte software na nejnovější dostupnou verzi.

Instalace nejnovější aktualizace softwaru může být také klíčem k opravě chyby Žádná karta SIM, pokud je přičítána určitým chybám a malwaru. Kromě nabídky nových funkcí obsahují nové aktualizace také opravy oprav pro vylepšení zabezpečení. Chcete-li začít, zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace softwaru pro vaše zařízení pomocí těchto kroků:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na O.
3. Vybrat Aktualizace softwaru nebo Aktualizace.
4. Pokud je k dispozici aktualizace, budete vyzváni k oznámení aktualizace. Přečtěte si a zkontrolujte podrobnosti aktualizace a zjistěte nové funkce a vylepšení systému, která přináší.
5. Zálohujte si svá důležitá data do úschovy.
6. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu stahování a instalace aktualizace.

Váš telefon musí mít silné a stabilní připojení k internetu a dostatek energie k dokončení stahování a instalace aktualizace OTA (over-the-air).

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení Galaxy J2 Pro.

Neplatné nastavení sítě je také jedním z možných důvodů, proč se náhle vyskytnou chyby související se sítí, včetně chyby Žádná karta SIM. To je pravděpodobný případ, pokud k chybě dojde po úpravě některých nastavení v telefonu. To znamená, že je nutné vrátit zpět provedené změny. Pokud ale nemůžete určit, která nastavení nebo možnosti chcete překonfigurovat, můžete místo toho jednoduše provést reset nastavení sítě. Všechna data připojení, včetně sítí Wi-Fi a Bluetooth, budou odstraněna a nastavení omezující data, nastavení synchronizace dat na pozadí a režim výběru sítě budou obnoveny na výchozí hodnoty. Budou také vymazána veškerá nesprávná nebo neplatná nastavení sítě. Postup je následující:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Obecné vedení.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Vybrat Obnovte nastavení sítě.
5. Klepněte na Resetovat nastavení.
6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Resetovat nastavení znovu potvrďte reset.

Po dokončení resetování se telefon automaticky restartuje. Po restartu budete muset nastavit funkce připojení, včetně Wi-Fi a Bluetooth.

Páté řešení: Obnovte a obnovte tovární nastavení zařízení Galaxy J2 Pro.

Pokud žádná z předchozích metod není schopna opravit chybu Žádná SIM karta na vašem Galaxy J2 Pro (2018), můžete se uchýlit k úplnému resetování systému nebo hlavnímu resetování. Tím vymažete vše z vašeho telefonního systému, včetně chybných aplikací, chyb a malwaru, které mohly způsobit složité systémové problémy, které nakonec způsobí opakování takových chyb. Chcete-li pokračovat, nezapomeňte si zazálohovat všechna důležitá data a osobní údaje, protože všechny budou během procesu smazány. Až budete mít vše nastaveno, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Cloud a účty.
3. Klepněte na Zálohování a obnovení.
4. Pokud je to preferováno, povolte možnosti na Zálohovat moje data a Obnovit.
5. Jít zpět k Nastavení.
6. Klepněte na Resetovat.
7. Vybrat Obnovení továrních dat.
8. Klepněte na Resetujte zařízení.
9. Zadejte své přihlašovací údaje a klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat všechny.

Po dokončení resetování se telefon restartuje. A když se restartuje, můžete pokračovat v počátečním nastavení.

Jiné možnosti

• Nová výměna SIM karty. Pokud máte podezření, že je SIM karta poškozená nebo zastaralá, můžete požádat o novou výměnu SIM karty. Další doporučení k této záležitosti získáte od svého poskytovatele služeb nebo přepravce.
• Možnosti servisu / opravy. Pokud máte podezření, že za to může vadná hardwarová součást, jako je poškozený zásobník, slot pro SIM kartu nebo jiné relevantní součásti, můžete svůj Galaxy J2 Pro odvézt do servisního střediska Samsung. Nechte autorizovaného technika zkontrolovat a / nebo opravit jakékoli poškození, které by mohlo zabránit vašemu telefonu ve čtení SIM karty.
• Kontaktujte podporu Samsung. Pokud se chyba začala vyskytovat po instalaci nové aktualizace softwaru, můžete problém vždy nahlásit podpoře Samsung. Pokud tak učiníte, umožníte jim provést nezbytná hodnocení a v případě potřeby jej označit mezi další problémy po aktualizaci, které budou řešeny v příštím zavedení aktualizace.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy J2 Pro není rozpoznán počítačem (snadné kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“
• Řešení Samsung Galaxy J3 Nabíjení Pozastaveno Teplota baterie příliš nízká
• Co dělat, pokud je váš Samsung Galaxy J3 přilepený na logu a nespustí se [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se po aktualizaci zasekl v bootloopu [Průvodce řešením problémů]